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[問題] 網購T恤被定義為內衣不給退

看板e-shopping標題[問題] 網購T恤被定義為內衣不給退作者
jasonno2
(jason)
時間推噓24 推:26 噓:2 →:106

最近在某中大型網站上買了bread&boxers素T
收到貨後發現材質過於單薄想退貨
被賣家已此商品為貼身衣物拆封後不得退換為由拒絕
(商品包裝是紙盒,僅切割封裝的紙膠帶)
消保法確實有定義內衣內褲不能退貨
但T恤被定義為貼身衣物總覺得有點牽強
請問有版友有向消保會申訴成功的經驗嗎?


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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.239.35 (臺灣)
PTT 網址

NTUnpc 05/02 11:13緊身的?

jasonno2 05/02 11:17一般T恤,偏合身,但絕對不緊身

sodahaini 05/02 11:28想知道哪一家

jasonno2 05/02 11:41B開頭的牌子

s941745 05/02 11:58B開頭是什麼..

cryy 05/02 12:46不講清楚品牌有經驗的人也幫不了~

jojomaan 05/02 13:17什麼都不想說,要別人幫你什麼

jojomaan 05/02 13:17什麼都不想說,要別人幫你什麼

jasonno2 05/02 13:28Bread & boxers

wpd 05/02 13:28資訊不清 以為世界繞者你轉 通靈人士喔

Feishawn 05/02 13:30你看一下介紹網站和包裝是否有提到

Feishawn 05/02 13:30都沒有的話直接找消保官

jasonno2 05/02 13:31上面講囉,本來只是想問問內衣的定義而

jasonno2 05/02 13:31已,各位可以冷靜點吧

jasonno2 05/02 13:34這牌子在各大網路通路都有寫為貼身衣物

jasonno2 05/02 13:34,拆封後不可退,沒看到是自己疏失,只

jasonno2 05/02 13:34是覺得內衣這定義有點灰色地帶,想看有

jasonno2 05/02 13:34沒有前例可以參考

Ectel 05/02 13:48找消保官吧

hp1502 05/02 14:45你就說貼身衣物指的是內衣跟內褲等會直接

hp1502 05/02 14:45接觸到私密部位的衣服,一般使用者穿這件

hp1502 05/02 14:45衣服裡面都會穿內衣,所以這件t shirt並不

hp1502 05/02 14:45屬於貼身衣物

cryy 05/02 14:54tshirt商品標示有寫是貼身衣物 但tshirt根

cryy 05/02 14:54本不是吧

JohnHong 05/02 15:22挖一下法規,似乎沒有明確說明「已拆封

JohnHong 05/02 15:22之個人衛生用品」指定是什麼,僅在新聞

JohnHong 05/02 15:22稿內舉例「內衣、內褲、刮鬍刀等」。

JohnHong 05/02 15:22法規本身就沒有很完整,例如我在無印良

JohnHong 05/02 15:22品網購購買「有杯的T恤」(內有胸罩的T

JohnHong 05/02 15:22品網購購買「有杯的T恤」(內有胸罩的T

JohnHong 05/02 15:22恤)這樣算不算「個人衛生用品」?

JohnHong 05/02 15:22建議直接申訴看看結果會是如何,但你那

JohnHong 05/02 15:22家網拍也確實有標明「以為貼身衣物」等

JohnHong 05/02 15:22字樣就是了,期待你申訴後來發表心得。

mra2284 05/02 15:40沒網址沒網購點

mra2284 05/02 15:40本來要問問題就要提供完整資訊 不然板友

mra2284 05/02 15:40好心回答你還要猜半天?

jasonno2 05/02 16:08品牌已經寫在推文內囉,如果這樣發文有

jasonno2 05/02 16:08不妥的話,再請板主刪除,我是沒看到一

jasonno2 05/02 16:08定要附連結的版規啦,然後我已經申訴了

jasonno2 05/02 16:08,有結果再來分享

jasonno2 05/02 16:12標題就寫網購t恤了到底哪裡沒有網購點

SharronHuang 05/02 16:16版規明明有寫清楚需有es點(附網址)

SharronHuang 05/02 16:16,自己沒看版規還這麼大聲

jasonno2 05/02 16:23你自己看清楚吧,問題文好像不用欸

abcdot 05/02 17:40\吵架/\吵架/\吵架/\吵架/

zere 05/02 17:53點進去連帽t都算貼身衣物,也太瞎了。是有

zere 05/02 17:53意不讓人退貨吧。

orfan 05/02 18:44真聰明~ 以後商家都把所有產生歸成貼身衣物

orfan 05/02 18:44這樣就都不能退貨了!

IndieMusic 05/02 18:48建議直接消保會申訴

whitelady 05/02 19:50去申訴的話,消保官應該會站在你這邊

whitelady 05/02 19:50去申訴的話,消保官應該會站在你這邊

s941745 05/02 20:36連帽T都算貼身衣物是怎樣..乾脆說整個賣

s941745 05/02 20:36場都是算了,每件衣服都會碰到身體啊

lisa0109 05/02 21:09https://i.imgur.com/6bmyeFO.jpg

圖https://i.imgur.com/6bmyeFO.jpg?e=1667608454&s=iZG75zmkz8MnN_5uyunZLA, 網購T恤被定義為內衣不給退

lisa0109 05/02 21:10問題文版規8有說要附上網址

sarene 05/02 21:11我還遇過大創店員說衣架屬於貼身用品售出

sarene 05/02 21:11不得退換(當下無限白眼)要買就得摸摸鼻

sarene 05/02 21:11子接受

jasonno2 05/02 21:15回樓上,那是討論實體店面商品時必須附

jasonno2 05/02 21:15上該商品網路連結的意思吧….

jasonno2 05/02 21:16我是回Lisa

q2520q 05/02 21:20大創實體店面本來就不能退阿

whitelady 05/02 21:23七天退貨主適用於郵購、電視購物、網路

whitelady 05/02 21:24購物這種看不到實體的情況

jachan 05/02 21:33實體店面,不能退的品項,廠商說了算。網

jachan 05/02 21:33購要遵從政府的規定,不是廠商說了算,定

jachan 05/02 21:33義也不是廠商可以做主。不過不要交易最省

jachan 05/02 21:33事。

sarene 05/02 21:36實體店面商品有瑕疵當然是可以退的,衣架

sarene 05/02 21:36不能退換貨的理由是貼身用品,不覺得哪裡

sarene 05/02 21:36怪怪的嗎

sarene 05/02 21:36話都給店家講就好了

jasonno2 05/02 21:42但政府也沒有明文定義內衣的範圍,完全

jasonno2 05/02 21:42但政府也沒有明文定義內衣的範圍,完全

jasonno2 05/02 21:42就是灰色地帶,申訴後不管成不成功再來

jasonno2 05/02 21:42與各位分享

papabearche 05/02 21:48衣架應說是貼身衣物的確不合理 但我

papabearche 05/02 21:48覺得他就直接說售出不給退就好了。實

papabearche 05/02 21:48體店面本來就沒有給退的法條(瑕疵除

papabearche 05/02 21:48

ichbinsarah 05/02 22:39Beigy對不對~

free963258 05/03 02:02品牌為什麼不在文章內直接寫出就好...

free963258 05/03 02:02看了一下的確對方網站定義的有可議之

free963258 05/03 02:02

※ 編輯: jasonno2 (49.216.81.179 臺灣), 05/03/2022 08:10:54

havesense 05/03 10:08太玻璃的人比較不適合網路發文

lolicat 05/03 12:13建議你申訴 內衣怎麼定義並不是廠商說了

lolicat 05/03 12:13

jasonno2 05/03 12:36笑死,有人不知道崩潰什麼

olly22 05/03 13:51推原po

jojomaan 05/03 16:02建議申訴,這家欠被政府好好罰一頓

Elisate 05/03 16:05這很值得注意吧 給推

jojomaan 05/03 16:35放任不處理的話,說不定連購物袋都標貼

jojomaan 05/03 16:36身物品了,畢竟手會拿到

aa91300tw 05/03 17:53推原po

linda7 05/03 18:53已經有版友提醒你要附網址了,版規8的意

linda7 05/03 18:53思是開放實體店討論,不過實體店才要附網

linda7 05/03 18:53址吧,你上來問問題不清不楚的,人家只請

linda7 05/03 18:53你照版規附個網址,不然你也把對方有爭議

linda7 05/03 18:54的文字截圖附上來,這樣大家也比較知道來

linda7 05/03 18:54龍去脈,在留言裡跟人對嗆是想得到什麼好

linda7 05/03 18:54回應?

jasonno2 05/03 19:16我從頭到尾都回覆的很理性吧,一開始確

jasonno2 05/03 19:16實是沒說品牌,但就我的問題”素T可以

jasonno2 05/03 19:16被定義為貼身衣物不給退貨嗎”我覺得已

jasonno2 05/03 19:16經夠清楚了,很多熱心的版友也已經針對

jasonno2 05/03 19:16我的問題給予意見.就少數人在吵版規的

jasonno2 05/03 19:16事,如果覺得我違規可以直接去置頂檢舉

jasonno2 05/03 19:16

xxxlsen 05/04 13:34法律沒有規範的很明確,消保官沒用,最後

xxxlsen 05/04 13:34要上法院,你也不一定贏

smileytian 05/04 13:46推原po

whitelady 05/04 15:03消保官不會沒用,他們裁決之後會要求

whitelady 05/04 15:04賣家讓買家得以退貨。

whitelady 05/04 15:06賣家不給退貨就是不合法了,所謂明確規

whitelady 05/04 15:06範,是要規範哪些東西可以退,那些東西

whitelady 05/04 15:06不能退嗎?就我印象中就是特製商品不能

whitelady 05/04 15:07退阿,還有數位商品(影音下載)的不能退

whitelady 05/04 15:07其他都沒限制。

whitelady 05/04 15:09至於代購商品我覺得這個漏洞才大,就看

whitelady 05/04 15:09賣家良心了~

whitelady 05/04 15:10有些根本不是買家下單的商品,也當作代

whitelady 05/04 15:10購商品,所以不給退貨,屢見不鮮。

xxxlsen 05/04 19:38樓上你沒去過吧,只會搓丸子,實際判決還

xxxlsen 05/04 19:38是到法院

whitelady 05/04 20:13賣家不給退貨很少有人會走到法院吧????

whitelady 05/04 20:14消保官那關就可以解決了,到底??

whitelady 05/04 20:15嫌時間太多的同學可以走法院。

whitelady 05/04 20:18就不合法了,還怪法律沒有明確規範嗎?

whitelady 05/04 20:18這思路太清奇我無法理解。

Pcinereus 05/09 01:21推推 原po如果有申訴 可以分享後續嗎><

Pcinereus 05/09 01:21?