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中華神腦iphone11 七天內瑕疵

看板iOS標題中華神腦iphone11 七天內瑕疵作者
asd7958716
(MISCHIEF)
時間推噓19 推:19 噓:0 →:28

2/18晚上在中華神腦續約購買iphone11

2/20發現螢幕左下全白畫面時候左下有一小塊藍斑

2/21拿去給原購買處詢問7天內瑕疵 是否換新機!
店員說要送回去給工程師判定 !還問我發票盒子都有留著嗎 ?我說有

今天2/26自己打電話給神腦客服查詢 結果工程師直接換螢幕 !客服說當初我是以送修流程不是判定
我說不是欸 !當初是店員說要送回去給你們判定啊
客服問我什麼買的!然後會回報給主管再打給我 !

我剛直接去中華神腦問結果櫃台小姐說他們都走送修流程 !我搬出神腦官網第三條 結果神腦櫃台好像不知道這條 !!還硬說他們都是維修或整新機 很多客人剛買兩三天也是這樣

我是被唬嗎 明天等他們客服那邊主管打給我

#怕明天客服打來又推給中華神腦櫃檯那邊 說當初不是以判定而是送修。
現在中華神腦櫃檯又說等明天客服打給我以工程師那邊來判定 現場才可以決定。
我明天該怎麼跟客服說 感謝各位大大


https://i.imgur.com/PZTiJ6N.jpg

圖 中華神腦iphone11 七天內瑕疵

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.54.163 (臺灣)
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javis302102/26 19:46你被唬了,法規規定七天內就是換全新機,我有拿著神腦

javis302102/26 19:46判斷單去購買門市

javis302102/26 19:49補充七天內發現不良

Oreeeo02/26 19:50被唬了,回去吵換新機,被拆機過就不一樣了

jeff4010802/26 19:51直接找消保官了

a45661802/26 19:59直接消保官 這太扯

※ 編輯: asd7958716 (114.136.54.163 臺灣), 02/26/2020 20:09:39

allenx36002/26 20:12有類似經驗但是在燦坤,也是講一樣的話,

allenx36002/26 20:12最後是找apple store 換整新

section02/26 21:03幫QQ

godde02/26 21:14門市作業疏失吧 要七天判定的

littlecold02/26 21:27神腦官網的維修條款,iphone是看第一條,為什麼只提

littlecold02/26 21:27第三條啊

bigbowl02/26 21:34我看官網沒有說第三條排除iphone啊

whywhywhy02/26 21:55神腦以前買iphone的規定就是離開門市後有問題就只能走

whywhywhy02/26 21:55整新 如果店員自行拆新機換給你後續變成店員要負責 實

whywhywhy02/26 21:55際上為什麼只有蘋果是這樣就不知道了 其他牌子的手機7

whywhywhy02/26 21:55天工程師判斷有問題就可以換新

whywhywhy02/26 21:58實際規定就是要看神腦怎麼說了 以上給你參考

whywhywhy02/26 21:59現在有沒有變動或是不同我就不清楚了 因為我的資訊也是

whywhywhy02/26 21:59一年多之前的了 所以才說以前

Sconepuff02/26 22:24很久以前在Apple 101直營買 離開之後有瑕疵回去也是換

Sconepuff02/26 22:24整新

jakechen102702/26 22:57以前在101 現場買iPhone 8外觀有瑕疵,只給換整新,

jakechen102702/26 22:57要求換全新或退費盧了兩個小時主管才讓我刷退,之

jakechen102702/26 22:57後買iPhone都走官網

jakechen102702/26 23:02前陣子板上資訊是後來NCC有規範電信業者賣手機包括i

jakechen102702/26 23:02Phone要有七天非人為瑕疵換新,但電信業者還是常常

jakechen102702/26 23:02用蘋果原廠都走整新來搪塞消費者,要投訴才給換。

InfocusM51002/26 23:09蘋果還是走官網或好市多 退貨不囉嗦

bigbowl02/26 23:12既然有ncc背書那就不用怕 我每次網購遇到不准退貨的商家

bigbowl02/26 23:12 直接申訴消保官 後來都給我退 原po直接申訴ncc吧

b1000703402/26 23:57申訴吧,這個好扯

cs2150402/27 02:25蘋果的爛規定 在不改永遠是消費者跟經銷商吃虧 蘋果不授

cs2150402/27 02:25權給經銷商七日換新的權利 經銷商的服務人員每次都要吃

cs2150402/27 02:25這種虧

c92802/27 07:09什惱你敢信?科科

bigbowl02/27 08:02不知道可不可以跟ncc申訴蘋果除了自己的官方管道 其他管

bigbowl02/27 08:03道都有這種只能換整新機的爛規定

st94540102/27 10:07蘋果問題比較大 經銷商有瑕疵都只能走維修

mattfan02/27 11:57這就是我寧願去官網買A級的空機也不要續約買整修或退貨B

mattfan02/27 11:57級貨

Danteva02/27 12:53為什麼一定要在神腦這種門市買空機呢.......

JIYUI02/27 14:10因為有些人就是懶所去那種門市都可以幫你移資料 用到好...

VictorZ02/27 15:46有官網可以買跑去買神腦 官網退貨根本不問原因~

gonna0102/27 17:20第三條神腦可以凹這不是故障是不良

gonna0102/27 17:20只能說別買官網跟costco以外的通路...

a10224200202/28 23:33我之前是買來隔天螢幕出現線條,直接換全新機