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[問題] 贈送APP給對方,他無法兌換(已退款)

看板iOS標題[問題] 贈送APP給對方,他無法兌換(已退款)作者
terrencee
(Terrence)
時間推噓 3 推:3 噓:0 →:14

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各位好,
經過多次協調與討論,apple無法解決這個問題,
重新贈送新的app贈送,也是一樣。
我已於2/11好申請退款。

結論:無法兌換,就直接退款,蘋果無法解決這個問題。

謝謝大家收看
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機型:iphone 8 plus


系統版本:14.4


問題描述:

各位好,我購買一個app送給我朋友,

但他收到通知後,想用代碼兌換這個app,

無論是用手機操作還是windows上的iTunes操作,

都顯示『代碼兌換暫時無法使用,請稍後再試一次。』的訊息

而我看了我的購買記錄,確實有買這個app送他,也再次發送訊息給他。

但都是一樣的上述結果。

不知道我是不是漏掉那個部分了呢?

還請各位高手指教,謝謝

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.251.137.178 (臺灣)
PTT 網址

kouta02/06 23:19打給客服

terrencee02/06 23:34客服要明天早上九點才有支援,想說先來問看看高手意見

PeterHu082702/06 23:38再買一個 原本那個直接退

ballcat02/07 00:20重開機,我碰過同樣訊息

terrencee02/07 02:29感謝3樓及4樓的建議,我都來試試看,謝謝

carson002/07 08:04可以去確認雙方帳號的國家是不是一樣?帳號在不同國家,

carson002/07 08:04沒辦法收。

Paravion02/07 11:10App Store裡查帳號紀錄,裡面有送禮紀錄可以重新發送

Paravion02/07 11:10這個贈送App的系統真的漏洞超多

Paravion02/07 11:11每次發送都有時間差 現在還來個無法兌換

jiyu02/07 12:54遇到相同問題,客服說要轉給工程部處理,目前尚未解決

terrencee02/07 14:45各位好,謝謝大家的意見。中午致電給客服了,目前提出

terrencee02/07 14:45的解決方案步驟是:1.登出app store。2.關機重開。3.

terrencee02/07 14:45登入app store。 目前已請朋友試試看,若有解決,會上

terrencee02/07 14:45來說明,謝謝大家。

terrencee02/07 14:46PS. 兩邊Store登入的ID,國家都是台灣,謝謝

um3x02/08 00:01差不多時間遇到同樣狀況 各種方法都試了還是尚未獲得解決QQ

※ 編輯: terrencee (111.251.129.130 臺灣), 02/15/2021 14:01:11