Re: [問題] 美買 USPS運輸物品失蹤

借標題回覆我的經驗
之前我也發了一篇問題問過前輩們
我的狀況如下：

當初要買的時候因為系統限制無法輸入會員編號
美買客服建議先不要輸入
屆時用認領包裹方式
我還問了會不會不見 他們說不會（以上對話都有紀錄）

時程
1/25 FEDEX預計到貨
1/26 FEDEX顯示延遲
1/31 又顯示1/25已簽收（簽收人MMBB）
開始跟美買客服追這個包裹
(美買說他們簽收是MB，被簽MMBB我也覺得很有意思...)

今天2/5台灣時間
我已經問美買問到說會無限循環說會請倉庫人員幫忙找。
(更新)
美買說他們看過影像，1/25那天FEDEX沒來。

價值台幣16000的商品，打水漂的心理準備。

建議還沒使用過的朋友：
美國倉儲、物流都不比台灣和亞洲（中國、日本等）
要在美國買東西最好是能有朋友幫忙，不然就找專業代買。
遇到了問題就跟其他人說的一樣，運輸、倉儲互相踢皮球。

PS：我同時間同一家店幫朋友買找請代買幫忙。人家東西已經快到台灣了，我的還找不到...傷心...

※ 引述《fo11ow (Follow Me)》之銘言：
: ※ 引述《johnny04a (Johnny)》之銘言：
: : 這樣每次購物集貨就像買樂透，花了錢東西還不一定收得到。
: 終於也有人遇到了。
: 之前在北美住了十幾年，基本上對USPS還滿
: 肯定的。以我過去的經驗，First Class，尤
: 其那種沒 Delivery Confirmation的，還有
: 遇過寄丟，不過大概也就是一年一次吧。
: Priority可以說是從來沒寄丟過。
: 當然我知道現在的美國跟以前不一樣了。
: 我第一次在美買遇到寄丟大概是兩、三年前
: 吧。那次大概是第三十幾個包裹，第一次寄
: 丟，之前都沒事。那包裹還是要簽收的，上
: 面的姓名不是MB。當然這種事情找賣家是沒
: 什麼用的，尤其如果你是在eBay上買二手商
: 品。找eBay/Paypal申訴都沒用，因為USPS顯
: 示就是寄到，所有連線系統就是你已經簽收
: ，你能怎麼樣？
: 那時候至少顯示送達當天，美買都會顯示入
: 庫。沒入庫，當天就知道不對勁了，雖然也
: 不能怎樣，頂多請賣家幫你查詢。不是每個
: 賣家都有那個閒工夫，就算賣家去問了，
: USPS也沒那個閒工夫。美買至少還跟USPS比
: 較熟，可以問到比較多，不過不見就不見，
: 知道細節也沒什麼幫助。
: 最近開始就越來越奇怪了，就是常常貨顯示
: 已經送達，但是美買要晚一天才會入庫。這
: 個我就不知道到底是USPS亂刷條碼還是美買
: 入庫爆艙。跟淘寶集運很不一樣的就是，美
: 國很難追這種進度。淘寶買家、集運、以及
: 快遞都算會很積極幫你尋找包裹，我甚至可
: 以直接打到負責貨運的快遞小哥手機，直接
: 遙控尋找。美國的話，真的就跟樂透一樣。
: 我後來陸續又寄丟幾個包裹，中獎率大概一
: 年一兩次吧。
: 美買基本上沒出問題真的是很好用，但是出
: 了問題，他們也很難幫你什麼。我遇過美買
: 幫我退貨，結果東西沒包好，賣家收到一整
: 個摔爛，還照相給我看，拒絕退款。我也遇
: 過別人的東西整箱標籤跟我的黏在一起，寄
: 到我這邊來（還價格不菲），我也是主動聯
: 絡美買處理。
: 美買目前是所謂的賣方市場，因為他沒有競
: 爭對手。光免費州這點就打趴所有其他人。
: 費用方面，我這樣講好了，我寄到我朋友家
: ，請他們再幫我寄回來，美國跑一趟郵局可
: 不像台灣這麼方便。不要說稅金了，中間欠
: 的人情、郵費跟請吃飯錢，都比美買貴不知
: 道多少。如果寄到朋友家，東西弄丟了，朋
: 友一樣沒辦法幫我做什麼。（唯一差別是我
: 比較不會懷疑是我朋友這端的問題）
: 一般來說，住宅區的郵差大致上對於包裹還
: 會有約略印象，畢竟數量不多，跑去問郵差
: ，至少還可以問到結果。不過通常都是在大
: 型處理中心遺失比較多，在郵差端弄丟，除
: 非是 Porch Pirate 偷走，我還沒遇過（有
: 遇過跟郵差一起去鄰居家討包裹倒是真的）
: 。美買很顯然是量大到郵差直接把整車東西
: 直接推進美買倉庫，那個是不可能會有人對
: 包裹有印象的，奇怪的就是我在美買遇到的
: 反而都是最後這端出現問題，而且還會提早
: 簽送達，這是我以前沒遇過的，當然也有可
: 能是美買的量，大到當地郵局已經改變了他
: 們處理送達的習慣了（假設一天有幾百個掛
: 號都要簽MB，他們應該就是整車推來，然後
: 全選，標註已簽收，多一個少一個他們也不
: 可能會知道）
: 。
: 所以我現在再也不敢買高單價商品。買了東
: 西，壓力變很大，因為很怕中獎，樂趣都沒
: 了，連一般轉運消費都盡量避免。台灣畢竟
: 市場小，很多零件或是特殊材料都沒賣，如
: 果不得已必須透過這種轉運，遇到重要商品
: 也一律請對方用 FedEx/UPS，然後祈禱不要
: 寄丟。每買一次都跟刮刮樂一樣，對我來說
: 太刺激了。

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