PTT推薦

Re: [心得] 嘖嘖/大白自動貓砂盆

看板e-shopping標題Re: [心得] 嘖嘖/大白自動貓砂盆作者
DEAugust
()
時間推噓72 推:72 噓:0 →:56

謝謝之前大家的回覆和鼓勵
再次來update後續的狀況
這一個月來的資訊比較零散瑣碎
希望大家不要嫌棄

自從上篇文最後截圖的日期6/8
也就是毛日子說我「誤導部分消費者」
說要找律師討論我的訴求後
接下來的一個多月裡,他們 Line官方帳號
完全只剩機器人回覆(到今天還是隻字未回)
就連在臉書、嘖嘖募資對於我的留言一概已讀不回
https://i.imgur.com/bvCfluB.jpg

圖https://i.imgur.com/bvCfluB.jpg?e=1667564592&s=33n8IMd9ZvaqOKne1zCgdQ, 嘖嘖/大白自動貓砂盆
https://i.imgur.com/SAcbCJC.jpg
圖https://i.imgur.com/SAcbCJC.jpg?e=1667585029&s=m4h1Mu4F8uSj4ebNFjqkow, 嘖嘖/大白自動貓砂盆

我因為害怕他們會採取什麼法律動作,
在第二篇文章發文後,
也隨即向消基會(民間團體)申訴
消基會按照消保法的消費糾紛處理程序,
先後兩度發函給毛日子,
要求他們做適當的溝通和處置
https://i.imgur.com/qdKulUv.jpg
圖https://i.imgur.com/qdKulUv.jpg?e=1667613088&s=1WFXZU7hB6Ln5YFpqk0WQw, 嘖嘖/大白自動貓砂盆
https://i.imgur.com/ZU5voZT.jpg
圖https://i.imgur.com/ZU5voZT.jpg?e=1667569357&s=pTVCn1-he0OGv55tI5DSaw, 嘖嘖/大白自動貓砂盆


奇妙的是,在消基會首度發函的隔日(6/10)
Gmail突然收到了一封
毛日子寄來的「退款完成通知」
https://i.imgur.com/ZK4Sf1x.jpg

圖https://i.imgur.com/ZK4Sf1x.jpg?e=1667565817&s=C3OGXx0OuXC-V60wztkT8g, 嘖嘖/大白自動貓砂盆
疑點如下:
1. 我從未提供過退款帳戶,除信用卡刷退外,
不存在任何退款途徑。
信用卡端目前也沒有刷退的通知。
2. 我只有申訴時使用Gmail,
在嘖嘖贊助、與毛日子簽約、他們官網上,
使用的皆是另一個Hotmail的電子郵件信箱,
對方何以用Gmail通知我退款,不得而知。
3. 對方信中提及的退款計算方式,
仍需扣除嘖嘖的8%提案費。

我懷疑是因為消基會在處理消費糾紛時,
仍會將信件副本予業者,
毛日子便可能用寄件的信箱
回我說已經完成退款了,
但這純屬推測,我沒有證據

我也多次留言詢問
為何會收到這個退款信,仍舊被已讀。
公司的電話也直接轉到語音信箱,
說請聯絡Line客服。

直到過了快一個月 (7/7) 的凌晨12:10 ,
我再度收到了毛日子的email
https://i.imgur.com/KuxdRRh.jpg

圖https://i.imgur.com/KuxdRRh.jpg?e=1667578802&s=dW5rYPaS66tGFm1j_4VNbA, 嘖嘖/大白自動貓砂盆
大意是說他們發錯信了......



至於消基會那邊經發函兩次後,
僅轉告我說,業者有回覆email表示:

目前的進度是有回覆買回方案的計算方式
以及溝通如何才能讓消費者
更能接受的和解方式中。

看完答復後,
我決定還是去找消保官(公部門)申訴
前幾天剛申訴,
目前狀態為「案件處理中」。



另外,這一個月中,
透過嘖嘖的留言和PTT的站內信
也連絡上了另外一些苦主們
https://i.imgur.com/aW2n0h7.jpg

圖https://i.imgur.com/aW2n0h7.jpg?e=1667566305&s=g9NO1S5qDT_wCRrmYqx5iw, 嘖嘖/大白自動貓砂盆
目前在Line上成立了一個受害者互助會
再度證實了不是我家貓貓特別會抓,
是真的產品設計很容易出問題,
對於後續的處理態度也非常消極。

前兩天才有一位苦主PTT站內信說,
他已經收到毛日子寄給他的存證信函
希望他能把文章下架。
我才驚訝說我都還沒收到存證信函,
結果今天去管理室收信,
才發現存證信函大概已經躺了兩三天......

本來以為是毛日子要我下架文章否則開吉
結果信件如下:
https://i.imgur.com/V5T1j5e.jpg

圖https://i.imgur.com/V5T1j5e.jpg?e=1667611142&s=iFviSKPLEN6UuPxe3_sk2w, 嘖嘖/大白自動貓砂盆
https://i.imgur.com/GbIsVaO.jpg
圖https://i.imgur.com/GbIsVaO.jpg?e=1667606345&s=o4JXEe9AkT9Isath_QojnQ, 嘖嘖/大白自動貓砂盆
https://i.imgur.com/3KOFWOg.jpg
圖https://i.imgur.com/3KOFWOg.jpg?e=1667568754&s=nb49VONFjOKUDYuP8R2YYg, 嘖嘖/大白自動貓砂盆
https://i.imgur.com/WRaw3hR.jpg
圖https://i.imgur.com/WRaw3hR.jpg?e=1667628968&s=Go2yZqPUh8G4ixnKOjLEHw, 嘖嘖/大白自動貓砂盆

大意就是說,你之前提的條件我都答應
你要是同意和解,趕快寄email跟我辦理

既然都是照我之前說的條件,
那為什麼不直接回應我
還要繞那麼一大圈寄存證來跟我講咧......

最後,希望各個受了毛日子氣的朋友們
都能早日討回自己的公道!


--

※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.162.78.119 (臺灣)
PTT 網址

oowrasy 07/20 17:19有始有終推一個,祝其他也能苦主順利處

oowrasy 07/20 17:19理完成

deamo0708 07/20 17:36真的好可笑,辛苦你了

shiningwine 07/20 17:36加油!

ethel617 07/20 17:41好糟的公司

Hertz52 07/20 18:00真的很糟,就是在用法律壓人要求下架文章

a741236985 07/20 18:09希望不要再有嘖嘖受害者了

beautyeye 07/20 18:20碰到這種鳥事真的會氣死欸!這公司處理

beautyeye 07/20 18:20方式有夠糟糕!辛苦原po及其他苦主了

Qua3small 07/20 18:22最討厭這種自己各種問題不好好處理 還

Qua3small 07/20 18:22不斷反指責消費者,然後再大肆提告消

Qua3small 07/20 18:22費者的賣家了!原po辛苦了

lfangel 07/20 18:55居然還有後續更新!先推等等再看

diiguayyy 07/20 19:01

kg6940k1 07/20 19:06超傻眼 不要再買嘖嘖了

yehuan 07/20 19:18推一下,大家一起來看

beercor 07/20 19:21辛苦了真的心累

ss7216tw 07/20 19:32好荒唐,浪費錢發律師函不乾脆一點退費

loverubio99 07/20 19:35嘖嘖一直都很爛,這麼多文章了為什

loverubio99 07/20 19:35麼還要在上面購買

noname22 07/20 19:49加油 推後續

fallforyou11 07/20 19:57辛苦了

misssquid 07/20 20:04辛苦你了,加油!

reki0724 07/20 20:44現在看到嘖嘖即使商品再有興趣也不會買

girlo 07/20 20:49看到嘖嘖再有興趣也不會買+1

Paulinechang 07/20 20:56爭取權益辛苦了!!!

konas 07/20 21:01會買嘖嘖的人也應該要自省吧,網路資訊那麼

konas 07/20 21:01

q2520q 07/20 21:03存證信函沒有法律效益,真的要告的人會直

q2520q 07/20 21:03接去告

q2520q 07/20 21:03效力

saluawu 07/20 21:05辛苦了 加油喔!

saluawu 07/20 21:06有時看到有興趣的東西 點進去連到嘖嘖後

saluawu 07/20 21:06就直接滅火QQ

aurora990 07/20 21:09有空寄存證信函不如把自己東西處理好

sunset0511 07/20 21:19辛苦了

sumsum 07/20 21:47傻眼.........謝謝分享

ga86041 07/20 21:53祝福原po一切順利 買個東西變這樣實太雖

steffi2 07/20 21:57推一下 有夠辛苦!!!

uuxgxrx 07/20 22:04謝謝原po分享 真心覺得消費者很弱勢 買了

uuxgxrx 07/20 22:04集資商品讓廠商降低財務風險 然後商品有

uuxgxrx 07/20 22:04問題還要花很多精力才能退款

uuxgxrx 07/20 22:07在找消基會之前廠商完全冷處理 是打算拖

uuxgxrx 07/20 22:07到消費者放棄嗎

kinkifan 07/20 22:10謝謝更新回報進度。這公司真的寄存證信

kinkifan 07/20 22:10函特別積極耶

LuciusMalfoy 07/20 22:32也太煩了 然後email 超難閱讀

pingu10 07/20 22:34推後續

Zhang97226 07/20 22:43天哪 才多少錢 既然商品有問題那就收

Zhang97226 07/20 22:43回並且退款有那麼難嗎

investment 07/20 22:46有時看一些募資覺得台灣在發展的已經

investment 07/20 22:46不是文創產業而是文案產業了

abito5566 07/20 22:52原PO加油,每次看完都一肚子火

QQmouse 07/20 22:55加油 嘖嘖就是xx

QQmouse 07/20 22:55花錢買經驗啦 以後別再亂買了

acxsport 07/20 23:00底下的心得真是各種故障(怕)

Kelsier27 07/20 23:21辛苦了!

odoriko 07/20 23:50勞心傷神,可能有些人會因此算了,推原P

odoriko 07/20 23:50O辛苦了

sabbat 07/21 00:44原PO辛苦了

emily79110 07/21 01:37這麼多篇文章了怎麼還會想在嘖嘖買東

emily79110 07/21 01:37西

allthebest 07/21 01:54當初看到覺得貓砂訂閱制跟綁高月租加

allthebest 07/21 01:55購便宜手機有87像,直接退火,不跟早

allthebest 07/21 01:55鳥什麼的,產品夠好寧願之後再多花點

allthebest 07/21 01:55錢也無所謂,還好沒訂

zoe2481 07/21 02:17有受害者勇敢出面,所以才有讓大家知道

zoe2481 07/21 02:17嘖嘖是垃圾專賣户的資訊~行銷做再大,也

zoe2481 07/21 02:17還好沒被騙到

a181425 07/21 02:21

Mywifi 07/21 02:58推,幫大家避雷

jojomaan 07/21 06:00寄存證八成是半威脅的意思

Minilla 07/21 08:05不是要選舉了嗎 應該蠻多候選人會提供法

Minilla 07/21 08:05律諮詢服務

dearqq 07/21 08:18推!!

LWEN 07/21 08:40推,嘖嘖出這麼多爛事,文案寫的再好我也完

LWEN 07/21 08:40全不心動,台灣有這麼多人騙不完?

firingmoon 07/21 08:55有夠可悲的平台 有夠可怕的業者

cutercn 07/21 09:07我淘寶隨便買一台也贏這個太多

girlo 07/21 09:37其實在台灣募資已經變形了,國外募資其實

girlo 07/21 09:37不見得拿得到東西,研發出來會給捐資者產品

girlo 07/21 09:37但也有可能什麼都沒有,可是在台灣變成募資

girlo 07/21 09:38等於是提前購買,捐款者覺得自己是消費者

girlo 07/21 09:39東西不好動輒要退貨,於是真正需要募資才能

girlo 07/21 09:39研發出來的產品根本不可能募資,而上募資都

girlo 07/21 09:39通常已經是商品了

Barefoot24 07/21 09:58推 這真的讓人很氣

lfangel 07/21 10:52這公司也太扯... 建議原po可以把公司名

lfangel 07/21 10:52稱 “毛日子” 或 “咘菲夏奇” 更新在

lfangel 07/21 10:52標題或文章內,方便之後消費者搜尋到這

lfangel 07/21 10:52麼扯的消費經驗

hvock 07/21 11:01花錢買心累,辛苦了

may8010 07/21 11:33辛苦了 QQ

Veronica0802 07/21 11:39爛到爆炸 以後更不可能買嘖嘖

mihawjo 07/21 13:37推後續

lolicat 07/21 13:54因為要律師認證做紀錄吧 加油

goodsun 07/21 13:58推更新,但嘖嘖出品不意外

yuinami 07/21 15:13嘖嘖很多糟糕的公司,拍拍辛苦了

rksophee 07/21 17:35這個平台本來已經夠慘,現在更被這個業

rksophee 07/21 17:35者拖下地獄了

sos114544 07/21 17:39辛苦了

lawaycc 07/21 17:40辛苦了!

jay1943webbe 07/21 21:53這種集資現在大多都是廠商裝新創了

jay1943webbe 07/21 21:53

jay1943webbe 07/21 21:57要推一個產品成本砸下去也不知道會

jay1943webbe 07/21 21:57不會中 這類平台剛好拿來試水溫 好

jay1943webbe 07/21 21:57壞成本風險可以轉嫁消費者

hznws 07/22 02:27真的是辛苦了...好險結果還算圓滿(?

ViVaDoris 07/22 07:20推更新。另一篇 L 的文章也還在,寄存

ViVaDoris 07/22 07:20證信函更是好笑的操作,賣方簡直是滅火

ViVaDoris 07/22 07:20總加速師,以為只有他懂法律www

vones 07/22 13:50辛苦了…

OhyeAcloudy 07/22 14:26加油

qq8345575 07/22 19:37看到嘖嘖一率跳過 智商多低的才會投錢

qq8345575 07/22 19:37下去?

manpower9 07/23 00:49.

olafbb 07/23 14:57看到嘖嘖一律跳過+1

nocamera 07/23 20:02後續推,真是漫長啊

kyanite 07/24 13:48退款還要另外花時間跟他簽和解書,消費者

kyanite 07/24 13:48額外付出的時間和心力有賠償嗎?

yeng1217 07/25 03:45珍惜生命 遠離嘖嘖

serendipity1 07/25 22:08有夠扯...絕對拒買嘖嘖的任何商品

pinpin12352 07/27 19:41嘖嘖真的很多吸引人的文案!但爛消費

pinpin12352 07/27 19:41經驗真的太多,觀感越來越差,覺得就

pinpin12352 07/27 19:41是來騙錢

rafanadalxx 07/29 03:05天啊好糟 真的辛苦你了

pc2934 07/29 11:56天阿

line43211 07/31 23:41嘖嘖活該