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[問題] 打完玻尿酸才告知ml數(新竹診所)__後續更新

看板facelift標題[問題] 打完玻尿酸才告知ml數(新竹診所)__後續更新作者
lolopopo
(lol)
時間推噓34 推:34 噓:0 →:49

診所
新竹長春醫美診所

(記者或是其他網友若是有需要請先來信詢問告知)

以下文章沒有批評,僅是針對此事件,以及事發後診所人員反應。
1/3更新
可能是連假關係,診所昨天只傳訊息表示晚上要請院長來談談,
護理師將近六點回覆知道狀況,多的分期費用說會處理(沒有明說會取消),
目前卡住的點是:
我當時購買的肉毒3瓶送玻尿酸兩瓶以及音波拉提100條,共6萬,
我要求只支付施打的肉毒費用,剩餘的我都要退費,因為也不會在這種情況下回去施打了,我這樣回覆給診所,
護理師卻要求支付多施打的贈送的玻尿酸費用,因為按照贈送的比例算的?

19:13
表示當時並沒有合約明文說明贈品使用方法,例如要正品全部使用完才可以使用贈品,或者是取消課程時要將贈品的部分以原價購買。因此我拒絕支付多於的玻尿酸費用

19:16
護理師直接傳訊息表示要我提供帳號,說要匯退款,
不到一分鐘又接著來電,要我提供帳號,希望事情今天就可以處理完畢。
我問說請問這樣的事情都不用道歉嗎?
護理師:喔~好啊道歉阿~不好意思喔。
我便說:這種態度的道歉,沒關係,謝謝。


DAY1
一開始主要是陪另一位友人A詢問隆乳手術,當時報價很高,但對方說醫生很有經驗等等的,過程中還一直不斷提到醫生刀很滿,要預約要快,手術費用包含舒眠麻醉、塑身衣一件,拿出分期資料要填寫時,才說要購買診所術後點滴課程六瓶2萬,而且一定要打點滴,因為可以加速傷口癒合等等,還有購買蜈蚣草1千(七天份),蜈蚣草沒有賺錢不一定要買,但點滴一定要,是為了修復等等巴拉巴拉,當天匯款付訂金。

Day2
量塑身衣當天,護理師問說要不要購買第二件塑身衣以便替換,因為原本的手術只有贈送一件而已,加購價格是一件1萬8,用的材質多好,廠商是做燒燙傷用的,強力推薦一定要買,這樣才可以替換,因為術後三個月都必須24小時穿著塑身衣,A很堅定的說不用,畢竟價格真的太貴,護理師進到小辦公室和副院溝通,出來後說廠商願意賣一件9千就好了,於是在半推半就下買了。

此外,說到假體大小過程中,也完全沒有看到假體,都是憑空講話,還看了很多其他病患的照片,不知道有沒有取得其他人同意。(平板相簿中,當然A的胸部也在相簿中,可能很多人都看過了吧….)

也就是在那一天,我詢問了醫美療程,一開始說明想改善肌膚狀況毛孔等等,並表示想改善咀嚼肌,護理師同樣拿出其他人的照片開始推銷醫美療程,第三階段MS最有效,做完後等於新生肌膚巴拉巴拉,用幹細胞等等(這部分A記得一直提到MS是用幹細胞),我都沒有聽過實在一頭霧水,並不是記得很清楚,一次課程要3萬5,護理師表示很多客人都有做,做完還直接包套。講解的過程就不贅述了,最後決定好課程後,總金額10萬,熟悉的分期單又出現了,而且現在診所有活動喔,10萬送6千,20萬送1萬8。護理師建議一次就儲值12萬的額度,這樣剩下的點數以後還可以拿來買其他療程,之後再扣課程費用即可。

DAY4
來到事情發生當天,前一天和在手術室時,都很明確表示只是要施打肉毒,護理師有問要不要一起打玻尿酸,
我:我不知道可以打哪裡
護理師:可以打額頭、鼻子、下巴
接著我就一個人先到手術室等候,然後護理室和醫生才帶著針筒進來,因此我沒有看到抽針劑的畫面,大致說明一下之後醫生就開始施打玻尿酸,打完後護理師先給我看了空針,還數了ml數,說總共打了10cc,然後醫生又離開手術室,接著再帶肉毒進來幫我施打,最後完成之後,護理師說會再給我一個針劑表讓我簽名,確認今天的劑量.
我當天總共施打玻尿酸10ml與肉毒3.7ml,護理師說這樣扣除免費贈送的兩瓶玻尿酸,我還要補8ml的玻尿酸,也就是8支玻尿酸,因次問我要不要再多買兩組玻尿酸套組(一組60000,四瓶玻尿酸送兩瓶玻尿酸+贈送100條音波),然後還可以多儲值一點,因為如果我之後要做MS療程,也必須另外購買點滴課程,我當下問說這個點滴不能不買嗎?她還說不行,一定要
打,因為可以加速傷口癒合,最後我只能再多買兩組的玻尿酸課程,要分期時護理師還不斷要我刷12萬分期,說一個月一萬剛剛好,最後我沒有同意,所以是刷了9萬六個月分期,當天就這樣離開診所.
後來回家後詢問家人與上網問網友之後,才發現診所施打後才多收取費用的行為不正確,施打前都沒有任何衛教,沒有簽任何同意書,只有購買的一張課程表跟打了多少ML的表。

1/2更新
謝謝在底下留言的大家,
讓我更加意識到診所的不正當行為,
當然我知道我自己當下肯定就應該反應,沒有經驗太過粗心的成果就要自己承擔,後來的確補了一筆金額,
而診所都會說:「我們有配合的分期零利率。」
當下的想法是東西都打在臉上了,不付錢不對,
有板友來信說,施打前是要簽同意書的,這個部分我完全沒有看到,

已經和診所反應了!希望能夠好的後續!謝謝!大家新年第一天就陪伴我面對這件大事!!


要補8ml的玻尿酸,也就是8支玻尿酸,因次問我要不要再多買兩組玻尿酸套組(一組60000,四瓶玻尿酸送兩瓶玻尿酸+贈送100條音波),然後還可以多儲值一點,因為如果我之後要做MS療程,也必須另外購買點滴課程,我當下問說這個點滴不能不買嗎?她還說不行,一定要
打,因為可以加速傷口癒合,最後我只能再多買兩組的玻尿酸課程,要分期時護理師還不斷要我刷12萬分期,說一個月一萬剛剛好,最後我沒有同意,所以是刷了9萬六個月分期,當天就這樣離開診所.
後來回家後詢問家人與上網問網友之後,才發現診所施打後才多收取費用的行為不正確,施打前都沒有任何衛教,沒有簽任何同意書,只有購買的一張課程表跟打了多少ML的表。

1/2更新
謝謝在底下留言的大家,
讓我更加意識到診所的不正當行為,
當然我知道我自己當下肯定就應該反應,沒有經驗太過粗心的成果就要自己承擔,後來的確補了一筆金額,
而診所都會說:「我們有配合的分期零利率。」
當下的想法是東西都打在臉上了,不付錢不對,
有板友來信說,施打前是要簽同意書的,這個部分我完全沒有看到,

已經和診所反應了!希望能夠好的後續!謝謝!大家新年第一天就陪伴我面對這件大事!!





版上各位好

大家新年快樂!!
想請問大家如果遇到下面的事情會怎麼處理呢?

進入正題-------------------
小妹在某診所購買了肉毒三支,有贈送玻尿酸,
想說趁跨年前去打,一開始只預約打肉毒,
但當天診所詢問要不要連玻尿酸一起打,
當下沒多想,便答應了,
結果施打完後才知道玻尿酸總共打了10c.c.
等於是要多買8支,當下真的是很驚訝,
可是已經打在自己的臉上了,也覺得應該是要付費,
而且診所的護理師跟醫生都很細心人很好,
於是又付費買了更多療程,可是事後越想越不對,
請問這樣的過程,是可以到消保會投訴的嗎?

我知道下次要先問清楚QQ
請有經驗的大家解惑,謝謝!!

--

※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.149.137 (臺灣)
PTT 網址

super1314159 01/01 02:483支肉毒變10隻玻尿酸? 30倍的價差

super1314159 01/01 02:48的產品你說毫不知情的打完了也是挺

super1314159 01/01 02:49矇的

super1314159 01/01 02:51而且3支肉毒送2支玻尿酸是什麼概念

super1314159 01/01 02:51 買輪胎送車子?

lolopopo 01/01 03:47回覆S大,內文可能表達不好,一開始是

lolopopo 01/01 03:47要打肉毒沒錯,在診所詢問下才連送的玻

lolopopo 01/01 03:47尿酸一起打,打完才說剛剛打的量比送的

lolopopo 01/01 03:47多,而因為購買的課程金額不低,才沒有

lolopopo 01/01 03:47特別疑問,方便請分享S大的肉毒以及玻

lolopopo 01/01 03:47尿酸價格嗎?

happtgo 01/01 06:41診所有問題吧,多出的量施打前必須告知

jojobobo 01/01 07:23問題很大

謝謝樓上兩位,我也覺得,可是打在臉上不付錢好像又不行

Urmila 01/01 08:0410ml的玻尿酸很多耶!想知道那家醫美?

caloptics 01/01 09:2610cc真的蠻多的,我也好想知道是哪家

想請問為什麼呢?是因為通常不會一次打這麼多嗎?

※ 編輯: lolopopo (42.72.149.137 臺灣), 01/01/2022 09:48:33

pagawati 01/01 10:0710ml是價格高,所以比較少人這樣打。但

pagawati 01/01 10:07這樣的量打對位置,一次打完沒啥問題

價格的確是滿高的,而且超出預算很多……

ayabego 01/01 10:38打之前沒告知有額外延伸的費用 診所也有

ayabego 01/01 10:39疏失吧 坦白講 這樣的疏失讓我覺得他講10

ayabego 01/01 10:39cc真的打10cc嗎

我也認為診所有問題,有被強迫消費的感覺,也不知道怎麼去反應,1打的數量就……相信 他吧

※ 編輯: lolopopo (42.72.149.137 臺灣), 01/01/2022 10:43:17

ultrastar 01/01 11:14有看到10隻的殘骸?

有看到針劑,很多支

pagawati 01/01 11:53店家贈送的打完,要加量應該要先溝通。

pagawati 01/01 11:53直接打等於強迫消費,很有爭議。此外應

pagawati 01/01 11:53確認每支都是原廠包裝拆封,以及打完的

pagawati 01/01 11:53空針嗎?

是原廠的,也有空針,但當時有其他人一起等,所以當時並沒有想到是接下來要打在自己臉 上的

jkocy2 01/01 15:07100也太誇張

jkocy2 01/01 15:08打錯 10cc 也太誇張

打完,看到在寫真的很傻眼

joepllee 01/01 16:12打之前要講清楚啊!如果醫療疏失誰要負

joepllee 01/01 16:12責啊!

的確就是……

richway 01/01 21:19我看了什麼@@哇靠

richway 01/01 21:20原po還記得打什麼位置嗎?

謝謝您的來信,回覆囉

jm1572871021 01/01 21:37這太誇張了吧 這樣不清不楚的打完就

jm1572871021 01/01 21:37要買單?

真的……我當時太擔小了

gotta 01/01 22:38他們人很好你就去問啊,打哪裡各幾cc, 哪牌

gotta 01/01 22:38子,有沒有稀釋。 然後跟他們說沒有事先告

gotta 01/01 22:38知還強迫消費,這是違法的。有夠扯,10cc

gotta 01/01 22:38玻尿酸都可以把阿嬤打成三十歲了。 你到底

gotta 01/01 22:38付多少錢啊,一支一萬八也要18萬好嗎。

她們提供分期,所以的確是差不多的金額……

takaraiizumi 01/02 00:11扯 哪家

不知道能不能公佈,怕被吉

super1314159 01/02 00:21玻尿酸單次治療10支其實不算誇張的

super1314159 01/02 00:21程度 重點是和你原本的療程價位落差

super1314159 01/02 00:21太大而且沒有事先告知

super1314159 01/02 00:24你說3支肉毒我不確定是3區還是3罐,

super1314159 01/02 00:24以我個人判斷應該是3區,3區肉毒目

super1314159 01/02 00:24前普遍價位也就3500~6000左右;

super1314159 01/02 00:24 玻尿酸2支市面上最便宜的牌子也要

super1314159 01/02 00:24接近2萬元,所以我說怎麼可能有3支

super1314159 01/02 00:25肉毒送2支玻尿酸這種事

怪我沒有事先做功課,當下被洗腦

valinor 01/02 00:34沒啦 玻尿酸便宜的兩支一萬多,10cc的量

valinor 01/02 00:34大概就十顆小米粒的大小而已,臉比較凹的

valinor 01/02 00:34人10都還不夠用,但是診所沒有先告知就是

valinor 01/02 00:34不行

很不被尊重的感覺

※ 編輯: lolopopo (42.72.149.137 臺灣), 01/02/2022 00:56:17

yingdie 01/02 01:58其實我覺得有的診所很恐怖,上了診療台

yingdie 01/02 01:58跟諮詢師ㄧ搭ㄧ唱說需改善哪裡,醫生狂

yingdie 01/02 01:58幫你弄,完全沒空理你預算,反正打了刷了

yingdie 01/02 01:58卡是你家的事。

PINKLED 01/02 02:18可以公布哪一家嗎?根本詐騙吧

yurian 01/02 02:55類似酒店嗎xdxd 騎虎難下

siahlin 01/02 03:00這種診所別去了 正常診所是 你提出需求

siahlin 01/02 03:00 醫師評估劑量 諮詢師報價 都合意了才做

siahlin 01/02 03:01哪來這種強迫消費的手法啊= =

yiesten 01/02 06:22強迫消費打了10隻也太多了...快二十萬欸

amyforestry 01/02 09:06想知道是哪一家 不敢踩雷

tender052 01/02 17:15想知道診所後續怎麼回覆~

powerlion 01/02 21:24感覺事前要做的功課不少

Urmila 01/02 22:26拜託公佈診所名

chuntin36 01/02 22:53這可能公布名稱嗎?避免踩雷

Addicted 01/03 00:35誇張極了。而且診所不怕客人術後不付款

Addicted 01/03 00:36我去過的沒有任何一家可以術後付錢的

Addicted 01/03 00:3818萬可以全臉補脂了

ultrastar 01/03 10:15好慘還被迫分期了

wl02332295 01/03 11:01所以是哪一家啊 可以分享一下避雷嗎

※ 編輯: lolopopo (140.96.154.168 臺灣), 01/03/2022 19:35:26 ※ 編輯: lolopopo (140.96.154.168 臺灣), 01/03/2022 19:36:31 ※ 編輯: lolopopo (140.96.154.168 臺灣), 01/03/2022 19:43:44

jkocy2 01/03 19:50看了後續覺得好誇張

已經決定公佈診所名稱囉,本來都還想說處理好就算了,可是那個道歉的態度,讓我很失望

takaraiizumi 01/03 21:37推分享 幫高調

saniyan 01/03 23:19推~希望能順利解決

richway 01/03 23:35嗯嗯,有啟動解決呈現就好,原po要堅持

richway 01/03 23:35自己的立場喔

※ 編輯: lolopopo (140.96.154.139 臺灣), 01/04/2022 12:07:31

ringring 01/05 21:55希望順利解決

borneol 01/06 05:3518萬根本搶劫,比剝皮酒店還黑

chichi0323 01/06 12:22可以買3台機車了.....太扯...

willow 01/08 15:41google都是五星,驚人

sleepyyyy 01/11 01:24推~真實心得

ningru0930 01/13 02:45google評價黑它