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[問題] 淘寶賣家發錯 不退款

看板e-shopping標題[問題] 淘寶賣家發錯 不退款作者
cuememei
(飛天小女警)
時間推噓20 推:20 噓:0 →:49

賣家發錯東西不退差價,
下單付款的東西 比他發的東西還要貴,
賣家現在要求給好評才要退款 而且退的錢還比差價少。

該怎麼處理啊

他現在吃定我東西無法寄回

要我退貨退款 但寄回根本不划算


更新——
客服也要我寄回 點選只能選轉運地址
而且檢舉賣家賠五元 價差都不夠

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.64.24.125 (臺灣)
PTT 網址

maizuru 03/09 21:27找客服,給負評,還有留心得那也可以寫

LUSTBOY 03/09 21:28我記得淘寶是比較偏買家的

LUSTBOY 03/09 21:28你直接按退款 時間到了會自動退回

keyximin 03/09 21:30找小蜜!

LUSTBOY 03/09 21:30並告知賣家 要寄回 而且這運費他們要出 `

LUSTBOY 03/09 21:31然後請客服介入處理 版上有相關的案例可`

LUSTBOY 03/09 21:31以看看

cuememei 03/09 21:32對方要我退貨退款 但寄回根本不划算

※ 編輯: cuememei (101.136.155.86 臺灣), 03/09/2022 21:32:34

skyisland24 03/09 21:34找客服處理 如果是 官方集運發錯貨店

skyisland24 03/09 21:34家負擔運費 上次按了已付款 但商品品

skyisland24 03/09 21:34質問題 官方賠等值紅包

iamdco 03/09 21:36商家可以拒絕退款的,不要亂教啊~問店家

iamdco 03/09 21:36順豐到付收不收

skyisland24 03/09 22:17寄回不划算 建議和店家協商退款 失

skyisland24 03/09 22:17敗可以請小蜜介入協商 但 如果,貨款

skyisland24 03/09 22:17已經支付給店家 店家可能態度會很強

skyisland24

111.248.1.193 03/09 22:17 對方硬要我先確認收貨 然後給好評

※ 編輯: cuememei (101.136.155.86 臺灣), 03/09/2022 22:23:49

skyisland24 03/09 22:41貨款沒給 比較容易跟店家協商 真的不

skyisland24 03/09 22:41行 直接申請退款 店家拒絕後 按客服

skyisland24 03/09 22:41介入 由淘寶判定

jenna1006 03/09 22:46直接找小蜜,這種很灰的跟他溝通根本

jenna1006 03/09 22:46浪費時間==

MisuzuXD 03/09 22:49你是官方集運嗎 官方的話運費是對方付

MisuzuXD 03/09 22:49你先寄回去後面會用紅包還你錢 私人就沒

MisuzuXD 03/09 22:49辦法了

MisuzuXD 03/09 22:50能用官方的東西還是選官方 會比較有保障

Puck03 03/09 23:59直接找小蜜,說明是賣家錯誤及運費不划算

Puck03 03/09 23:59問題,就算最後賣家堅持不退,淘寶也會退

Puck03 03/09 23:59給你

Ron51320 03/10 00:14上次惡質賣家亂發貨,我退貨被拒被拒,

Ron51320 03/10 00:14申訴到賣家繳不出保證金,客服說我是優

Ron51320 03/10 00:14質會員直接返紅包給我

silviawwy 03/10 00:30不要確認收貨,直接找小蜜介入

erisiss0 03/10 03:51小蜜

DoveX 03/10 07:22我都一起,買淘寶我期望都不會大,只要有問

DoveX 03/10 07:22題客服不能解決我都直接申請僅退款外加給負

DoveX 03/10 07:22評。

DoveX 03/10 07:22遇過客服要我刪除負評,我都直接說退了我馬

DoveX 03/10 07:22上刪改不然我怎麼知道我照做了你是不是真得

DoveX 03/10 07:22退,客服都會選擇相信,當然我也說到做到,

DoveX 03/10 07:22他一退款我馬上刪

mayii1020 03/10 09:18找淘寶客服會幫你處理 記得留負評 不少

mayii1020 03/10 09:18賣家吃定海外亂發貨

sky0158 03/10 09:23奇怪,如果是露天出這種問題 ,你也上ptt

sky0158 03/10 09:23問嗎?

sep75920 03/10 10:04你用順豐到付寄阿 然後找小蜜

keita0812 03/10 14:15直接找小蜜處理

LUSTBOY 03/10 15:47原po應該還沒按確認收貨吧

LUSTBOY 03/10 15:47先跟賣家說要退貨退款

LUSTBOY 03/10 15:47我之前也有一樣經驗 對方接受順豐到付

LUSTBOY 03/10 15:47我是用官方集運的喔

LUSTBOY 03/10 15:50原po不要先確認收貨 這樣錢就撥過去了

LUSTBOY 03/10 15:50而且收紅包也要確認 自己的支付寶

LUSTBOY 03/10 15:50能不能收得到喔 建議退回原帳戶最保險

LUSTBOY 03/10 15:51能不能收得到喔 建議退回原帳戶最保險

mimimoumou 03/10 22:06找小蜜就可以

cutejoanna 03/10 22:27不要按收到貨,找小蜜申請退款,如果

cutejoanna 03/10 22:27沒實名不要拿紅包要用退款

MisuzuXD 03/11 00:28台灣客服退的紅包通常可以收啦 跟退到支

MisuzuXD 03/11 00:28付寶那種不一樣 有些時間過太久錢已經過

MisuzuXD 03/11 00:28去的就沒辦法退回卡了 你只要記得跟他說

MisuzuXD 03/11 00:28你沒實名他們就會處理了

j63190 03/12 01:37賣家承認發錯貨的對話截圖給小蜜 這樣通

j63190 03/12 01:37常都會幫你處理

j63190 03/12 01:39順便投訴他發錯貨硬要你簽收的行為 有對話

j63190 03/12 01:39紀錄處理很快

hsaiopopo 03/12 11:52千萬不要按收貨

※ 編輯: cuememei (101.136.177.59 臺灣), 03/12/2022 19:57:18

linda17a3 03/13 10:04用visa付款的話直接申請理賠!!!!!

linda17a3 03/13 10:04!!