[閒聊] 星宇國外地勤/客服 抱怨文

KW9602/14 17:05星宇是精品航空欸，不能抱怨的，記者也不會理你

franceleo02/14 17:23護衛隊跟公關公司還沒抵達，先鋒隊已經抵達了XD

jamesgmp02/14 17:38不要托運就贏了，KUL下機直接去下一個航班登機門。要自

jamesgmp02/14 17:38行轉機當時間管理大師，背包客精神要拿出來啊！

tannoy02/14 17:39樓上笑死

ga04776802/14 17:45買星宇就別要求服務了

ilovejesus02/14 17:54幫拍拍 自行轉機我至少留8小時都擔心害怕其實

js5266602/14 18:40在那叫什麼

ganlinlowmo02/14 18:52巨嬰？

n12555g02/14 18:56星宇有良好的聲譽，是我誤會了什麼嗎

williechen02/14 19:00自行轉機真的比較陡

Borey02/14 19:02自行轉機抓三小時……其實心臟也是很大顆吧……

n12555g02/14 19:04不過其他航空公司應該也差不多的做法

ray020802/14 19:10這間公司的本業在公關，以後還是選擇搭華航長榮吧！

Renoir02/14 19:23外站哪來的地勤在櫃檯 你在TPE會有UA的地勤值班嗎==

pr955802/14 19:25護衛隊放過你就不叫護衛隊了啊XDD

AlainDion02/14 19:30你是在外站欸，櫃檯關櫃還要跑gate繼續工作...

dragon948702/14 19:34JX公關準備抵達現場

lajji02/14 19:41三個小時本來就超抖 就當學個經驗吧

sp06343902/14 20:15關鍵字: 非一本票 前一班底類 其他就可以忽略了

edison02/14 20:36自找的

TsukimiyaAyu02/14 20:50你就遲到仔啊

milkcake02/14 20:58轉機抓三小時真的猛 當作學經驗吧

darkangel11902/14 21:00沒一本票 我自己都超怕

darkangel11902/14 21:02我只敢訂同聯盟的航空公司 起碼有機會可以直掛行李

darkangel11902/14 21:02到終點站

Jsyc24100802/14 21:03非一本票 掰

KW9602/14 21:11只要抱怨精品航空，就一定是檢討你，不要太不滿

real040102/14 21:35遲到就遲到 還什麼應該 笑爛

Herodotus02/14 21:48放心吧，除了黑粉外大部分還滿就事論事的，如果做對就

Herodotus02/14 21:48讚賞，做錯就鞭笞。

Herodotus02/14 21:48有該檢討的地方就檢討

wade69082702/14 21:52非一本票+遲到關櫃了自己鼻子摸摸，檢討自己轉機時間

wade69082702/14 21:52怎抓這麼短比較實際

ganax02/14 21:55基本上是你自以為才弄得這樣局面的 拍拍

e7109902/14 21:56不是一本票請問你下段的JX要幫你提供什麼幫助==

Danjor02/14 21:57非本站航班，關櫃之後的那群人大多都要飛奔去登機口

Danjor02/14 21:59至於電話客服...嗯...本國信用卡公司我都打不通了..

hsin110602/14 22:05前面2/3才一個抱怨華航的 有勇氣的人好多 時間都抓的

hsin110602/14 22:05剛剛好

e7109902/14 22:05轉機要重新拉行李 還只抓三小時 然後怪人家不等你

liaoeddie02/14 22:10非一本票遲到了為何還要讓你搭？你搭火車遲到了也會叫

liaoeddie02/14 22:10站務員把車停下嘛？

liaoeddie02/14 22:11客服等很久的確就星宇爛而已

adon031302/14 22:17好歹線上報到一下

PsMonkey02/14 22:18除了客服難打之外，其他真的沒什麼能黑的部份... Zzzz

sausalito02/14 22:21遲到仔還廢話那麼多 你不要遲到不就好了

d357143202/14 22:21遲刻魔

johnny7922102/14 22:21春節期間其實每一家客服都等很久….

sausalito02/14 22:22要不你下次預留24小時 就不會遲到了

southc02/14 22:291樓存在感到底要刷到什麼時候？這種沒營養的回覆真的好無

southc02/14 22:29聊

USkitty02/15 00:03你所希望的服務也要該機場是所搭乘的航空公司的hub才有可

USkitty02/15 00:03能，因為航班很多，才有地勤常駐櫃台。

flywater02/15 00:10直接打航空公司櫃檯請他等你呀 差幾分鐘通常會等

flywater02/15 00:10這種事情打電話客服一點用都沒有 接通也沒用

flywater02/15 00:15說真的沒有遇到過有地勤有人沒到還敢提前關櫃的 應該真

flywater02/15 00:15的是你們遲到

crooked02/15 00:24星宇本來就是過譽，機場工作的都知道他們問題很大

crooked02/15 00:24只是很會行銷包裝，騙一堆年輕人

AIM120C502/15 00:28TPE還真的有UA的地勤，外籍航司在桃園機場的人還不少

Pujols556602/15 01:30非一本票敢只抓3小時就是你犯的最大錯誤，然後外站沒

Pujols556602/15 01:30有地勤是非常正常的事情好嗎？今天如果有一個泰國人

Pujols556602/15 01:30在TPE該這裡怎麼沒有泰航地勤來幫我處理問題？你不會

Pujols556602/15 01:30覺得很荒謬嗎？你這篇文我並不覺得星宇有什麼問題，

Pujols556602/15 01:30如果你非一本票轉機不要抓這麼緊什麼問題都不會有

yellow4602/15 02:05就三小時抓太少了 風險要自行承擔又剛好在外站沒人協助

yellow4602/15 02:05而已 感覺沒啥問題

Pegasus17002/15 03:09沒買行李一掛到底的票，在繁忙的國際機場掛出行李轉

Pegasus17002/15 03:09機請提早5個小時以上

HenryLin12302/15 03:47你搭公車遲到跑去罵台鐵高鐵沒等你？

coolfish110302/15 06:13跟上個案例一樣，你沒有辦法證明你 1h 前到就是你的

coolfish110302/15 06:14問題，外站地勤忙完報到都要去其他地方沒人在等的。

xvited94502/15 08:19這案例跟華航溫哥華的那篇一模一樣啊，你沒有辦法證明

xvited94502/15 08:19自己沒遲到就有只能吞下去，在外站地勤check in完就要

xvited94502/15 08:19去忙登機服務，不會留在櫃檯等你還幫你處理遲到後續作

xvited94502/15 08:19業，至於客服難打這部分，我自己體感是還好，前陣子都

xvited94502/15 08:19沒沒等多久就打進去，不知道跟時段有沒有關係

taxuan02/15 09:31這個感覺不是星宇的鍋

KR0702/15 10:18以後可能搭個飛機都要錄影取證自己沒遲到

hsinyeh02/15 11:21你準時到發現櫃檯沒人難道不會想要存證嗎

t2102/15 12:26沒辦法，兩張票就自己負責吧

t2102/15 12:28本來人家就是規定時間到就關抬，不然你就買一本票

t2102/15 12:39再來。兩本票出境又入境只抓三個小時，沒有行李托運比較保險

t2102/15 12:39吧

t2102/15 12:41當初過年沒票，開國泰里程票台北到仁川中轉香港。中間只有50

t2102/15 12:41分鐘我就覺的很趕了。

xtorker02/15 13:01不是一本票還有臉上來發文真的是醉了 現在網路資訊這麼

xtorker02/15 13:01多 巨嬰怎麼越來越多

JoeBurrow0902/15 13:04欸不是 就沒有空位了你要凹什麼？ 何謂人力充足 你很

JoeBurrow0902/15 13:04清楚每一家航空公司在吉隆坡的人力分配嗎？ 這篇真的

JoeBurrow0902/15 13:04是星黑大會串 內容也不看就胡亂噴 航空版會敗壞就是

JoeBurrow0902/15 13:04有這些雙標仔從業人員每天躲在Line群自我安慰活在自

JoeBurrow0902/15 13:04己的世界

TsukimiyaAyu02/15 13:16你出來了 好久不見

leoptt1002/15 13:26巨～～～～～～～～～～～～～～～～嬰～～～～～～

oToToT02/15 13:29其他家一本票前班延誤最後要自己重買機票也遇過

daccdacc02/15 13:34這就是非一本票的風險之一，買之前要評估風險

wmdlifecoba02/15 14:16春節時段時間本來就要抓更久比較保險，星宇地勤也沒

wmdlifecoba02/15 14:16錯啦，以後還是一本票或同聯盟航班會比較穩妥

berry104s02/15 15:50平常轉機抓3小時就偏危險了，何況春節期間…

qeon02/15 16:23請教如果拖著大行李假設可以過檢查，有可能到登機口因行李

qeon02/15 16:23太大當場托運解決問題嗎？

s97002802/15 16:52未看先猜KUL2航轉1航

jhay02/15 17:19平心而論 沒有一本票也要找有合作的 不然三小時也不見得夠

jhay02/15 17:19 星宇的服務應該早有耳聞吧 找這種沒加入聯盟的又不一本票

jhay02/15 17:19 不就自找苦吃

sy2016802/15 17:23你都搭星宇了，不就要做好服務品質差的覺悟嗎

ahodes02/15 22:46沒有比前機delay 造成後機接不上更令人生氣的事,但就事論

ahodes02/15 22:46事,我倒還沒遇過有哪一家會願意幫我安排其他家,更常見的

ahodes02/15 22:46是櫃檯一個人都沒有.有啦國泰櫃檯（準時關櫃）是跟我說趕

ahodes02/15 22:46快去跑某某家櫃檯就這樣,而這也是我在等通關時用skyscan

ahodes02/15 22:46ner就查到的事.所以你是該想想是不是在遷怒而已？！

ahodes02/15 22:48比較好笑的是依照本板的莫非定律,很快其他家的例子就出來

ahodes02/15 22:48^^

taxuan02/15 22:50而且你沒有在第一站就把行李掛到星宇的航班？是亞航轉星宇

taxuan02/15 22:50？

chenyei02/15 23:09星宇每天只有一班，關櫃後就不會有地勤在場了，請問你在

chenyei02/15 23:09離境大廳奔波是在忙什麼？

nemooo02/15 23:38遲到仔還想叫飛機等你？巨嬰是你嗎？

windsson02/16 01:553小時要入境+領行李+重新check in掛行李，自己要賭的

ewayne02/16 03:00不，他是只有兩個小時，因為有一個小時是關櫃的。所以他是

ewayne02/16 03:00在兩個小時內得應付delay+出關+重掛行李。這點時間讓我懷

ewayne02/16 03:00疑這個原PO根本就沒辦法在關櫃時間前就到星宇櫃檯

andyshao02/16 09:19這件事從頭到尾星宇都沒有錯啊 留言區一堆人為黑而黑沒

andyshao02/16 09:19意思吧

captainwei02/16 10:32自行轉機時間只抓三小時？哈哈

pooh760502/16 10:43星黑對星宇的執著比星粉還強烈

ohalal02/16 11:35不是ㄧ本票，有寄艙，抓三個小時是自己的決定不要怪別人

Laevateinn02/16 12:08笑死一堆看到關鍵字就膝反射進來刷存在感的

firee02/16 19:47你抓三小時真的很拼 就算沒delay下飛機還要排隊過海關 等

firee02/16 19:47行李 再出境重新check in 怎麼會覺得三小時夠……

firee02/16 19:49感覺原PO應該是不常搭機 但是這次算學到教訓了 下次記得多

firee02/16 19:49抓時間就好

shadow9202102/16 23:49建議轉機最好是一本票，我過年回程從日本到香港轉機

shadow9202102/16 23:49到台北只有50分鐘，我訂機票前還問客服會不會來不及

shadow9202102/16 23:49搭飛機，是客服保證能搭上飛機我才訂機票。而飛機實

shadow9202102/16 23:49際到香港後還是有delay下機，幸好onboard 時間有延

shadow9202102/16 23:49後40分鐘，所以我才順利達到飛機

blueview02/17 00:24我有看錯什麼嗎～原po應該就是遲到了然後星宇關櫃了這樣

blueview02/17 00:24也要抱怨？？？

JoeBurrow0902/17 01:40就是有某航員工講的以為很懂很公正卻都是胡說八道的

JoeBurrow0902/17 01:40實質星黑

pippen200202/17 16:11先對齊一下排版吧!!