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[抱怨] 麥當勞取餐號碼不見了

看板fastfood標題[抱怨] 麥當勞取餐號碼不見了作者
everest
(艾弗勒斯)
時間推噓14 推:16 噓:2 →:33

已經不只在一家店看到類似的情形,每次點完餐點,
取餐號碼打上螢幕「準備中」後,沒過多久餐點還沒好,
店員就隨手刷一排把所有「準備中」餐點消除,
也不會放入「請取餐」,就改用口頭叫號的,

有些客人會覺得奇怪自己的號碼怎麼不見了

店員是覺得這樣比較方便還是這也有 KPI 啊?

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※ PTT留言評論
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a2758867903/29 19:10這算月經文了

Goog1e03/29 19:13很多間都這樣 已經是日常了

Goog1e03/29 19:13可以客訴或App填問卷 但沒什麼用 可能總公司授權這樣玩

Alano03/29 19:15對,就是KPI

Goog1e03/29 19:15我前幾天才看到一個客人(應該是第一次買)發現號碼不見

Goog1e03/29 19:15急的一直問店員自己的號碼消失了 店員跳針回等一下會叫

Goog1e03/29 19:15客人跳針問可是上面沒有 兩個互相跳針了三分鐘

Goog1e03/29 19:15在旁看了覺得真可憐 雙方都是... 幫QQ

a2758867903/29 19:21樓上這方法感覺不錯 多來幾次看會不會照號碼來= =

steven6011603/29 19:24一律直接寫官網投訴,不知道現在還怕不怕080。總之

steven6011603/29 19:24寫就對了,

ARCHER223403/29 19:38其實我後來仔細想想我好像沒遇過,或是我沒注意到

Alano03/29 19:46要看店,士林中正路口那家大的麥每次都按掉

Alano03/29 19:46號碼大概都只會出現1分鐘吧

suhaw03/29 20:14號碼都是10秒內就消失了

keizeo03/29 20:34我是常把他給我的號碼紙弄不見 哈哈

aalittle03/29 20:39見怪不怪

tue67803/29 21:35我有注意到 跟s大一樣概10秒內 號碼就消失掉

dwyanelin03/29 22:10高層問題何苦為難基層

dwyanelin03/29 22:11麥當勞的出餐sop已經是頂尖的了吧

li7271603/29 22:11之前去換12支蛋捲冰淇淋 也是被店員a按掉 店員b懷疑我謊

li7271603/29 22:11報數量硬要核對收據

li7271603/29 22:11智障的豬隊友

jay021503/29 22:44以前櫃台好像42秒,還搞出一個按馬錶計時的活動,弄得員

jay021503/29 22:45工跟客人壓力都很大,這個取餐號碼也是類似的道理,不過

jay021503/29 22:46我都習慣等店員叫我單據的號碼,螢幕顯示有沒有取消沒差

jay021503/29 22:47,不然就算顯示你可以取餐,店員沒叫到你搞不好還不能取

Lesqueer03/29 23:21之前店員沒照號碼叫,直接喊餐點名稱,我的特製大麥克就

Lesqueer03/29 23:21被別人拿走了

joker494603/30 01:12看不懂這種作假的手法到底能幹嘛,反應也沒用因為高層

joker494603/30 01:12心裡也有底,真的是在搞笑

TzuTaiwan03/30 02:28看就知道高層為難底層 口憐

rainhyuk03/30 05:18可悲台資,號碼機螢幕只是裝飾用,真的可憐

shter03/30 07:29麥當勞越來越有國軍的風範了

a4316491003/30 08:55號碼顯示太久數字不好看

tcchu03/30 12:31你不是廢物還很難作到高層呢

VL100303/30 12:33KPI 好看阿,不要講內用、外帶的,連外送都會完這招。

Gottisttot03/30 12:40花錢買號碼機 結果為了數字 把機器當裝飾品

Gottisttot03/30 12:44表面上數字好看 實際上績效根本不存在

horizon21903/30 12:50只有剛換螢幕的時候會反應,後來都不看螢幕,看了也

horizon21903/30 12:50沒用,還是等叫號

whhw03/30 16:25廢到笑

nah03/30 17:07永和頂溪站旁的麥從來沒按過 我一直期待被按掉但他們都不按

cda111303/30 17:49我還遇過螢幕直接沒開機的,黑畫面...

ntsh01028003/30 22:11按一次080一次,直接客訴到值班經理叫媽媽

ntsh01028003/30 22:12SOP不能叫號 只能舉手比螢幕

jay71041903/30 22:46最矛盾的是 這個系統剛引進的時候 規定是要客人自己看

jay71041903/30 22:46 不能叫號碼 因為很像監獄再喊犯人 現在就完全不管了

aalittle03/31 08:58叫號像犯人這點到底是業者顧忌?客人客訴?還是兩者都有?

aalittle03/31 08:59去銀行、公家機關辦事還不是叫號

Goog1e03/31 12:20App滿意度給1星試試看 喜歡讓數字好看 就讓他們滿意度難看