[問題] 好市多線上購物刷卡付款成功訂單卻不成立
賣場名稱/分店:好市多線上購物
問題敘述:碰到刷卡成功,訂單卻沒成立的狀況已經是第三次了
第一次是用Android手機在官網購物結帳
已經輸入信用卡簡訊回傳的驗證碼了
按下確定後,頁面卻直接跳回首頁
購物車的東西卻還是保留在購物車
查訂單也沒有成立
打給好市多客服只回應說訂單沒成立就不會扣款
第二次用Macbook開chrome上官網買
一樣也是結帳走到輸入完信用卡簡訊驗證碼完
頁面就跳開了
不是出現訂單成立的頁面
查訂單找不到剛剛付款買的東西
這次打給國泰信用卡客服
確定刷卡有過
只能等好市多會不會來請款才能確定交易有沒有成功
想說我在好市多網站買東西一年頂多個位數的購買次數
竟然碰到兩次
自認倒霉乖乖去賣場搬回家
昨天因為店裡沒有貨只好上網買
竟然又碰到一次
想想真的是太不對勁了
疫情讓網站負荷不來出包就認了
但是現在各大電商都正常
好市多還能出這個包也太扯
等於一部分的刷卡額度就被交易不成功的紀錄扣住
還得等好市多不請款才能還回來
難道我是天選之人,老是被好市多官網衝康嗎
還是也有人碰到這種經驗呢?
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瀏覽器有裝擋廣告的插件嗎?例如ad blocker?
我因為上述原因也遇到同樣狀況幾次,應該是網頁跳轉時
被擋掉,信用卡授權成功但訂單沒有成立,後續也不會請
款。
有遇過,這個因為官網系統內訂單不成立,所以最後信用
卡公司不會跟你請款的
這種狀況我只有在順發3C購物遇過2次一模一樣,還是用電腦
網頁有夠賭爛,99%是網頁寫的太爛伺服不穩。好市多線上購
物我買過3次都正常,剛好1年買1次
看來跟好市多八字比較合
附加元件先全關掉再試試
防毒軟體擋的啦
附加元件問題?我一年買十幾次都沒遇過。
應該是插件問題,我很常線上購,前幾天發生一次,重整又可
以,但沒刷卡成功,所以以為是缺貨
線上買過好幾次 沒遇過這問題耶...
防毒或是插件擋住了吧?
有遇過幾次+1
我都用手機開網頁買 沒遇過
我連防毒都沒裝 沒有遇過
手機、桌機都下單過 沒出過問題
問題就在於同一台電腦跟瀏覽器設定都沒變,前一天失敗隔
天就成功購買,這就應該排除瀏覽器設定的問題
我也覺得是一樓說的 有的擋廣告軟體會讓導購 得點的任務
也跳轉失敗 更慘的是當下還沒發現 等到過時效想重來都來
不及了
什麼擋廣告、防毒都沒開,從來沒遇到問題…
防毒軟體的問題?
啥米
我線上購物都沒遇過這種問題,感覺跟好市多不合
也有可能是瀏覽器問題?
遇過幾次+1 (沒裝擋廣告)
我都用手機在官網買…因為用電腦連加到購物車都會失敗
,用到很混怒
我剛剛也遇到了! 刷卡成功,但沒有訂單
爆
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