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Re: [問題] 長榮不提供罐裝可樂/水的原因?

看板Aviation標題Re: [問題] 長榮不提供罐裝可樂/水的原因?作者
ntupeter
(ntu dove)
時間推噓31 推:31 噓:0 →:55

※ 引述《amy93 (silence)》之銘言:
: 暑假時搭了久違的長榮從巴黎回台灣(經濟艙啦)
: 送餐時要了杯可樂,不像外籍航空直接給一罐
: 長榮是用大型塑膠瓶可樂一杯一杯給,
: 為求送餐快速,送餐期間可樂瓶蓋都沒蓋上,
: 到我這邊時,可樂已經沒什麼氣了....
: 因為航班近乎客滿,我的位置又在窗邊,所以中途向空服索取瓶裝的水,
: 想說這樣可以想喝就馬上喝,也不需要空服一杯一杯地送
: 結果空服回說他們沒有提供瓶裝水,有需要的話就按服務鈴
: 不知道華航是否也如此
: 好奇長榮不直接提供罐裝可樂和水的原因是什麼?
: 省成本嗎?

2018年搭新航飛倫敦的時候,看電影看到一半口渴,到後面的空廚區跟空姐說要一杯可樂,記得當時空服員直接問說「要加冰嗎?」;我說好之後,她鏟了一堆冰塊到杯子裡,拉開易開罐,倒入一點可樂進去後,將那杯冰可樂跟已打開的易開罐遞給我,讓我可以回位置上配著我看的那部「春宵苦短,少女前進吧!」。

今年初搭長榮去巴黎的時候,到空廚要杯可樂,跟原PO一樣,都是倒一杯就算了(忘記當時是新開的罐子還是已經開過的),但總之就是沒有拿到我期待的一整罐可樂。然後我在排隊等廁所的時候,看到零食區旁邊一個托盤上裝了好幾杯約六、七分滿的果汁,不管,先乾五杯再說。

好懷念新航,不知道現在的新航還有沒有當時的水準呢...

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Come away, O human child!
To the waters and the wild
With a faery, hand in hand.
For the world's more full of weeping than you can understand.
Yeats "The Stolen Child"

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.21.43.158 (臺灣)
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jujula10/16 11:47s航服務真的沒話說 BR確實很常遇到大小眼(連商務艙也是)

sj410/16 11:52公司訓練風氣跟教育的問題吧

cityport10/16 12:06一整罐別說新航..美籍都能了

mike768910/16 13:13但現在新航過夜包要自己跟空服要

mike768910/16 13:13他們不會主動給

sandiegopadr10/16 13:13捷藍要某種飲料也是給整罐 捷藍可是廉航啊......

meatballisme10/16 13:24JetBlue 跟南西都可拿整罐,但南西覺得有時候要看空

meatballisme10/16 13:24嫲臉色

donkilu10/16 13:32西南現在都不推餐車了 沒辦法要一整罐

pegaso10/16 15:05BR服務就越來越爛 而且很多是人的問題 真的不想做就不要

pegaso10/16 15:05做 不懂當初擠破頭考上 然後上飛機擺晚娘臉是什麼意思 旅

pegaso10/16 15:05客沒有欠你錢也

xvited94510/16 15:25樓上完全正確,我原本以為這是我個人的感覺,但看來大

xvited94510/16 15:25家都有很深的同感

xvited94510/16 15:28我必須說,華航跟星宇的空服態度都比長榮好很多,以前

xvited94510/16 15:28不是這樣的,最近不知道是內部什麼怪風忽然吹起來,一

xvited94510/16 15:28天到晚對旅客不耐煩,口氣兇到讓人以為自己是搭囚車,

xvited94510/16 15:28空服是押送的獄警

tndh10/16 15:52疫情關幾年沒啥飛 現在班多一點就要死不活

tndh10/16 15:52多招點外籍組員 服務還比較好

jamesgmp10/16 15:56經濟艙空服對旅客不耐煩,皺眉頭,無視。商務艙空服還會

jamesgmp10/16 15:56欺負那些第一次搭乘商務艙不懂的乘客呢:)

rjb050610/16 16:42真的是這樣,連商務艙都要看這些空服的臉色

tndh10/16 16:44多搭亞洲外籍航空吧~至少服務中規中矩

rjb050610/16 16:45他們這樣直飛的優勢都會慢慢被空服敗光,我寧願轉機也不

rjb050610/16 16:45要看空服的臉色直飛,出差趕時間就算了,跟家人朋友出遊

rjb050610/16 16:45一定要避開

san0618200310/16 16:58疫情前搭CX都是一台車放那邊大罐的自己倒 不用看臉色

MTBF10/16 17:02因為長榮這幾年來都沒招什麼新人了吧,做久了這工作就沒什麼

MTBF10/16 17:02新奇感只剩去外站代購回來轉賣賺錢

MTBF10/16 17:04加上疫情幾年不用上班還能坐領乾薪,舒適久了突然回歸基本工

MTBF10/16 17:04作,脾氣自然發洩在乘客身上

jjjsssjjj10/16 17:04跟新不新人沒關係吧 華航流動率更低

MTBF10/16 17:06今年上半年搭一趟羽田經濟艙,送完餐後大約後兩排有人要一杯

MTBF10/16 17:06可樂,就聽到很大一聲的嘖,連我旁邊的人也轉頭看了一下

MTBF10/16 17:07華航我比較少搭,但感覺確實是比較好一點

tndh10/16 17:10華航空媽也不會態度差 應該是風氣問題

MTBF10/16 17:11但還是要說,長榮也有看過態度服務很好的空服員,所以我會說

MTBF10/16 17:12素質參差不齊

xvited94510/16 17:18長榮有幾個DP都還沒當上的特別跩,不知道在高傲什麼,

xvited94510/16 17:18他們真的不知道疫情剛解封時有錢搭長程出去玩的就算是

xvited94510/16 17:18搭經濟艙也很多經濟實力都不錯嗎?TPE - YYZ一張來回

xvited94510/16 17:18票7萬多,她們一個月的薪水都不夠付,更何況全家出遊

xvited94510/16 17:18是四張票,花了30幾萬得到妳們臭臉相待

xvited94510/16 17:22簡單來說,就算是經濟艙也很多公司主管啊,以後離開航

xvited94510/16 17:22空業以後求職,履歷表看到是BR的空服,這些面試官心裡

xvited94510/16 17:22怎麼想?

xvited94510/16 17:23我身邊很多人現在都對BR空服的態度很感冒了,我下次旅

xvited94510/16 17:23行也已跳回去十年沒搭的華航

TsukimiyaAyu10/16 17:26https://i.imgur.com/txyrqiD.jpg 面試官讓我想到這

圖 長榮不提供罐裝可樂/水的原因?

TsukimiyaAyu10/16 17:26

xvited94510/16 17:29情況不一樣,那個是不是真的主管不知道,而且有點像是

xvited94510/16 17:29正義感爆棚,但BR空服的態度確實是惹到不少旅客,心中

xvited94510/16 17:29已經留下不好的印象,我前主管直接說她這輩子再也不搭

xvited94510/16 17:29長榮lol

TsukimiyaAyu10/16 17:34個人經驗是BR長途的服務品質還不如CZ

TsukimiyaAyu10/16 17:36短程也不如CI 真是奇妙

eugene031510/16 17:39個人體感上 華航空服的服務態度好像都沒很差 但古早

eugene031510/16 17:39時期在看別人評論華航幾乎都不太好 倒是現在整個反過

eugene031510/16 17:39來了

pegaso10/16 18:03雖然不知道跟空服罷工有沒有關係 可是確實在罷工後服務熱

pegaso10/16 18:03忱就開始走下坡了 只是疫情後加上公司cost down 就尤為明

pegaso10/16 18:03

pegaso10/16 18:06現在有一大波中生代的真的是很誇張 不知道為什麼地球的空

pegaso10/16 18:06媽特別少 花花的空媽真的是服務一流

jimmyair10/16 18:572009年 lay off 一堆人,所以現在那些人應該是空媽了

g21l10/16 18:58左一很多空媽啊

LITTLEKID10/16 20:43前天搭新航從米蘭飛新加坡,中途有去要飲料跟泡麵;空

LITTLEKID10/16 20:43服員拉開可樂罐後,就連同加冰塊的空杯一起整罐給我了

cityport10/16 21:34西南在疫情前就是用點的..再托盤一杯杯送到你面前

AuroraSky10/16 23:50西南有資深空服表示他們公司應該有20年沒餐車了

homoz10/17 06:31不過長榮載客率還是很好 真是奇妙

xvited94510/17 06:47長榮形象好、粉絲多,都是過去建立起來的,現在還是很

xvited94510/17 06:47多人心中抱持著長榮=服務、飛安世界頂級的印象,疫情

xvited94510/17 06:47後忽然變這樣大家還沒意識到長榮變了

xvited94510/17 06:49我疫情後星宇、長榮、華航都搭了,只能說長榮真的讓我

xvited94510/17 06:49非常失望

xvited94510/17 06:50連我之前很討厭的加航態度都比較好,加航空服只是講話

xvited94510/17 06:50直接,不會整天擺一張臭臉給你看

sugaryeh00010/17 07:15光是淪陷到有辦法跟加航比就是件很可悲的事情了

rong5810/17 12:30前幾天紐約回台北商務艙宵夜 給我的漢堡薯條是冷的

liucy12310/17 15:29今年坐過長榮國泰跟華航,長榮服務真的是最冷淡的,居然

liucy12310/17 15:30比國泰還差,華航很多空阿媽的態度都比長榮的好,有點慘

henryrita10/17 16:17Z世代的都這樣

tndh10/17 16:25這週來看看國泰商務給不給整瓶

HIKARU510/17 17:49國泰商務給整瓶 上機時就擺好了