[問題] 淘寶發錯貨補發
爬了很久文一直沒看到類似情況
很頭痛,所以想請教有經驗的大大意見
在淘寶訂制了門簾
因非常規尺寸,所以是先聊聊客服
客服表示先下單才會出圖
確認ok後才會發貨
所以我下單了,有在訂單備註需要的尺寸
然後,隔天店家就秒發貨了...
我馬上聯絡客服請她們去攔貨
客服一直反覆跳針
最後貨還是進了集運倉
但與此同時還是有繼續確認設計內容
並且最後下了一筆一元訂單給正確的包裹出貨
要集運時問題來了
發錯貨的包裹因為付款金額是正確的
不需要退款
把貨退回店家的運費需要我先墊
不太願意先墊的原因是
1.刷卡得再付手續費(多拍一次一元連結的手續費就認了)
2.我沒有支付寶及微信所以收不到店家的運費退款
店家也不接受退貨運費到付
找了小蜜也是建議去找有沒有支付寶的朋友代收... _
請問有沒有版友有同樣情況
最後是怎麼解決的?
如果發錯的那件我不集運回來
最後會退回商家嗎?
帳號會受影響嗎?
謝謝
--
※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.231.147.3 (臺灣)
※ PTT 網址
※ 編輯: ielin (118.231.147.3 臺灣), 09/27/2022 12:56:00
推
發錯的不可以拒收嗎
推
訂單可以部分退款
推
店家不追回來就等倉庫銷毀,發錯貨店家不
→
處理沒理由買家要幫他擔心這些
推
店家有夠雷
推
訂單部分退款會退回原付款方式(刷卡就
→
刷退)之前幫家人買東西結果店家漏寄 就
→
用第一筆訂單來退第二筆訂單的國際運費
謝謝樓上大大們親切的回覆 來回報一下後續處理 後來是用退貨+部分退款(自行扣除郵資)的方式處理了 在訂單的這個地方可以點選 點進去後按著指示填訊息即可
https://i.imgur.com/jB1VOWi.jpg
店家脫線讓我在交易過程中不是很滿意 但退款很爽快 只希望收到產品是好的
※ 編輯: ielin (61.223.134.8 臺灣), 09/28/2022 19:39:16爆
[閒聊] 同樣預約了一年半的PS5被取消的心得~--本篇討論可能含有性議題或令人不快之內容,無法接受此類話題者請自行斟酌閱讀-- ----------以上內容需要使用請留下 不需使用的可以ctrl + y 整行刪除------------ 這兩天感謝大家關心此議題 我把先前的文章全都移除是希望這件事情就此劃下句點 因為店家老闆今天早上解鎖了我的蝦皮黑名單並留下希望與我電話聯繫聊一下爆
Re: [情報] 淘寶官方集運 快篩試劑上架本文僅進行資訊分享及流程教學 請自行判斷並決定採購與否及品牌 淘寶做了防疫快篩專區 直接整理品項跟連結 店家會直發台灣 部分店家還能免運 專區連結:40
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