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[問題] 好市多線上購物刷卡付款成功訂單卻不成立

看板hypermall標題[問題] 好市多線上購物刷卡付款成功訂單卻不成立作者
chencu
(尋找自己的開始)
時間推噓18 推:18 噓:0 →:17

賣場名稱/分店:好市多線上購物

問題敘述:碰到刷卡成功,訂單卻沒成立的狀況已經是第三次了

第一次是用Android手機在官網購物結帳

已經輸入信用卡簡訊回傳的驗證碼了

按下確定後,頁面卻直接跳回首頁

購物車的東西卻還是保留在購物車

查訂單也沒有成立

打給好市多客服只回應說訂單沒成立就不會扣款

第二次用Macbook開chrome上官網買

一樣也是結帳走到輸入完信用卡簡訊驗證碼完

頁面就跳開了

不是出現訂單成立的頁面

查訂單找不到剛剛付款買的東西

這次打給國泰信用卡客服

確定刷卡有過

只能等好市多會不會來請款才能確定交易有沒有成功

想說我在好市多網站買東西一年頂多個位數的購買次數

竟然碰到兩次

自認倒霉乖乖去賣場搬回家

昨天因為店裡沒有貨只好上網買

竟然又碰到一次

想想真的是太不對勁了

疫情讓網站負荷不來出包就認了

但是現在各大電商都正常

好市多還能出這個包也太扯

等於一部分的刷卡額度就被交易不成功的紀錄扣住

還得等好市多不請款才能還回來

難道我是天選之人,老是被好市多官網衝康嗎

還是也有人碰到這種經驗呢?




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※ PTT留言評論
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Licolico07/09 14:45瀏覽器有裝擋廣告的插件嗎?例如ad blocker?

Licolico07/09 14:47我因為上述原因也遇到同樣狀況幾次,應該是網頁跳轉時

Licolico07/09 14:47被擋掉,信用卡授權成功但訂單沒有成立,後續也不會請

Licolico07/09 14:47款。

rul284dl07/09 15:04有遇過,這個因為官網系統內訂單不成立,所以最後信用

rul284dl07/09 15:04卡公司不會跟你請款的

TETUO07/09 15:08這種狀況我只有在順發3C購物遇過2次一模一樣,還是用電腦

TETUO07/09 15:08網頁有夠賭爛,99%是網頁寫的太爛伺服不穩。好市多線上購

TETUO07/09 15:08物我買過3次都正常,剛好1年買1次

TETUO07/09 15:09看來跟好市多八字比較合

talyn07/09 15:57附加元件先全關掉再試試

greg757507/09 16:18防毒軟體擋的啦

KarlMarx07/09 16:23附加元件問題?我一年買十幾次都沒遇過。

kaykai07/09 16:50應該是插件問題,我很常線上購,前幾天發生一次,重整又可

kaykai07/09 16:50以,但沒刷卡成功,所以以為是缺貨

mymayday507/09 17:47線上買過好幾次 沒遇過這問題耶...

ingss07/09 20:02防毒或是插件擋住了吧?

cuteringo07/09 20:30有遇過幾次+1

Minilla07/09 21:39我都用手機開網頁買 沒遇過

GeogeBye07/10 01:09我連防毒都沒裝 沒有遇過

fireforce07/10 08:09手機、桌機都下單過 沒出過問題

chencu07/10 10:30問題就在於同一台電腦跟瀏覽器設定都沒變,前一天失敗隔

chencu07/10 10:31天就成功購買,這就應該排除瀏覽器設定的問題

tokyoto07/10 16:29我也覺得是一樓說的 有的擋廣告軟體會讓導購 得點的任務

tokyoto07/10 16:30也跳轉失敗 更慘的是當下還沒發現 等到過時效想重來都來

tokyoto07/10 16:31不及了

Asuero07/11 00:24什麼擋廣告、防毒都沒開,從來沒遇到問題…

dadaw07/11 11:59防毒軟體的問題?

pippen200207/12 15:03啥米

sam770880107/12 19:12我線上購物都沒遇過這種問題,感覺跟好市多不合

sam770880107/12 19:12也有可能是瀏覽器問題?

flyxmonkey07/18 20:40遇過幾次+1 (沒裝擋廣告)

camapleaf07/26 08:34我都用手機在官網買…因為用電腦連加到購物車都會失敗

camapleaf07/26 08:34,用到很混怒

qwewq12308/21 20:12我剛剛也遇到了! 刷卡成功,但沒有訂單