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[心得] 送保養時如何交代清楚,保障權益

看板watch標題[心得] 送保養時如何交代清楚,保障權益作者
weechia
(拉拉二胡玩玩攝影)
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最近因為看到有錶友的新錶送去保養,保養後結果面盤一小塊陷了進去。也順勢引發有錶友說錶都是送修才會壞的。

姑且不說台灣各品牌的店員經理師傅是用什麼態度回覆,也不猜他們對待一般消費者和vip等級消費者是否有差別,我想或許大家可以討論如何在送修前維護自己的權益。

雖然我自己的錶都很便宜也只有一支oris送過台灣原廠保養。但整理一下看到大家的心得,加上自己的小小想法,或許消費者之後可以更有自覺跟廠商提出要求,保障自己的權益。

無論是送原廠或外面師傅保養,我覺得可以:

1. 先把你會在意的部位拍照
2. 當面跟承辦人交代和對照片說明哪些地方你非常在意,比如我曾跟外面比較熟的師傅說,指針一定要對準12,不要拋光之類的
3. 有汰換的零件請保留下來給你
4. 若是外面的師傅,最好也要求洗油前和洗油後的擺幅和秒差的測錶儀顯示照片,若可以六方位更好
5. 取錶時當面確認重要部位都沒傷到

我曾經送外面師傅保養一支買來的二手錶,當然二手的我就比較不在意那麼細。但後來發現指針有刮痕,應該是鑷子夾指針時畫到造成的。想想是二手錶就算了,但我也跟師傅詢問,下次鑷子可否改用木質或其他不易刮到的材質。

但我們也不能太無理要求,比如機芯拆卸,螺絲一定多少有刮痕,這種算是合理的痕跡。

這裡高手雲集,希望能拋引玉。不敢去臉書社團貼,大多是鐘錶媒體,免得惹人厭了。

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.89.76 (臺灣)
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※ 編輯: weechia (49.216.89.76 臺灣), 09/23/2022 20:22:03

POPOKOBE09/23 20:26

whitefoxy71409/23 20:31

kenick09/23 20:54直接說了 拍照沒屁用對於RSC 他們會用很爛的解析度印一張

kenick09/23 20:54爛噴墨印表機的圖出來跟你說是你原本就有的大傷

kenick09/23 20:55我自己也在送進去前就拍照存證 但對方兩手一攤只說可以幫

kenick09/23 20:55你拋光

kenick09/23 20:56完全不是他們師傅造成的,反正你也沒辦法跟師傅當面對質,

kenick09/23 20:56小姐也只能跳針跟你說幫你拋光不關他們的事情

SPOT252509/23 21:02那原廠為什麼不會刮傷呢?是

SPOT252509/23 21:02不是做法或是工具不同。

DPP145009/23 21:14外觀唯一解大概是保養前自己先戴到不在意刮痕了

weechia09/23 21:24我看影片有的師傅鑷子前端還包一層膠 這樣比較合理

weechia09/23 21:25原廠的工具也比一般外面師傅的好和齊全吧 傷痕自然少

weechia09/23 21:25或沒有

Radiomir09/23 21:28台灣的原廠品質就是這樣了, 應該出一個送瑞士保養價格

Radiomir09/23 21:29例如勞保養一次2萬, 送瑞士保養4萬, 然後讓顧客去決定

biaw09/23 21:41大廠又是自家機芯可能就只能統一處理 如果是通用機芯的錶我

biaw09/23 21:41覺得龍成做的非常不錯

weechia09/23 21:41瑞士可以自己寄去不必透過台灣吧

biaw09/23 21:42樓上別鬧了 送瑞士會更好還更壞根本很難說

biaw09/23 21:42我說的是15樓 抱歉

biaw09/23 21:43在歐洲時就有把錶送瑞士過 一樣得到傻眼回覆

weechia09/23 21:45看來送瑞士也這麼冒險啊,玩錶真難

biaw09/23 21:47買通用機芯找好的師傅是個好方法...

howardgod09/23 21:47感覺很碰運氣,遇到要維修就要賭了。最近看上zenit

howardgod09/23 21:47h,但很怕一遇

howardgod09/23 21:47到要進廠,就幾萬幾萬

dodo1106009/23 22:009樓是不是沒有follow最近的iwc事件

VVVV555509/24 08:51根本不用保養 盤子錢太多

PsychoGG09/25 00:01感謝分享QQ