[問題] Apple帳號-重設安全問題-雙重驗證

【一般問題】
機型名稱：
沒有
系統版本：
沒有
問題描述：

事情是這樣的...

我有一個十多年前建立的Apple ID(帳號)因一直都沒有入手apple設備所以完全不知現在有雙重驗證的保障、帳號安全性還存在"回答安全性問題"的層級。

雖然從未擁有apple設備因此(應該)沒有安全性方面的問題，但畢竟是我人生第一個Apple帳號所以想奪回使用權。

然而，上個月竟收到帳號被重設密碼與安全問題的email，經確認是真的通知email非釣魚，因此開瀏覽器進入Apple官網重設，進而卡在安全問題這步驟。

目前，我可以透過email"不斷重設"密碼來登入apple，但因舊版安全機制導致輸入密碼
後會問我的安全問題與答案，當然，我啥都不記得(^^||)就選則重設，還是卡在"申請帳號時的安全問題"步驟。

為此有聯繫客服，客服表示為保障用戶安全，無法刪除、凍結此帳號，也沒有提供證件
email認證等方法可以刪除凍結或重設問題，只能建議我找一台apple設備登入，並等待
系統判定、接著啟動要求我設定雙重驗證。

上述方法還沒有測試，但我想問客服的說法是可能發生的嗎?(有版友有經驗?)

第二，如果是多年前的iPhone跟較新iPhone設備登入後，手機內"密碼與帳號安全"的地方是否「都會」有"雙重認證"的選項?

如果第二點正確，那在我擁有帳號email的主權的優勢下手機登入帳號，就可啟動雙重驗證?(客服好像是建議舊的型號)，還是說因為Apple網站登入時卡在安全問題之下，我連手機登入也會卡在同個環節?

以上的問題請各位幫幫忙，感謝~

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更正一下，目前我沒有使用、但不代表以後不會用，而目前問題是 我很久以前已申請了"一個"ID，不知道這樣佔用了多少資源? 另外我也想刪除帶APPLE不給刪。 刪除要登入帳號才能刪，目前就卡在安全問題、也就是本文的問題。

帳號是email註冊，目前可以一直找回密碼/重設，反倒是對方偷走帳號以後偷改 安全問題，以及使用安全問題重設密碼(接著我就email重設密碼-不斷循環) 這是常用的mail

我也不懂

我可以用被盜的信箱回覆、且該帳號就是Apple帳號的註冊信箱(應該沒有手機號碼註冊

或許你覺得爬山不累、但我覺得很累(X)，重點是該email我有在使用阿~

不知道安卓其他廠商遇到此問題會怎麼處理。

帳號應該只有註冊email，沒有手機認證。早期申請Apple帳號的時候印象中沒有要你 手機號碼認證(吧?) 同時，既然Apple有把當初的安全問題記憶住，代表也有記住當時申請的各項資料。 而登記的email我還有在使用、被盜帳號反應時也告知了不斷的使用email成功重設密碼， 以常理來說，Apple系統一定會有紀錄email成功重設的動作。 當然這是我以帳戶所有者的立場想的~

我只能告訴你是類似的問題、但問題不同

新創當然可以，主要是想把這個常用的email當作主要登入Apple的帳號<-這是我在意的 像我Google都有5~6個帳號(無誤 而上網查了一下再在apple設定裡有安全問題、也有雙重驗證， 這雙重驗證應該是在某一個ios版本後才有的? 換句話說，舊手機或沒有更新到該ios版本(有雙重驗證版本)的iPhone登入帳號時， 我不知道能不能成功登入+email認證+重設+開啟手機雙重驗證?

這樣還蠻奇怪的說應該是誤傳? 因為有輸入手機資料不等於有驗證機制? 但一旦有手機驗證的機制就一定會有輸入驗證碼的位置。(依照我的理解) 同時，目前帳號已被盜但目前只有收到email通知而沒有手機簡訊通知，可以推測 以前沒有輸入手機號碼or有手機號碼但當時沒有驗證的機制，因此被盜以後可能 個資(含手機號碼)都被改了(畢竟安全問答都被改了)