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[問題] iPad Air 4 維修/退貨/賠償

GTX9487 發表於 2021/1/30 下午10:47:36
看板iOS標題[問題] iPad Air 4 維修/退貨/賠償作者
GTX9487
 (竹北陳柏霖)時間推噓21 推:23 噓:2 →:30

機型 : iPad Air 4


系統版本：故障無法查看


問題描述：


大家好

最近小弟從官網上面訂了一台有刻字的 Air 4

等到前天終於收到貨 開開心心爽用了 2 天

愛死這台平板 捨不得有任何碰撞

今天回老家想說順便上保護貼跟包膜

誰知包膜要關機

然後再也無法重開 ....

* 背光有亮 插上充電頭卻沒圖示 = =


包膜店家表示包膜師 只有關機

送過去時 機子正常運作

事後遇到這問題時 也有反應跟錄音

紀錄下店家承認收到機子時是正常的

但這狀況他們無法維修 沒遇過建議另請高明


另請高明 ( 蘋果維修店 ) 的結論是

主機板很大的可能性是燒了 ...


請問各位鄉民 此時該怎麼做才好?

(1) 送修 然後整新機 ? ( 個人對於整新機極度賭爛 花錢收二手? )

(2) 原廠退貨 ( 可以退款嗎 ? 信用卡結帳的 .... )

(3) 跟包膜店家鬧到底 要求賠償新機金額 不怕法律程序 （ 更新 ： 已排除此選項 ）

整台機子好好的過去 回來變磚塊 ...

更新 ：感謝其他熱情鄉民協助驗證

官網訂購在規定期限內

有刻字可退貨

有刻字可退貨

有刻字可退貨


謝謝大家 QQ

--

※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.102.238.168 (臺灣)
※ PTT 網址
推

kkkuccu01/30 22:503啊

→

y0617070501/30 22:583

推

Aaso01/30 23:0114天內3 快到14天的時候還沒有協商好就趕快退貨

先 2 惹

推

twfi7501/30 23:013

推

Derrick90601/30 23:023啊...

→

apple9401/30 23:243也不好主張吧...

→

brandon061001/30 23:252

→

GTX948701/30 23:32可是刻字好像退不了貨 ....

推

zweibeee01/30 23:39話說這麼大台包膜要花多少阿

1000 而已耶

推

evermpeg201/30 23:59跟店家要監視器，若是只有關機無損，直接聯絡官方處理

→

evermpeg201/30 23:59，不過大概也是整新機吧

推

iPodtouch01/31 00:06投2一票 ；但書是商品是無人為因素的損壞

→

wavuqu01/31 00:17先2試試看 不行就只能3了

推

ParkChanWook01/31 00:45退貨

推

kuso1058201/31 01:44直接跟蘋果客服說你關機後變成磚，說不定會讓你退

Done 感謝

推

maplefff01/31 02:132啊，誰包膜會去動你主機板？

→

maplefff01/31 02:14就機器本身有問題，炸彈在店家手上爆炸而已

→

maplefff01/31 02:15你選3去告的話，你要舉證是店家弄壞，根本不可能成功

跑了其他 2、3 間維修店 工作人員告知 包膜店應該負起責任 = =

推

YChromium01/31 02:27上次有聽說包膜被要求解密碼的....

→

supashang01/31 02:342啊 能退幹嘛不退 還是說心疼包膜錢啊

跟店家協調好 願意幫新機子免費重新包膜跟保護貼

噓

TzXy01/31 08:46有刻字沒辦法退

推

mathrew01/31 09:10沒事真的不要刻字

今天打電話在跑後續流程了 朋友刻字 我也學著刻 沒想到等超久 不刻了

→

BlueSat01/31 09:573，退貨能退壞的東西？ 到時候只是更麻煩

→

ballcat01/31 10:12退貨，但是去直營店退，現場刷退

→

ballcat01/31 10:12然後跟包膜店家要求處理的時間車程賠償

→

ballcat01/31 10:17啊，刻字的退貨好像.......

推

ethanfit01/31 10:352這個方案就在官網購買的優勢

別說官網買受到後的 14 天內 官網買 受到連 5 天都不到 機子就變磚塊了 ==

推

doic999901/31 10:382啊 包膜關機而已只是提早幫你發現機王而已

→

doic999901/31 10:39牽拖3店家真的很衰小

對 很有可能是機王 -.- 店家也很莫名奇妙 錢還真難賺 ....

→

apple9401/31 10:53而且也不可能因為你討厭整新機，就要賠你新機的價錢...

→

apple9401/31 10:53而且光要舉證包膜跟主機板壞掉的因果關係就難了

對 店家也很傻眼 -.- 我也很傻眼 ...

推

twgamerave01/31 11:26第一次聽到iPad在包膜的......

→

asdfghjklasd01/31 11:49我三台ipad 沒包過膜....這有什麼好包的

商業用途 帶著跑來跑去 加上個性有點完美主義 不忍心看到有刮痕

→

flypenguin01/31 12:0714 天內直接退啊，外觀無損無進水不會刁的

捧在手掌心呵護 完全無刮痕

推

sinise01/31 13:06店家如果真的只有關機包膜 那壞掉就是你跟蘋果自己的事了

→

sinise01/31 13:06 與店家無關

是的 所以跟店家喬好 -.- 先退貨 之後免費重新幫我包一次

噓

morning7891301/31 13:44iPad包膜XD

金屬機身的產品 有刮痕我會受不了 而且是商業用途的

推

section01/31 14:23商品有瑕疵可以直接退貨吧 有刻字就不能退不合理

刻字不能退完全不合理 重點是關機變磚 機子本身就有問題可能性很大

※ 編輯: GTX9487 (59.102.238.168 臺灣), 01/31/2021 15:20:04

破解都市傳說了 ！！ ---------------------------------------------------------------------

推

capricorn17101/31 15:12問過客服刻字商品可退耶

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※ 編輯: GTX9487 (59.102.238.168 臺灣), 01/31/2021 15:21:47 ※ 編輯: GTX9487 (59.102.238.168 臺灣), 01/31/2021 15:27:43 ※ 編輯: GTX9487 (59.102.238.168 臺灣), 01/31/2021 15:29:30
→

kpg042701/31 18:13不知道到時候會不會貨退回去發現跟盒子是不同序號這樣。

推

yuniko98k01/31 19:53刻字可以退喔 我上個月剛退過

→

yuniko98k01/31 19:53有問過客服是說刻字不影響14天退貨

推

israelii01/31 23:14官網買就退了啦 官網購機不就是因為可以退貨。所以才比

→

israelii01/31 23:14其他通路貴上許多！有問題就退啊，如果是在其他店家買

→

israelii01/31 23:14就只能送修。

→

hellojames02/01 01:05有點社會歷練的都會選2事情才會處理好，選3是準備吵架

→

hellojames02/01 01:05而已。

推

graduation02/01 11:18官網買當然選2呀 選項3到底是怎麼回事

→

hn948041202/01 22:15不能退貨的是客製化配備的Mac

推

lys66602/02 08:08選3是怎 主板有問題就一定跟店家有關？其他間的店員也是

→

lys66602/02 08:08看戲而已==

推

qwer308602/04 18:331是 才剛買沒幾天，誰會想要拿到整新機？

→

qwer308602/04 18:332是正常做法。

→

qwer308602/04 18:333是他原本應該是怕刻字不能退。

→

qwer308602/04 18:33這應該是原意

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