[問題] FedEx寄buyandship美國倉庫簽收人錯誤

ijustwant 03/25 07:45我上次是被eewe簽收，BNS說不是他家的

ijustwant 03/25 07:45人被簽名，隔沒幾天後，BNS顯示入庫

Or3 03/25 09:34bns最近真的不太行

williehark 03/25 09:58我也只能祈禱我的包裹會被找到，打

williehark 03/25 09:58算再等幾天看

williehark 03/25 09:58看，沒消息的話就只好放棄了

joy2139 03/25 10:31之前也有這樣 結果幾天後說簽錯就send回

joy2139 03/25 10:31去BNS倉庫了

jojoalice 03/25 11:00我我我！我昨天才在跟購買的網站申訴

jojoalice 03/25 11:00，請賣家幫我聯繫FedEx ，賣家凌晨回

jojoalice 03/25 11:00覆我說快遞承認送錯地址並會負責在24

jojoalice 03/25 11:00小時內拿回包裹重新運送，簽收人bns也

jojoalice 03/25 11:00是說簽收人是 JJWC他們不負責任請我自

jojoalice 03/25 11:00行處理聯繫賣家和快遞公司

williehark 03/25 12:19真的很羨慕有找到包裹，我聯絡我的

williehark 03/25 12:19賣家後，他直

williehark 03/25 12:19接叫我申請賠償，感覺就是不願意幫

williehark 03/25 12:19我聯絡Fedex，

williehark 03/25 12:19這一點真的很討厭

ChaselAngelo 03/25 12:46我上個月也有過，你可以拿fedex編號

ChaselAngelo 03/25 12:46去他的官網查（不要用購物網站給的

ChaselAngelo 03/25 12:46連結），我那時候有出現兩個相同編

ChaselAngelo 03/25 12:46號的運送資料，過幾天後就重現送到b

ChaselAngelo 03/25 12:46ns倉庫了

williehark 03/25 17:24謝謝各位的建議，想請問大家大概都

williehark 03/25 17:24等了幾天呢，

williehark 03/25 17:24我現在應該算是第四天，不知道大概

williehark 03/25 17:24要等到什麼時

williehark 03/25 17:24候才可以往下一個階段去申請claim

williehark 03/25 17:24，謝謝

ChaselAngelo 03/25 17:35我上次是5天後才入庫，給你參考～

moviestar 03/25 19:12之前也是同樣狀況，問bns他們只表示簽

moviestar 03/25 19:12收人不是他們的人，倉庫就是沒有收到；

moviestar 03/25 19:12問fedex 他們只表示確實送達指定地點；

moviestar 03/25 19:12問賣家，賣家說他們就是寄出了，最後求

moviestar 03/25 19:12助無門的狀況下，我寫信給銀行申請該

moviestar 03/25 19:12筆為爭議帳款,並檢附相關資料證明我確

moviestar 03/25 19:12實沒收到包裹，約2個月後銀行查明就退

moviestar 03/25 19:12款了，給你參考

williehark 03/25 21:44看起來寫信給銀行就是最後一招了，

williehark 03/25 21:44謝謝經驗分享

williehark 03/25 21:44，如果真的不幸走到這一步，真的也

williehark 03/25 21:44只能認命了，

williehark 03/25 21:44說個題外話，我這兩天在BNS的粉絲

williehark 03/25 21:44頁上嘗試要提問

williehark 03/25 21:44相關的問題，第一個貼文有提到客服

williehark 03/25 21:44態度超差的內

williehark 03/25 21:44容，果不其然貼文審核沒過，第二封

williehark 03/25 21:44貼文從昨天審

williehark 03/25 21:44核到今天都沒動靜，問了粉絲頁的小

williehark 03/25 21:44編，他居然跟

williehark 03/25 21:44我說粉絲頁只能分享開箱文，我直接

williehark 03/25 21:44吐槽他是不是

williehark 03/25 21:44要我截圖哪些問問題的文章給他看，

williehark 03/25 21:44他就馬上改口

williehark 03/25 21:44要我等審核，總之這次事件處理完後

williehark 03/25 21:44我不會再用BNS

williehark 03/25 21:44了，他們的服務態度太差，連我要自

williehark 03/25 21:44行找尋解決方

williehark 03/25 21:44法也要阻攔，真的讓人很心寒。

rick12 03/26 17:01我也遇到fedex寄BNS 3/23顯示已簽收JJWC

rick12 03/26 17:01因為一直沒上傳所以請BNS客服查證，也是

rick12 03/26 17:01跟原po一樣不是BNS簽收所以不干他們的事

rick12 03/26 17:01，目前也是請fedex調查中。

williehark 03/26 17:26Rick請問你是反應給FedEx的虛擬助

williehark 03/26 17:26理還是真人客服

williehark 03/26 17:26呢？謝謝

rick12 03/26 18:49真人客服，只是搞不懂沒送達的簽收都是JJ

rick12 03/26 18:49WC ？我還以為只有我這件貨，想不到不是

rick12 03/26 18:49單一事件.

williehark 03/26 20:50請問要怎麼聯絡到真人客服呢？打電

williehark 03/26 20:50話嗎？麻煩你

williehark 03/26 20:50了

joy2139 03/26 22:32我的也是JJWC啊 那說實在的BNS就沒在理這

joy2139 03/26 22:32件事..我的那筆是去年12月的事了..幸好是

joy2139 03/26 22:32一大筆都被這人簽掉..FedEx才去整批收回.

joy2139 03/26 22:32.不然Fedex應該被告吧..

babyu 03/28 13:46JJWC到底收到多少陌生人的郵件啊？ 有點替

babyu 03/28 13:46他覺得倒霉。