Heder負評+文末自介

從2023年初，在網路上的廣告看到heder約會平台的資訊，後來順利加入會員使用配對的活動，但實際體驗真的非常差！不要再有人加入了！

服務端有三個line帳號

1.課程帳號：會固定上架課程

因為課程內容不感興趣及工作繁忙的關係，都沒有使用課程的服務。

2.業務帳號：主要協助用戶處理客戶服務的部分，包含用戶的使用體驗、生活分享、配對條件的建議與設定、約會後的互動及建議。

3.秘書帳號：關於配對的對象介紹、預約餐廳、暫停及重啟配對的申請。

我購買的是10個月 4次精準約會+2次輕交友+10點課程點數 費用共43440元 分24期信用卡扣款。

以下是我的使用體驗

2月底
開通服務，提供身分證及幾張生活照，並與業務建立自己的個人介紹、工作、生活、交友圈、想配對對象的的三個條件
我設定的條件：
1.不分
2.排除太被動
3.排除沒想法

3月中（服務開通首月）
秘書介紹我第一個配對，我第一次配對因為個人問題，所以拒絕了第一次的配對，也同意扣除一次的約會點數。（目前配對次數剩3次）

3月底（服務累計約一個月）
那時候我暫停了配對的服務，當然費用照繳。

6月底（服務累計約1個月）
我再次申請開通配對功能

7月中（服務累積約2個月）
秘書介紹我的第二次配對，我這次就順著流程，與對方配對預約見面。
說好會幫我們訂餐廳，結果只是找北車隨便三家餐廳要我們選，超沒誠意～
8月初（服務累計約3個月）
約會當天通知我對方取消且對方暫停配對服務。
秘書：傳遞取消約會，且約會點數不扣。
業務：完全沒有跟我說明到底發生什麼事，也沒有主動通知我，8月中我才主動問業務說，想了解事情經過與後續進行，他只回我有繼續幫我找下一個對象了

#真的是滿頭問號！ 我根本感受不到有任何服務，也沒收到新的配對進行中的事情，我主動詢問才跟我說你們已經在找新的對象，我內心os:你們根本沒有在處理，感覺只是敷衍我有在找下一個對象了，我完全不知道我得到什麼服務。

8月中（服務累計約3個月）
秘書：推薦的配對的對象 第一次的約會體驗
來到訂餐廳的環節，一樣只是丟北車上次那三家餐廳，要我們選^ _ ^？

9月初（服務累積約4個月）

跟對方碰面，但跟實際文字內容敘述的特質有很大的落差，也順利跟對方晚餐，後續沒有互動。
我們雙方用餐有聊到配對的過程，對方跟我說他八月加入的，這是他的第一次配對，然後他住在汐止。
我也大概了解當初說的貼心訂餐廳服務，其實只是隨便找，然後配對也是對方剛加入，就馬上收到配對邀請，根本沒有所謂的用心找。聊天過程發現對方是個「沒主見」「超被動」「不喜歡看電影」「不喜歡戶外活動」一年只有跟同事下班去唱歌過兩次的宅宅類型（跟我當初給的條件完全不符合）

隔天秘書傳給我約會問卷，我就沒有填了，他也沒有告訴我，我必須填完問卷才會繼續配對的工作之類的……

9月底（秘書傳訊息給我，我跟他轉達我沒有任何想要分享的，他回覆那就繼續幫你配對下一個對象囉）

11月初（服務累積6個月）
因為我擔心是否自己的條件他們是不是沒辦法找到人所以我主動詢問業務是否可以更改當初設定的三個條件，也順利完成設定。

我更新的條件：
1.生活獨立
2.共同興趣 (旅行、喜歡小動物、戶外活動)
3.個性外向活潑

1月初（服務累計約8個月）
到現在完全都沒有消息也沒有動靜…….

其實超想解約但是在合約裡找不到客戶申訴的窗口管道，也沒有實際的違約細節，只能繼續被扣款……
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說老實話從頭到尾的服務，讓我沒有期待過，我自己也是做業務，heder真的有很多地方讓我覺得質疑。
1.配對不能設定身高範圍
2.在約會前完全無法知道對方（我也不知道那我當初繳交的生活照是為了什麼）
3.秘書跟業務說穿了根本沒做什麼事
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真的找不到任何平台抒發這個經歷
說不定甲板徵友比較實際XD

我是阿電 183/90/27
天秤座 顯示生產者 INFP
業務工作 也歡迎有機會找我服務
工作以外的時間就是煮飯、吃美食、戶外活動（爬山、大甲媽遶境拜拜、野溪溫泉……）
、唱歌（我蠻會唱歌的可以揪我）、演唱會、舞台劇、旅行（台灣環島過三圈、離島都蒐集完成、東京四次、韓國1次、香港2次、澳門1次、泰國1次…….週末要初訪越南）

沒有什麼圈內的朋友，生活主要都是跟同事同學朋友。附上我的Ig:rrrrrdian

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