[問題] APPLE官網購買後查無訂單
問題描述：
如題，小弟在今天約七點半時上網訂購一台IPAD AIR
以往下單經驗都是馬上會收到確認信件，
但今天不知道為何都沒收到，
小弟通常在下單後習慣截圖完成頁面。
也幸好有截圖這畫面，不然一定忘記訂單編號，
但沒收到確認信件後，我用所留的EMAIL & 訂單編號去查詢，
APPLE官網皆告訴我「你輸入的資料與系統的記錄不符。請再試一次。」
我剛剛去查看刷卡的卡片，也已經扣款了，@@
想請問遇到這種狀況該怎麼辦?!
https://imgur.com/NLxuL2w 購買後的截圖畫面
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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.136.211.5 (臺灣)
※ PTT 網址
推
打電話給客服 他們好像服務到九點半
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打客服查，出貨會有簡訊通知，官網資料有時候建立慢很多
→
謝謝樓上先進們的建議，剛剛打過電話了，客服表示沒看
→
到這筆單@@ 好怕被吃錢吖
推
搞不好你信箱填錯 不過如果你收件地址是對的 應該最
→
後還是會收到 只是你可能就沒有購買證明
信箱部分我是用複製的，應該不會錯補QQ 然後我是選店取，這樣真的不知道有沒有審核過ㄟ
※ 編輯: fly89612 (101.12.23.8 臺灣), 09/09/2021 21:02:19→
再下單一張店取就知道了 XD
推
發卡銀行有扣款資料應該不會追不到吧
推
別急 睡醒就出現了
推
這個時間官網會更新，通常明天接著可以看到了，不用
→
著急
推
通常應該要會馬上收到訂單成功的信才是，訂單編號給客
→
服也查無帳單嗎？信用卡線上消費不一定代表真的扣款成
→
功，他只是先預扣額度而已，蘋果通常是出貨前才會真的
→
請款
推
不是說過幾天就要發表新機了？現在買時機對嗎？
推
Air還好吧
謝謝樓上各位版友的回覆，後來就真的去睡一覺就出現了，是我過於緊張@@ 因為3年前預 購也發生過被砍單的事情
※ 編輯: fly89612 (101.12.23.8 臺灣), 09/10/2021 13:03:37爆
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