[心得] 被盜刷處理心得
內容有點多 請斟酌。
昨天工作到一半富邦銀行突然打來，看Who’s call顯示是富邦信用卡客服，以為要推銷
，就按掉繼續忙，然後過不久又打來一次，想說就接一下，於是銀行員就告訴我說剛剛有兩筆Apple store iTunes的消費，請問是本人嗎，3290跟490連續刷。
心一驚，請她等我一下我來查詢，她還提醒我有沒有訂閱什麼，查了一下訂購項目都沒有這兩筆紀錄，也沒有印象在上面有買過東西，當下就立刻請銀行員幫我處理，於是他們幫我用異常消費處理，擋掉這兩筆，然後停卡，之後會在寄一張新的不同卡號的信用卡給我。說下個月帳單會顯示這兩筆，不過不需要繳，會幫我扣掉。
電話結束後我也致電Apple 客服，說被盜刷，請他們查一下是購買什麼，她跟我核對了一下資料後，幫忙查詢後是遊戲內購，我就跟她說明，於是客服就幫我退刷並凍結對方Apple帳號，也幫我退款。
由於不知道處理的進度，也沒有收到兩邊的email，所以下班又打對話個別確認是否幫我處理好了。
心得：被盜刷超不爽，我習慣一兩個月改一次密了，還是碰到了這種狀況，你各位也要小心，要注意信用卡消費通知有沒有奇怪金額。我雖然有綁定Line消費通知，富邦網銀也會延遲約幾分鐘通知，但有時候真的會忽略掉。祝大家身體健康。
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你的信用卡沒有2FA嗎
應該是銀行端或是哪邊卡號流出，因為刷的不是你的ID
這不能報警嗎
2樓正解，或是購物網站
這和一般盜一樣，他只是拿你的卡號綁他自己的ID而已
和你的ID完全無關
不是從你的APPLE ID刷的就跟蘋果無關啊
沒有2FA嗎
信用卡設3D也有好有壞，3D被盜刷銀行不處理
設了3D還被盜刷真的就是你家的事了。
你是信用卡資訊被盜，因為不是從你的帳號直接刷＝
＝
有３Ｄ還被盜就前幾天有人收到ＥＴＣ欠費簡訊，然
後要他下載ＡＰＰ繳費，還把讀取簡訊的權限給出去
，輸入信用卡資訊後，就被盜刷了，不過他好像是安
卓！？
3D也要商家有開才有作用，有些商店 (如apple,google
覺得自己能應付盜刷,或能吃得下損失就不開3D了
甚至amazon連後三碼都不用，只要有卡號/期限就能刷
富邦網路刷卡認證碼會同時寄到手機簡訊和電子信箱，
之前就有信箱帳號和卡號資訊一起流出導致被盜刷的
傳聞，我還特地打電話去叫富邦不要再用電子郵件傳認
證碼結果客服說沒辦法更改設定，過不久發現富邦說7
月1日後不再提供電子信件寄送交易認證碼的服務
iphone有個SMS過濾功能可以讓第三方讀簡訊，Apple有
特別提醒說開啟後允許的第三方可以讀取銀行驗證碼。
雖然現在還沒聽說過有簡訊被攔截惡意使用的案例，
不過我是都不開這功能。
看你說明只覺得你信用卡資安有問題 要不要檢查一下
我還以為我在信用卡板
原來可以查消費，我以為蘋果會用個資擋掉
line 加銀行客服 刷卡消費會有即時通知
盜刷有時是卡號從其他地方被流出，反正基本上可以
用爭議款處理就都沒事
富邦肯定知道有問題吧？ 不然這種小額還會打電話好
奇怪
經驗分享一下，如果朋友或群組分享文章，點了連結
之後要輸入臉書或Apple ID帳號密碼才可以看文章，
就要自己多加注意，有些是詐騙集團設立的假網站，
如果輸入了就等於把帳號密碼告知詐騙集團了，取得
密碼後詐騙集團就會找機會盜刷點數卡，多半會在深
夜的時段
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