[問題] 蝦皮報復性評價客訴成功率?
前言:
前陣子有買一件蝦皮商品
下標前有跟賣家私訊詢問細節,沒問題就下單了
售後發現商品功能異常,私訊向店家反應
想不到店家完全不理我,不回覆
基於以上,我如實給了評價
而且即使商品+服務雙雙不及格,我還是給了4顆星(只扣一顆)
近日突然收到店家私訊
指責我商品問題方面如果私訊找不到人
難道不會透過電話嗎
禮貌的「勸」我把評價改回好評
我:????????
先撇開這個危機處理能力零分的ㄎㄧㄤ貨
一邊希望你把評價改為好評
卻又一邊洗臉都是你不對的砸腳行徑
我想請問不管是賣家或買家
蝦皮會處理報復性負評的申訴嗎?
若遇到這種毫無正當理由的負評,蝦皮會協助刪除嗎
感謝分享經驗
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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.8.139 (臺灣)
※ PTT 網址
※ 編輯: fx600 (1.200.8.139 臺灣), 03/25/2022 00:20:27
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不會 大部分差評的狀況都是賣家買家互相
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覺得對方評價不公正… 所以除非有情緒性字
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眼涉及公然侮辱.散布個資或是恐嚇之類的
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不然他們不會管。另外商品功能異常賣家又
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不回你怎麼不直接申請退貨,只要在7天鑑
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賞期蝦皮都能退貨~
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有問題如果還希望賣家處理,訊息沒回
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覆的話建議可以直接點退貨,不要急著
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寄出,願意處理的通常看到申請就會處
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理,還是裝死的就直接退貨不用在那邊
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小劇場
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就像你覺得被報復性評價,如果今天打
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一通電話就能改掉對方的評價,那每個
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賣家都沒有負評了
推
蝦皮只會協助刪雙方都同意刪掉的雙方評價
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。台灣賣家真的玻璃心,五星以外的評價完
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全不能容忍,導致常常看不到真實評價
推
不會刪 除非你留言有不雅言詞或是一
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堆點點點湊字數
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怎麼不乾脆打一顆星 還可以自動過濾
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不敢接單的鳥賣家
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我會給他一星 賣家賣場需要經營 買家
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帳號不用 看誰比較虧
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感謝各位建議,大概知道了
推
現在好多賣家都這種==實在是不知道該怎
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麼辦,還會送下次消費折價券,但根本不
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想再次消費,只好給他去
推
真心覺得四顆星太仁慈
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[抱怨] 慎選蝦皮宅配!手機排版請見諒,有更新格式了,感謝版友指正! *抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定?是 *店家名稱:蝦皮官方宅配 *店家連結:蝦皮宅配/63
[討論] 看餐廳估狗評價看負評比較準 對吧大家現在開發陌生餐廳 通常先查詢一下營業時間跟估狗評價 已經是標準sop了 但有人跟我一樣 看評價都是直接切負評來看嗎23
[問卦] 蝦皮店到店的物流最長可以卡多久?聽說現在蝦皮店到店的物流卡到爆炸 有網友問蝦皮客服,回應說可能要15~20天 這已經跟海外買回來的商品要花的時間差不多了吧? 買家拿不到商品,賣家被卡金流,兩邊一起得罪也是挺厲害的 所以蝦皮的物流有沒有個時效上限啊?20
[抱怨] 賣家出錯貨要我再等十天*店家名稱:九圓科技 *店家連結: *商品名稱:type c轉接頭 *溝通截圖:11
Re: [問卦] 蝦皮的一星評價對賣家很傷?有些賣家真的很在意評分 阿肥買東西一向只給5星 唯一一次沒給五星是賣家送錯顏色給我 我要銀色他給成白色 = = 想說反正東西用起來沒問題也就懶得換7
[問卦] 蝦皮的一星評價對賣家很傷?如題 剛剛有一通對岸的電話打過來== 還以為是我卡在香港的貨有問題 結果是蝦皮賣家 原因是我之前買的椅子留了一星評價,因為有夠慢1
[問卦] 蝦皮買東西沒給評價會怎樣嗎@@大家好 是這樣的啦 在蝦皮買東西阿,我通常是取貨後按完成就划掉了 可是訂單完成之後,很多賣家還會一直瘋狂叮嚀要給他評價一下 不是完成訂單就好了嗎? 話說我一直都沒給評價欸@@2
[問卦] 評價高的店家有可能不老實嗎?前幾天看到蝦皮某個店家法芙娜可可粉 600g不到300 超便宜 但是看到賣場內有另一個商品也是法芙娜可可粉 600g卻要450 傳訊息問賣家為什麼價錢會差那麼多 結果被封鎖! 超便宜那個是不是混雜其他便宜的可可粉? 像西雅圖咖啡一樣 低價豆混高價豆便宜賣X
[問卦] 會不會有報復性公投?前陣子好像很流行報復性OO 報復性XX的 像甚麼報復性出遊啦 報復性罷免啦 最近要公投了 是不是也會出現報復性公投這名詞?