[問題] 請問有人也是近期到Kidsroom買東西的嗎?
1/28下訂汽座選擇透過DHL寄送
結果運送資料到2/3後就沒在更新了
We, 03.02.2021, 10:35, IPZ Frankfurt
多次詢問kidsroom客服、一拖再拖
終於拖不下去後說會幫我啟動包裹調查
但又要再等3-4週
最糟情況甚至要8週後才有調查結果(暈
有人最近也是買kidsroom東西遲遲沒收到的嗎?
很擔心是寄丟了....
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很正常,疫情開始一直都是這樣,我的商品去年底在
機場卡了快一個多月才出來
2月中下訂,動態也是一樣卡在Frankfurt
我11/29在babyshop買汽座,3/4才送貨,也是DHL
過年前下單汽座
昨天收到了供參考
2/3訂,3/4收到,卡在Frankfurt快一個月
@elisa 請問你也是選擇用DHL嗎?
@sofia 你也是透過DHL嗎?現在客服就是拖字訣
看疫情後大家頂多等一個月就收到了 很怕我的是寄丟
3/8下單,今天變成IPZ Frankfurt
@babyjuicy 希望我也可以跟您一樣順利
@Jyhi 你太有耐心了 佩服!
@Oliviali 下訂後很快就變成ipz 可之後就沒更新了..
1月18訂,現在也是包裹調查中,但是沒消沒息
希望最近各國慢慢解封能加速出貨速度
是DHL沒錯喔
也是卡法蘭克福卡很久前幾天靈機一動(?)問我老
公有沒有上EZWAY登錄實名制
登錄後2天就收到了XD
1/2下單 快228才拿到喔
其實是Frankfurt塞住,跟kidsroom沒關係,德國DHL
效率很差
@elisa 請問是登錄ezway後,DHL ipz才開始更新嗎?
我是訂kidsconform的,1/14訂,2/18到家
最後一次看也沒更新就莫名奇妙接到電話然後就收到
貨了(黑人問號)
1/3下單,1/6開始在法蘭克福卡到2月,中華郵政說德
國沒班機來台灣,所以還沒到,後來2月底突然就收到
了也沒通知~
@h2oh2o 你也太順利沒有等到
@elisa 只好祈禱我這幾天也可以突然接到電話...
@usnsmvic 你的情況跟我很接近,難怪客服要我繼續琛
可以直接問中華郵政,提供DHL單號他們可以查到台灣
沒
2/4到ipz 現在還沒收到 客服說等4-5週是正常的..
至少都一個月才拿的到…
我2/5到現在還在法蘭克福 比我晚買的2/13在機場3/9
號到台灣 神扯 一樣的汽座一樣的店家
2/13機場,3/11郵局收到
所以先到機場也不一定會先寄出 ……服了德國人做事
方式
3/10下單,昨天終於收到了,4月初問客服,回我說顯示ip
z就是在途中,疫情關係會延後請我耐心等…
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[寶寶] Kidsroom國外寄送加收危機處理費?等了兩個月的汽座,在今天終於收到DHL恢復運送的消息,趕緊詢問客服,得到如下回覆: 您好目前dhl普通郵政包裹已經恢復可以郵寄了,但是每公斤要加收危機處理費,您的包裹大概要收取58歐,或者如果您比較急的話 可以幫您使用特快寄送,一般3-5個工作日內就可以送達,如果您感興趣的話 我們幫您問下倉庫。但是如果對您來說 時間太晚了,我們也可以為您取消訂單,訂單取消後,款項會在14個工作日退給您 ——- 怕是被詐騙了(但又似乎不像) 想問問有沒有人也遇到類似情形呢?19
Re: [請益] kidsroom三月中出貨 還沒收到我3/29在kidsroom下訂單 然後DHL貨運顯示4/3退回kidsroom 之後在網頁上面留言或寄email都不會有人回應 某一天抓到線上客服上線的時候問了他們 確實是因為疫情的關係無法寄送15
[問題] kidsroom經由DHL送台灣的速度買提籃時剛好遇到新冠疫情 前一波DHL開放送台灣時才出貨 DHL網頁上顯示6/12在法蘭克福 Fr, 12.06.2020, 07:05, IPZ Frankfurt 已經有internation shipping number了13
[問題] 也有人買國外包裹卡住嗎 ?想請教一下大家 我 3/25 從Kidsroom 下訂汽座 DHL 的Tracking 顯示 3/26~3/27都有在移動 到 3/27之後,似乎是交給了中華郵政處理... The shipment will be transported to the destination country/destination area12
[問題] kidsroom補DHL危機處理費在kidsroom買了安全座椅 遲遲未出貨 後來收到一封信要補「危機處理費」 第一次聽到 請問有人遇過嗎?11
[請益] kidsroom三月中出貨 還沒收到3/13下單買 Kidfix II XP SICT 3/18 IPZ Frankfurt 然後...就沒有然後了 之前買過一次,大概兩個禮拜收到 這次受到疫情影響知道會比較晚,不過也真的太久了3/18清關...9
Re: [請益] kidsroom三月中出貨 還沒收到我在5/13下訂Recaro推車 6/3東西到德國郵局之後就再也沒更新過了 寄信問了客服也只回叫我繼續等 It is not unusual for a parcel to Taiwan to show no change in shipment status for 10 days. The delivery times are unfortunately often delayed due to the7
[詢問] 請問最近Kidsroom的到貨時間想在這裡詢問一下近期有在Kidsroom買東西的版友 從下單到拿到物品 大概須要多久的時間呢? --- 想請教一下 如果我沒記錯 Kidsroom 公司在德國 這幾天發現都沒有線上客服人員上線 (之前都會有中文客服在線) 寄 Mail 過好幾天也沒人回