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[問題] 有歡樂送服務卻不開

看板fastfood標題[問題] 有歡樂送服務卻不開作者
a129434689
(a129434689)
時間推噓 推:4 噓:4 →:32

我不知道要怎樣說
應該是這樣說
現在很多麥都有歡樂送
但我家附近有很多鄰居說
巷口的XXX最近很難訂 很難遇到麥當勞的人送來我家訂5次只有1 2次是麥當勞的人
很多時候都要選 熊貓 或是吳伯毅
到底是怎麼樣 會選擇關外送
撇開外送人力的問題
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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.22.145 (臺灣)
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loadingN09/17 13:39在商言商啊 你幹嘛先撇開外送人力的問題...

不是啦 我指的是 外送人力招不招滿的問題

raistlin34909/17 13:44我們看起來像麥當勞客服嗎?

※ 編輯: a129434689 (111.71.22.145 臺灣), 09/17/2023 13:50:15

buzz106709/17 14:51那就是它們覺得外送平台方便吧

medama09/17 15:26就是人力問題啊

snxk09/17 15:301.自顧的人力成本比較高啊,有勞健保那些的。2.不是歡樂送

snxk09/17 15:30不接,是搶不到單,現在歡樂送的外送員也是拿一隻手機,在

snxk09/17 15:30那邊排隊等搶(派)單,但如果同時進了三單,歡樂送人可能只

snxk09/17 15:30會拿到一單,另外兩單就派給外送平台的,對!麥當勞就是很

snxk09/17 15:30機車,很多時侯自家的歡樂送也不能疊單(同時配送兩位顧客以

snxk09/17 15:30上的訂單),所以有時候餐廳會故意不按接受訂單(歡樂送狀態

snxk09/17 15:30:餐點準備中),這樣就可以控制系統尋找外送員的時機點,因

snxk09/17 15:30為要按接受訂單,系統才會開始尋找外送員,如果自家歡樂送人

snxk09/17 15:30員空著,有時會優先派給歡樂送的;所以你才會看到歡樂送預定

snxk09/17 15:30外送時間至少30分鐘起,讓餐廳有更多的時間作業,外送平台卻

snxk09/17 15:30只要十分鐘起,當然各餐廳接單時間的KPI就是內部問題了。

a2758867909/17 15:32遇過氣候因素停止外送一個月的

台灣有下雪嗎?淹水也還好啊

a2758867909/17 15:33不知道是什麼氣候這麼嚴苛

※ 編輯: a129434689 (111.71.22.145 臺灣), 09/17/2023 16:18:28

iMElLoN09/17 16:19想問下,不同服務商送來對消費者有差嗎?費用會不一樣?

tank199809/17 16:44現在餐飲業就是缺人,還要拋開人力問題那要討論什麼?

alien81809/17 17:09撇開人力討論個毛XDD

snxk09/17 17:45不同平台外送員送 對消費者來說沒差 反正外送費39元都得付

snxk09/17 17:45 好處是透過歡樂送訂餐 可以在備註的地方要求客製(需加價

snxk09/17 17:45的服務/品項除外)

a15109109/17 18:16歡樂送和其他平台差別就是可以當場處理客訴或其他問題

MaxMillian09/17 19:24外送也與人力有關,撇開?

li7271609/17 19:41不想賺

fraser013609/17 22:02幸福的孩子,沒有工作過的天真發言

VL100309/18 09:37就是人力阿,撇開就不用談了。

VL100309/18 09:38而且自養外送員,的隱藏成本其實很高,你不能預設外送員都

VL100309/18 09:38不會有工商的狀況,保險不用說,真的車禍光處理也很麻煩。

VL100309/18 09:38工傷*

VL100309/18 09:39而且有些店的外送量也不大,可能一小時只有幾單,你招得多

VL100309/18 09:39就是叫外送員在店內幫忙,但店內排的人不可能先把外送員估

VL100309/18 09:40進去當人力,理論上能幫的也有限,真的估進去又要有外送員

VL100309/18 09:40會一個外送單就被拉走的問題,相對的外包給外送平台就少很

VL100309/18 09:41多事情,所以只有外送量很大的店有本錢招一堆外送員進來。

VL100309/18 09:44不過我做的時候,那時候外送平台還沒起來,沒遇到五樓說的

VL100309/18 09:45狀況就是,當時如果下雨或人不夠,爆單照樣疊單,最多會疊

VL100309/18 09:45到三單,然後通常第三單都準備會被罵。

garcia09/18 21:36連三次用歡樂送都是熊貓來 麥記還有外送員嗎?