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Re: [心得] 反推alto錶帶與售後服務Apple Watch

看板iOS標題Re: [心得] 反推alto錶帶與售後服務Apple Watch作者
zo3o
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https://i.imgur.com/PVQo94R.jpg

圖https://i.imgur.com/PVQo94R.jpg?e=1667643635&s=wQMFhV8qgXI9cQ5_7D7mhg, 反推alto錶帶與售後服務Apple Watch
https://i.imgur.com/j6wMUYn.jpg
圖https://i.imgur.com/j6wMUYn.jpg?e=1667692844&s=_bu8cqSNloEyN1Hhwo6wcQ, 反推alto錶帶與售後服務Apple Watch

說真的 我有它們家一堆產品

1. 名片夾
2. 收納錢包
3. 旅行皮革手機收納包
4. Apple Watch 錶帶
5. 三個 iPhone 殼 (殼數量沒記錯的話

反正買滿多東西就是了

所以說 算是滿喜歡它們的產品。

但上面 對話讓我蠻失望的地方是

1. 錶帶會掉色!?(好,容易磨擦..掉色我能接受)

2. 不能補色?按我的理解 刷毛 沾顏料 刷一下就能處理的事情了..。

原先以為是 整個皮革染色 內裡也會是那個顏色,但原來邊邊的部分是 漆上去的。

總之呢 是挺失望的.. 所以上面回覆 我收到以後 直接 已讀

後來就沒在戴那錶帶了
嗯嗯 = =


結論:

3000 的錶帶 會掉色,且不能補色…OK

雖然我不是數學家,但是這聽起來很爛對吧?



買它們家產品就期待自己是幸運兒吧,不要出現問題。出現問題大概也得自己吞。


哦對了 它們是台灣牌,但還是早點下去(或改變)吧

你們應該為自己提供的服務和產品負責;少打點廣告,提升客服和產品品質吧。


※ 引述《ninohana (哈那那。)》之銘言:
: 5/28在南西alto購入錶帶,當時店員表示不論錶面尺寸,都可以自由搭配兩種錶帶(38/4
: 0mm與42/44mm),兩種錶帶差別在寬窄和軟硬度。
: 本身的Apple錶面為42mm,店員表示若選擇38/40mm的錶帶,建議我加錢把連接器更換為
42
: /44mm,才能更穩定,考量手錶價位不便宜,所以便加購購
: 入,總價2833元。
: 結果不到一個月的時間,上週吃飯吃到一半,手錶突然掉落,連接器斷裂,手錶也砸破
..
: .
: https://i.imgur.com/49BwV6J.jpg

圖https://i.imgur.com/49BwV6J.jpg?e=1667679866&s=A6iHL9g3-bfmTXOCI97wAQ, 反推alto錶帶與售後服務Apple Watch
: ...
: 當下打給南西,店員表示了解後會回撥,等了一個下午,沒有人回覆,再次聯絡店員才

: 示會通知主管,隔天終於接到電話,請我提供錶帶照片,再隔了一天,通知希望可以回
: 錶帶以便工藝師評估狀況。
: 過了幾天信箱收到了以下解釋,「未針對更換連接器做過產品測試」,可提供三千塊線

: 購物金。
: https://i.imgur.com/3uDSnwC.jpg
圖https://i.imgur.com/3uDSnwC.jpg?e=1667635539&s=I2HSOjJW5LSP1LdXJUJXOQ, 反推alto錶帶與售後服務Apple Watch
: 沒有電話聯絡,就這一個訊息,依據店員建議加錢更換連接器,然後告訴我東西我們也
: 試過,但可以補你三千塊購物金,
: 維修一個錶面,三千塊夠嗎......
: 再次撥打客服過去表達不滿,客服回覆我可能是兩個原因:
: 1. apple原廠錶帶也有此狀況發生,這是常例
: 原廠的問題和你們家有什麼關係......沒測試過的東西拿來賣還要怪原廠?
: 2.可能為配戴時生活環境方式有問題
: 我就一個單純上班族,請問我生活是有什麼問題嗎......
: 「我有努力幫你爭取過了,三千塊購物金給妳,我還可以為你推薦我們最紅的商品喔」: OK,我衰

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※ PTT留言評論
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brady9870 06/29 08:48看到照片我還以為看到我自己XDD,一樣的錶帶,只戴

brady9870 06/29 08:48沒2個月吧,一樣掉色也不能協助修復

我們應該是唯二的特殊案件 哈哈好嘴 QQ 抱ㄍ

AMSTERDAM14 06/29 09:12以後我應該也不會考慮他們東西 還好之前沒買

c332008 06/29 09:12你的結論怎麼有聲音啊

chimouse 06/29 09:13真想要真皮製品 推薦可以去找專門皮件訂製的

chimouse 06/29 09:14量身定做 又自挑顏色 皮質 價格也不貴

chimouse 06/29 09:15apple watch除非買到愛馬仕錶帶 不然誰知道你買哪牌

hellomotogg 06/29 09:41有聲音的結論

gname398 06/29 10:58大推愛馬仕錶帶!買了五條都沒有此現象

t755079ttt 06/29 11:17Moshi品質雖然也沒多好 至少保固方面不囉嗦

t755079ttt 06/29 11:17兩個牌子價格差不多的吧

arthurwang 06/29 11:18副廠皮革,我會推薦Nomad

Beersheep 06/29 11:29還好沒買過 辛苦惹

gglonkey 06/29 11:44台灣自己的牌子,賣那麼貴售後服務還那麼慘…

s58787 06/29 12:51爛廠商就下去

Marxs7 06/29 13:19有網友在官方FB貼原po文章連結,然後留言就不見了

eric20 06/29 13:34這種價格的國外廠商保固都很阿莎力 就台灣不一樣

CharlesCL 06/29 13:35他們家的東西真的垃圾,以前手機殼就出包過了,根

CharlesCL 06/29 13:35本對不起他們的售價

PopeVic 06/29 13:493000不如去買海奕施,真皮每天戴不會臭

smaller 06/29 14:06你是不是不愛台灣 QQ

cnns 06/29 14:10一般品質的錶帶也不至於褪色吧?

不是褪色啦,是掉色 應該邊油被摩擦掉了,可以理解。但不能補色不能認同。塑料或其 他材質 應該就不容易掉色吧

evermpeg2 06/29 15:14掉色算正常,可是他家應該就爛在根本沒考慮過這問題

evermpeg2 06/29 15:14,也不想解決,台灣團隊通病很多都這樣,所以有些人

evermpeg2 06/29 15:14看到台灣貨直接不買很正常。價格跟原廠有得比,包裝

evermpeg2 06/29 15:14也不賴,可是就是金玉其外敗絮其中,我看這牌子也爛

evermpeg2 06/29 15:14掉了

andy9905356006/29 16:53賣到原廠價卻捨不得給原廠服務

izaack 06/29 19:41還不如淘寶買 品質還沒這麼令人無言

brady9870 06/29 20:26皮革真的大推nomad

bluemonkeyy 06/29 20:48我家也一堆他們的產品 從剛出就開始買 但東西越做越

bluemonkeyy 06/29 20:48爛 店員及客服素質也越來越差 產品爛送修還要被當

bluemonkeyy 06/29 20:48奧客

asdfghjklasd06/29 21:31這家東西賣300 我也不會買,

cphe 06/29 21:35原文刪了,是受到什麼壓力嗎

cphe 06/29 21:36沒事,看錯了

Ectel 06/29 23:46皮錶帶推個沃坦

xBox1Pro 06/30 00:32超爛的

skybrest 06/30 03:09

aloha888 06/30 08:31我也是用過他們家的產品後再用nomad,價錢沒差多少

aloha888 06/30 08:31品質差很多,看完這篇後更不可能再買他們家的產品

aloha888 06/30 08:31

dreamelf 06/30 08:49難怪這家一直特價…

snailz 06/30 09:13你不夠愛台灣

g204094 06/30 09:36台灣價值品牌 在那叫什麼 不滿意下次可以不要買我

g204094 06/30 09:36家產品 (反串要註明

yumeixuan 06/30 11:02台灣價值就是貴品質又普普

koreasuck 06/30 13:51好險我買nomad

MIZUYAMA 06/30 16:17好在之前摸一摸後覺得不怎樣就沒買

lee28119 06/30 17:56這家產品跟bellroy很像 但用起來感覺差很多...

mushroomaj 07/01 19:38台灣品牌皮製的保固 已經不敢恭維了

gn00273680 07/03 09:09真盤子

kmte019 07/03 19:44以後看到台灣記得自動pass

bowbow1208 07/03 23:32那時候這牌子跟愛馬仕在猶豫,後來看現場質感真的

bowbow1208 07/03 23:32差很多還是忍痛買了愛馬仕XD目前還沒後悔

hiyida 07/07 08:24老婆超愛他們的牌子 然後從犀牛盾換到他們家的保護

hiyida 07/07 08:25殼後13pro一摔後螢幕就出現一條彩色線(不明顯)但

hiyida 07/07 08:25還是繼續用 因為殼太美

stevexbucky 07/10 02:18果然還是坑自己人唉 以後會跳過這牌

s32214 07/17 09:46正要入手看到文章退火

ooo0707 07/19 19:20買過alto手機殼,說要回電結果沒消沒息,維修的手

ooo0707 07/19 19:20機殼寄到不見,售後服務很慘,要入手請三思

那後續它們有什麼補償作為嗎?

※ 編輯: zo3o (114.43.115.231 臺灣), 07/22/2022 15:34:39