[心得] 送保養時如何交代清楚,保障權益
最近因為看到有錶友的新錶送去保養,保養後結果面盤一小塊陷了進去。也順勢引發有錶友說錶都是送修才會壞的。
姑且不說台灣各品牌的店員經理師傅是用什麼態度回覆,也不猜他們對待一般消費者和vip等級消費者是否有差別,我想或許大家可以討論如何在送修前維護自己的權益。
雖然我自己的錶都很便宜也只有一支oris送過台灣原廠保養。但整理一下看到大家的心得,加上自己的小小想法,或許消費者之後可以更有自覺跟廠商提出要求,保障自己的權益。
無論是送原廠或外面師傅保養,我覺得可以:
1. 先把你會在意的部位拍照
2. 當面跟承辦人交代和對照片說明哪些地方你非常在意,比如我曾跟外面比較熟的師傅說,指針一定要對準12,不要拋光之類的
3. 有汰換的零件請保留下來給你
4. 若是外面的師傅,最好也要求洗油前和洗油後的擺幅和秒差的測錶儀顯示照片,若可以六方位更好
5. 取錶時當面確認重要部位都沒傷到
我曾經送外面師傅保養一支買來的二手錶,當然二手的我就比較不在意那麼細。但後來發現指針有刮痕,應該是鑷子夾指針時畫到造成的。想想是二手錶就算了,但我也跟師傅詢問,下次鑷子可否改用木質或其他不易刮到的材質。
但我們也不能太無理要求,比如機芯拆卸,螺絲一定多少有刮痕,這種算是合理的痕跡。
這裡高手雲集,希望能拋引玉。不敢去臉書社團貼,大多是鐘錶媒體,免得惹人厭了。
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推
推
直接說了 拍照沒屁用對於RSC 他們會用很爛的解析度印一張
爛噴墨印表機的圖出來跟你說是你原本就有的大傷
我自己也在送進去前就拍照存證 但對方兩手一攤只說可以幫
你拋光
完全不是他們師傅造成的,反正你也沒辦法跟師傅當面對質,
小姐也只能跳針跟你說幫你拋光不關他們的事情
那原廠為什麼不會刮傷呢?是
不是做法或是工具不同。
外觀唯一解大概是保養前自己先戴到不在意刮痕了
我看影片有的師傅鑷子前端還包一層膠 這樣比較合理
原廠的工具也比一般外面師傅的好和齊全吧 傷痕自然少
或沒有
台灣的原廠品質就是這樣了, 應該出一個送瑞士保養價格
例如勞保養一次2萬, 送瑞士保養4萬, 然後讓顧客去決定
大廠又是自家機芯可能就只能統一處理 如果是通用機芯的錶我
覺得龍成做的非常不錯
瑞士可以自己寄去不必透過台灣吧
樓上別鬧了 送瑞士會更好還更壞根本很難說
我說的是15樓 抱歉
在歐洲時就有把錶送瑞士過 一樣得到傻眼回覆
看來送瑞士也這麼冒險啊,玩錶真難
買通用機芯找好的師傅是個好方法...
感覺很碰運氣,遇到要維修就要賭了。最近看上zenit
h,但很怕一遇
到要進廠,就幾萬幾萬
9樓是不是沒有follow最近的iwc事件
根本不用保養 盤子錢太多
感謝分享QQ
爆
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