[問題] 蝦皮到底有沒有七日猶豫期啊?
最近蝦皮推安心退,
看了名字很安心,
蝦皮網頁也提到有七天鑑賞期:
https://bit.ly/3nq95TV
提到所有商品都適用
https://bit.ly/3ytDbMy
我試按了一下退貨的按鈕,
發現每件商品
可以選的退貨理由不太相同,
有一些只有瑕疵之類的可選。
不選理由就反灰不能送出。
感覺系統沒有全面支援七天猶豫。
我最近是退了一件,
理由有不符所需可選。
但有些商品的退貨頁
沒這個選項可選。
到底能不能退,
讓人有點沒辦法安心。
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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.9.171.134 (臺灣)
※ PTT 網址
※ 編輯: ggirls (39.9.171.134 臺灣), 06/30/2022 17:57:34
推
消保法和蝦皮都規定有七天鑑賞期
→
理由隨便選,之後賣家不同意就搬規定
→
但還是建議是先跟賣家溝通,減少爭議
→
蝦皮隨便按都馬可以退
→
喜歡哪個選項你就點 蝦皮就是隨便退
→
商品拆封就沒有鑑賞期,未拆封的商品幾
→
乎都有7日鑑賞期,但消保法有除外商品,
→
自己去查一查好過買了想退還不能退
推
商家才行 個人賣家沒有
推
應該都是有的吧
→
今天要退貨可是已經完成 沒辦法退貨,
→
客服說現在24小時自動完成
推
個人賣家沒有
推
二手商品無法,其餘皆有。理由關係到賣
→
家會不會被記訂單未完成率
→
問題是他系統有點在混。一堆都是24小時自
→
動完成。
推
這就是 第三方支付的好處 消費者不滿意
→
商家就收不到錢 不給退 賠錢又賠貨
→
一般賣家都是24小時自動完成訂單,優
→
選+7,商城+15,這個現在還有人不知道
→
喔
→
隨便找一般賣家同一件東西賣出6000件?
推
老實說這裡不是蝦皮客服 蝦皮承諾有鑑賞期
→
但你操作上有問題 應該要問蝦皮吧 上面板友
→
的回覆的很認真 但感覺狀況外
→
賣6千件和一般賣家的關聯是?優選和一般賣
→
家的差別應該可以查一下吧
→
※ 編輯: ggirls (39.9.171.134 臺灣), 07/02/2022 22:40:15
商城有
爆
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Re: [討論] 蝦皮可以拒絕退貨?最近剛好用蝦皮買了2百多元的東西 物品有小瑕疵 與店家反應只得到機器人回覆 致電蝦皮客服,告知收貨後訂單狀態會自動改成完成訂單 要退貨要自行與店家協調 怎麼退貨及退款X
Re: [問卦] 蝦皮安心退是不是霸王條款我只能說你想的太簡單 蝦皮還是保護賣家的(畢竟是抽賣家) 很多狀況下賣家可以隨意退你單 就算今天標錯假價格大量退單也沒關係 懲罰也只有28天