[心得] 反推 Palladium

eric820602 發表於 2020/12/2 下午9:20:54

看板shoes標題[心得] 反推 Palladium作者

eric820602

(LilP)時間Dec 2 21:20:54 2020推噓10 推:11 噓:1 →:4

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上個月周年慶買了P牌這雙 PAMPA SC RCYCL WP+ N

這雙的設計有拉鍊比較方便穿脫

但前幾天走路的時候右腳的拉鍊繩意外勾到左腳的鞋帶扣環

https://i.imgur.com/zUJw8VO.jpg

當下還好有即時站穩不然摔下去一定受傷

但這一勾右腳拉鍊直接斷掉噴出去

後來聯絡客服說明狀況後要我拿回原購買處

說是要送回去公司檢查看後續如何處理

今天接到電話回覆表示算是人為需要自費維修

看是要公司配合的廠商維修或者自行處理

當下完全無法接受這種回覆但客服只說這是公司判定

今天我正常走路並沒有做任何不當的使用

設計上的瑕疵差點害消費者受傷維修還要自行承擔

或許我可能真的運氣比較差是個案

但這種設計難保不會有下一個人遇到

我三年來買過這牌三雙鞋子了

對於這次處理方式非常失望

以後不會再買這家任何產品

也提醒有打算要買或者已經買了同型號的人

鞋帶最好綁到最上面的扣環

這個勾到摔下去真的不是開玩笑的

阿如果要說我是自己不小心或者我是奧客硬要凹就免了

我只是陳述我遇到的事實提供參考

以上

※ PTT留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.218.140.78 (臺灣)

※ PTT 網址

※ 編輯: eric820602 (180.218.140.78 臺灣), 12/02/2020 21:22:05

推

whosucksWang12/02 23:53他家的鞋就帥跟防水其他自求多福

推

leo4180212/03 00:14這算個案了吧... 防水特色還是擺那邊買特殊款式要想清

→

leo4180212/03 00:14楚

防水這點我沒話說上一雙穿兩年很滿意鞋底會滑這點我也遇到但我個人還好我也認了我真的運氣不好遇到這種狀況但要說特殊款他家也有其他款有拉鍊應該也沒有人買的時候會想到有這種意外發生吧...

※ 編輯: eric820602 (180.218.140.78 臺灣), 12/03/2020 01:00:58

推

bake08812/03 07:57沒看過快脫扣環還有拉鍊的設計問題吧

推

jackytsao12/03 10:53請問一下這勾到後會摔倒嗎？有點難想像

→

jackytsao12/03 10:54看到了！是勾到不同腳，我以為是同腳 :)

推

EricTao12/03 16:18感謝肉身測試…

推

Disobey12/03 16:21除了防水之外我都不推，防水也要祈禱鞋底跟鞋面不要脫膠

推

rghxh12/03 16:51請問原po後續怎麼處理呢？我也遇到了

拿回去給櫃上維修報$500 建議可以先FB私訊反映問題讓公司知道這是設計問題不是個案

※ 編輯: eric820602 (180.218.140.78 臺灣), 12/03/2020 21:43:37

推

elitebby12/03 23:57設計不良+1

推

greyrose712/04 04:26設計不良

推

rghxh12/04 14:02有我有私訊了。託人問了之前買的櫃直接說沒在維修…請問你

→

rghxh12/04 14:02有維修店家資訊嗎？

我是先私訊FB後要我拿去原購買櫃(信義A11) 他們幫我送回去公司處理隔天櫃上店員打電話回覆說有配合的維修所以我也不知道店家

※ 編輯: eric820602 (180.218.140.78 臺灣), 12/04/2020 21:21:01

推

rghxh12/04 23:55了解了，謝謝你

噓

ZongLin04/29 17:55幹，我發生好幾次一樣的問題差點摔死，上週我的右邊拉鍊

→

ZongLin04/29 17:55也直接斷了，垃圾鞋

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