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[問題] 燦星購票 日航航班取消

看板Aviation標題[問題] 燦星購票 日航航班取消作者
briandodo
(dodo)
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手機排版見諒

我上個月在Sky Scanner 透過燦星旅遊買了一張桃園-El Paso 的機票

第一段 桃園-成田 JL802
第二段 成田-洛杉磯 JL062
第三段 洛杉磯-El Paso JL7590

最近登入JAL APP看發現變成

第一段 松山-羽田 JL098(沒辦法轉機)
第二段 無更動
第三段 無更動

已詢問過JAL客服
他們說因JL802取消所以系統自動改成JL098

想請問
1.航班取消且更動,燦星與JAL都沒通知是正常的嗎?(我是自己登APP才發現有問題)
2.旅行社給的解決方案是退票 or 貼錢補差額坐可以轉機的商務艙,想請問這樣合理嗎?(退票不考慮 重買的價差太大了)
3.如果真沒辦法要退票
想請問疫情期間買哪家航空公司的機票比較不會遇到類似問題?

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.141.48.127 (臺灣)
PTT 網址
※ 編輯: briandodo (223.141.48.127 臺灣), 06/27/2022 16:48:30 ※ 編輯: briandodo (223.141.48.127 臺灣), 06/27/2022 16:49:45

Earl06/27 17:13你叫他第二段幫你改JL16不就解決了?

erty06/27 17:24大概JL16就是他提到的那個商務艙選項吧

燦星旅遊業務說的商務艙選項是另一班桃園飛成田的(時間對的起來) 想請問我是要叫燦星還是JAL把第二段換成這選項 改票的差額是我要負擔嗎? 謝謝回答

※ 編輯: briandodo (223.141.48.127 臺灣), 06/27/2022 17:32:58

Earl06/27 17:47咬定自己是非自願改票,如果他說沒有票就問他那哪一天有票

funnyguy06/27 18:07找燦星阿 票找誰買的就找誰

cityport06/27 21:25有商務艙就一定有經濟艙呀,逼燦星生出來

感謝各位建議 我今天再打去給燦星業務

※ 編輯: briandodo (223.141.48.127 臺灣), 06/28/2022 06:24:34

6/28 更新 燦星旅遊說當天另一班接的起來的航班 日本航空不給換 如果要換其他天的話需要5-8k的手續費 不然就是付500元台幣退全額 想請問各位我該退嗎(退了不一定買得到同天的) 還是繼續叫他們生出來給我搭

※ 編輯: briandodo (223.141.48.127 臺灣), 06/28/2022 16:10:18

gottsuan06/28 16:35前面的文長榮星宇都有一樣問題 就吃定你只能加價改票

gottsuan06/28 16:35要避免就是盡量選直飛的 至少被改班不會有失接問題

gottsuan06/28 16:36你繼續盧應該也生不出票給你吧

燦星業務說日航同一天早上有一班8:50飛的可以接上 但日航方面不給他們改這班

erty06/28 16:565-8K應該不是手續費,是重新開票的燃油附加稅,你票規不知道

erty06/28 16:56是不是不能改之類的,所以要改看起來是要退票重開

原來 所以我只剩下退票重買這途了嗎?

※ 編輯: briandodo (223.141.48.127 臺灣), 06/28/2022 17:03:21

回應Earl 燦星說只有第一段可以改(只付價差) 第二段第三段要改的話 我需要付罰金及價差

※ 編輯: briandodo (223.141.48.127 臺灣), 06/28/2022 17:05:25

abian74606/30 10:40請注意防疫規定喔

abian74606/30 10:41你要不要加入JGC修行者社團啊 那裡有人可以問

abian74606/30 10:41原則上 現在日航轉機請選羽田

briandodo06/30 19:38想請問有社團連結嗎 沒搜尋到

cityport06/30 21:21美國哪來什麼防疫規定?打兩劑隨你飛,第三劑都不用

cityport06/30 21:22所以原Po知道現在不能跟旅行社買了吧

cityport06/30 21:22之前還有人在鼓吹旅行社服務好,要跟旅行社買

cityport06/30 21:23現在一出事就擺爛,只會叫你加錢

cityport06/30 21:23如果你當初是直接跟航空公司買,死活也給你生出位子

cityport06/30 21:43日航跟華航是共掛的,不可能不給改日航有位子的CI-100

cityport06/30 21:44擺明了就是燦星要削盤子,逼你升華航商務艙

abian74606/30 22:42社團連結 找JGC修行者的粉絲專頁 他是管理員 私訊給他

abian74606/30 22:43日本有防疫規定啊 需要做PCR的樣子

cityport06/30 23:36原PO要不說說票價多少..哪時候飛..有可能退票重買比較好

cityport06/30 23:36當然..重買絕對不要再跟旅行社買..直接跟航空公司買

票價40k 8/5飛

※ 編輯: briandodo (111.252.136.184 臺灣), 07/01/2022 07:16:56

cityport07/01 21:31你提前一天飛Google flights美航走國泰有這價錢