Re: [情報] 社區百貨出頭天！業績比新光三越還要好？

前兩天看到商周講PChome
跟蝦皮Momo的故事覺得很精彩，
結果今天演算法就推給我了社區百貨

上次分享的是商周總編輯
上節目講的內容
這次是商周自己的頻道上
編輯寫的腳本，
我覺得這個編輯的口條很流利
腳本也寫得非常的俐落
內容紮實
上一篇更詳盡很值得一看

他其中有講到幾個社區百貨
逆勢成長的原因

除了之前大家討論的親子客層
空間大還有可以溜小孩
他分析了有關秤效使用

用台茂購物中心為例
也分析了三井跟華泰名品城
對於台茂購物中心的威脅
讓人比較印象深刻的是
對於當地居民的耕耘
譬如說小朋友每年生日
小孩會收到優惠卷可以去消費

這個讓我想到之前我去宏匯百貨的
瘋一鍋本來只是聽說他的手搖飲很好喝，
而且花雕雞可以一鍋三吃有點意思！
後來結帳的時候
意外發現他有跟附近的社區簽合作
所以可以另外有九五折的優惠

這個經營的概念
包含接駁車還有親子課程
退休族群
都跟商周的訪談內容很接近

我自己去宏匯經驗
是你的購物停車優惠
不需要再到服務台蓋章
直接刷App就會折抵停車優惠

反觀，我去統一時代百貨買東西
想要有停車優惠
還要繞到1樓服務台
用實體統一發票去蓋章
這可能是很小的細節，
但是就可以看得出來新的百貨公司
社區型資訊App做得比較好
對於親子家庭客人更友善，
不用一大堆人搭著電梯
上上下下弄停車優惠

每個禮拜都要去的地方，
每次都要去1樓服務台，
很小的細節，
但是對客人來講會覺得很貼心又方便

因為商周頻道才剛上線，
所以我截圖給大家看看
有興趣的人自己去頻道看
我就不放連結了
免得被人家誤會
我幫他們洗流量！

https://i.imgur.com/wLOycHI.jpeg

※ 引述《planta (小盆栽)》之銘言：
: https://i.imgur.com/5dMYZOG.jpeg