[心得] Apple Music_糟糕的使用經驗
最近剛買了第二顆 Home Pod mini
登錄後就看到 Apple Music 顯示送6個月的試用期
就想說試用看看
開下去之後，發現女友無法使用
懷抱著想讓女友也能開心使用的心情
直接就衝動按下了升級為家庭版（本來就有在使用家庭共享）
結果這是個悲劇的開始
卡直接刷下去了也顯示升成家庭版了
女友卻不能用！！！
上網查了各種方式也沒有辦法解決
她也沒開過試用版
思慮再三後覺得這樣就算停訂，也不合理
就停訂加申退
這個部份Apple就處理的非常快速了
隔天就顯示退費了，然後Apple Music也沒了~
但6個月試用也沒了
嘗試打給客服反應這個問題，在事隔三、四天後得到的回覆是
「沒有辦法回復六個月的試用期，並且，因為我的帳號有開通過了，
未來也沒辦法再度得到試用」
當下聽到之後我也懶的再跟她說什麼了
就決定來分享一下
我這個月從Apple那邊得到的“糟糕的禮物”
各位若有買Apple產品而得到“Apple Music 試用期”的話
千萬要記得，最好用完“試用期”再決定要不要升級
以上是在下前幾日得到的心得，分享給大家參考
Thanks
--
好窩
Apple Music常會顯示未開通 感覺是系統沒寫好
試用期停定，本來就是會取消試用，這有什麼問題嗎?
我是第一次使用，而且我有購買家庭版唷
自己看錯吧 都已經是訂閱戶了
我是從“試用期”直接轉成“付費使用家庭版”
推薦直接使用Apple one
現在變成“訂閱已到期”就是了
Apple one 我好像還好耶
問客服看看你女朋友為啥不能用
看起來就是個案，沒什麼好抱怨的
也不算抱怨了啦，就算了不然還能怎麼辦呢~
按試用以後 直接按升級不是就要付費嗎 合理啊 難道
其實訂閱項目裡面有提示你取消的話試用期也會消失
我比較好奇為何女友不能用。又為何不是針對這部份處
理？
畢竟都是"試用"了。你決定開始繳費後本來就不具試
用的本意
試用 和 免費使用 本來就不太一樣
是啊，就這樣吧，我也弄不懂她為何不能用，權限也開了，她那邊就是一直跳出“要不要開啟試用”的訊息
今天送你一台機器試用，你喜歡決定買下來
買了要退貨也退了，你說還要拿回來試用？
你確定那是你女友？
會退表示這個東西不符你的需求
不符你的需求又要跟人家凹免費用
這就是沒消費的消費者心態。
反正Apple Music也不好用，現在還要到處送免費試用
，沒什麼好可惜的
我現在就這麼想的
女友不能用應該是女友手機不能用吧，不過這不是正
常的嗎？
照理說我開啟了家庭版，而且本來就有設定家庭，我購買的APP她也確實能使用， 所以不是很明白Apple Music在搞什麼毛病
我自己也是理解開始付費就沒試用了
我原本打算升家庭版使用當然也是這麼想的啊 重點是家庭版不能正常使用
個性有點太 動啊 事情先搞清楚再行動啊
愛嫌又要用
我記得office訂閱會接在試用期後面，所以試用期結束
設定家庭跟設定家人共用不一樣喔 會不會設錯了？
關於這個我能確定我沒看錯，畢竟我有去設定權限給她，家庭那邊也有顯示“家人共享”內，購買項目共享有“Apple Music”
後才會收費。如果這樣處理就不會有這個問題了！
衝動是魔鬼，應該先詳閱使用說明再進行。
"女友不能用"那邊打個客服就解決的問題，可以把自己
搞這麼不爽也是不簡單 = =
退訂會打客服，女友不能用不會打，抱怨的點
很奇怪啊 = =
設定錯誤的可能性比較大，既然都付費了，也甘願付
費，但請問不能先解決不能用的問題嗎？直接退訂當
然什麼都沒了啊
當下也沒想太多，所以就成這個樣子了，反正也放棄使用了，又不是非它不可 所以就純粹上來分享一下我遇到的狀況囉~
不懂遊戲規則 就批評遊戲爛 年輕人啊
扣年，都幾歲了處理事情還像青少年
重點應該是要搞清楚為何你女友不能用吧,而不是抱怨
試用期沒了…
最大的重點是在“建議大家試用期使用完後，再來決定要不要升級訂閱家庭版” 反正經此一事，我女友也沒有很想用Apple Music了，就PASS了吧~
※ 編輯: sinonweng (60.250.30.113 臺灣), 10/13/2022 12:47:29 ※ 編輯: sinonweng (60.250.30.113 臺灣), 10/13/2022 12:51:26不是問客服 女友的手機為什麼不能用 而是去凹試用
我問號
你女友的appstore跟你不同國家所以不能用
app store不同國或是兩個人同帳，music不能同時開
我很確定我們是不同帳號，而且同國家的 我們開家庭已經開好幾年了，我買的APP，買的單首音樂她都能正常下載使用
※ 編輯: sinonweng (60.250.30.113 臺灣), 10/13/2022 12:54:18不急
好可憐…
請問我本來有訂閱 但換了新手機 發現沒送 就取消訂
閱 也不能享用六個月試用了嗎
這個我也不知道喔，問客服小姐吧~ 我有稍微爬過文，有人說他退訂一陣子，後面有拿到試用，還是可以用的 我不知道他是買東西送的試用還是怎麼拿到的試用，看他有貼圖證明他有開啟試用
※ 編輯: sinonweng (60.250.30.113 臺灣), 10/13/2022 13:01:09 ※ 編輯: sinonweng (60.250.30.113 臺灣), 10/13/2022 13:04:42我有遇過一次 帳號重新登入一次就好，應該是bug
可惜我錯過了你，我是有讓她重新開機試試，也是不行就是了
※ 編輯: sinonweng (60.250.30.113 臺灣), 10/13/2022 13:06:12個案就不能抱怨？什麼邏輯
重開機沒用，你需要的是「重登帳號」
我好奇問一下，是我的帳號要重登，還是女友的？
※ 編輯: sinonweng (60.250.30.113 臺灣), 10/13/2022 13:11:24醒醒你沒女友
最近共享也有類似問題，重開機解決
我有遇過女友手機不能app內購買，後來是我這邊信用卡點進去，就只按個存檔之後退出去，她就能用了
※ 編輯: sinonweng (60.250.30.113 臺灣), 10/13/2022 13:22:48不能用有很多方法可以測試 就偏偏急著退訂 看不太
懂
蘋果有問題當然可以罵，可是你的反應也很巨嬰
你有時間發廢文，還在這邊跟版友吵架，為什麼不直
接去罵客服還比較爽？
你是不那種網路上很窮，現實世界很壓抑很乖，連講
電話都不敢的人？
網路上很兇*
我想你應該是搞錯意思了。你原本購買的音樂可以共
享給女友是因為那是購買的，但Music是訂閱制的，所
以買設備送的六個月是個人的六個月而非家庭的六個
月，這兩者價格不一樣，所以你女友才不能使用贈送
的六個月
我想你好像也搞錯我的意思了，我原本就是為了讓我女友也能用，才付費升級成家庭版 因為她不能用，我才把家庭版退掉，不過我錯在我應該先把個人6個月試用期用完再升級 或者我應該讓她用她的手機去註冊才對，我個人不用也沒差，就試試而已 不過這些都成過去式了，所以就算了吧~
※ 編輯: sinonweng (60.250.30.113 臺灣), 10/13/2022 13:37:53試用期取消訂閱最好是會不能用= =
我懂你的意思，但我遇到的狀況是 我升成家庭版，所以試用期被取消了而且“沒了” 然後家庭版有問題所以我退訂了，但退訂了還有一個月能用 但我覺得不合理因為女友不能用所以我退費了 所以結果就是“都沒了” 跟你的情況不一樣喔
※ 編輯: sinonweng (60.250.30.113 臺灣), 10/13/2022 13:40:46因為他付費訂閱了
喔喔 原來是試用-付費-退訂
推文好可怕喔嗚嗚嗚嗚
推文有人嘴臭要泡水桶了
https://i.imgur.com/7bYmMbB.jpg 我的試用期它顯
示取消會消失欸
只好分手了
下次遇到問題先上來問問吧，酸的人也很怪，平白無故
被蘋果搞不爽很正常啊
好的，謝謝你，這是我第一次發文呢
問題是妳就是想要女友可以使用才升級的，不是嗎?
女友不能用的原因比較重要。 本來這種試用就給個人
妳付費升級就回不去啦~~
對啊，回不去了，所以...未來有想用再考慮吧 反正現在我跟女友都對它沒興趣了...
※ 編輯: sinonweng (60.250.30.113 臺灣), 10/13/2022 13:52:44 ※ 編輯: sinonweng (60.250.30.113 臺灣), 10/13/2022 13:54:08因為這個試用就是給沒用過的人使用。 妳有付費開通
系統那邊就有紀錄了，就算退訂也是有紀錄。
是可以去吵看看退訂不算開通紀錄啦。
我聽客服的回覆大概是沒辦法了，所以我也就放棄了 若女友還有興趣的話我大概還是會訂家庭版吧 到時候就可以試試看重登能不能解了 但目前暫時沒有想這麼做
※ 編輯: sinonweng (60.250.30.113 臺灣), 10/13/2022 13:58:34你應該設定錯誤吧
沒有相關設定或錯誤截圖，板眾只能隔空抓藥
音訊裝置優惠條款：優惠僅限擁有符合資格的音訊裝置
新訂戶，
iPhone 優惠條款：優惠僅限新訂戶使用，
目前正在排隊等電信的iPhone 14 Pro Max 所以...我還有機會再度拿到6個月試用？
重點應該是女友不能用，但這篇感覺更多是抱怨試用期
沒了
個人經驗：沒出現服務的人重登加入家庭的iCloud後就
正常了，但樓主已經衝動退訂，只能留給其他碰到的板
友試試看了
沒錯！這位正解！
※ 編輯: sinonweng (60.250.30.113 臺灣), 10/13/2022 14:13:29我家兩老的帳號都碰過一樣的狀況，應該是常見問題
原來如此，若我未來還是把家庭版訂下去的話，我會再試試，謝謝你
你去跟客服講啊，跟我們講幹嘛
我的左手跟右手都能用Apple Music
妳拿到新手機用新申請的 Apple ID 就是新帳啦
現在這個開通的就不是新帳了
原來如此...那我放棄XDDD 本帳號買了不少app跟單曲了
沙贊有送三個月試用
你把女友不能用跟試用期訂購退訂，兩件事混一起了
因為這兩件事有因果關係XDD
※ 編輯: sinonweng (60.250.30.113 臺灣), 10/13/2022 14:23:18後者好像官方有提示，所以也不該問罪官方
所以你拿前者問罪後者，難以得到板友支持
因果關係是你的判斷做出的行為
實際上可以一個一個排除，跟得到解釋
你買了不能用，那蘋果確實該罵。
你買退導致試用消失，那就是你的問題了
你沒試過女友icloud帳號重登 通常重登能解決90%問題
下次記得遇到問題不要衝動 先找解決方法
音樂串流只有tidal可以按比例轉成家庭 你用蘋果或
Spotify 只要是轉家庭都是直接吃掉你個人原本的訂
閱（你的情形就是吃掉試用） 可能就蘋果沒標出來
帳號登出、登入，通常是這樣的操作會再套用新的
那為什麼不先問客服為什麼女友不能用呢:)
整篇文章就是抱怨邏輯不通～試用歸試用，家庭bug歸
bug，你的國文加強一點也許可以更服人
我得到的重點是，要先問客服解決問題
太衝動了～
Apple Music 有什麼需要這麼急的 。Spotify Google
Music都可以聽串流音樂（有廣告而已）
認真回 因該不是你的問題 建議讓我來跟她談談
裝置送的Apple Music或Apple TV應該可以不用升級家
庭版就可以共用吧，至少我是這樣！蘋果有些時候會
卡頓，女友重新登入帳號大概才會跳出來！試用期沒
辦法重新開通是正常的，他們本來就沒有權限這樣做
，要不退了HomePod重買一顆？
女友不能用 不是應該再買一顆homepod mini給她 讓她
也能試用才對嗎？
兄弟啊 下次條文跟規則要看清楚呀
不然google一下也行 沒有那麼難懂
雖然說蘋果好上手，但還是要詳閱使用說明
不然每個沒讀完說明的都來發文還得了
家庭方案 你女友要同意 有時候還要等一下 才能使用
裝置送的以前好像可以家庭沒錯 後來好像有改
而且要你一開始就已經是家庭成員 不能後來才加
Apple Music到期不續訂還會砍光你的歌單
這種訂閱型有時候跨裝置sync要等一下 或是手動重登
超傻眼 試用到期直接重回Spotify 陣營
取消訂閱那不是有說取消了免費的也沒了
不忍噓 但其實自己要先做好功課
所以你女友不能用幹嘛不打客服，自己的問題也不小
你女友不能用的當下就該打客服了 他會一步步教你用
你要去家庭共享把每個app的共享成員打開，我一開始
家庭訂閱也有同樣問題
開啟試用->付費升級->不爽退訂。為什麼不處理完再退
這樣是Apple Music糟糕？
你根本沒找出問題就自己亂做決定，然後再怪別人
看看電信商有沒有提供試用
這裡是不能批評蘋果的
重登的話是女友帳號重登，因為她讀不到服務不是嗎
台灣幾乎都用spotify
樓上一個人代表台灣？我就不用spotify
只用便宜又大碗的Youtube music
然後認真說台灣KKBOX最多人用
= =?
果迷總說蘋果無腦上手，這時候就要詳閱公開說明書
是你不會用
好唷 我沒有這個問題 謝謝分享
我也覺得你自己亂搞, 把優惠弄掉了..
AM難用的要死退掉是正確的
去超級市場拿了免費試吃包洋芋片，消費者花錢買了
市售包後退貨，超級市場要你把試吃包一併還來，順
便怪你不喜歡的話，幹嘛還拿試吃包，消費者正常管
道拿到試吃包，你管我喜歡不喜歡。
噓，這邊不能說apple的壞話
不能抱怨還要說處理方式不成熟？要不要規定不能批
評就好
女朋友無法用的時候不問客服，自己停掉後抱怨沒辦
法再次試用？
FYI若有台哥大門號也有6個月免費試用
處理問題找不到癥結點反而抱怨別人服務不好，笑死
這裡的人超愛檢討消費者
買耳機或新裝置都會送試用，但是我不想用，因為試用
期過了之後，它會直接把我自己編輯的播放清單全部刪
掉，包含很多我自己買的音樂，覺得給這系統的權限超
過使用者/擁有者也太恐怖了
我免費試用了好幾次都沒問題
爆
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