[寶寶] Kidsroom國外寄送加收危機處理費?
等了兩個月的汽座,在今天終於收到DHL恢復運送的消息,趕緊詢問客服,得到如下回覆:
您好目前dhl普通郵政包裹已經恢復可以郵寄了,但是每公斤要加收危機處理費,您的包裹大概要收取58歐,或者如果您比較急的話 可以幫您使用特快寄送,一般3-5個工作日內就可以送達,如果您感興趣的話 我們幫您問下倉庫。但是如果對您來說 時間太晚了,我們也可以為您取消訂單,訂單取消後,款項會在14個工作日退給您
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怕是被詐騙了(但又似乎不像)
想問問有沒有人也遇到類似情形呢?
好猶豫要不要退款喔…
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我昨天詢問時DHL還尚未回覆,客服是回覆我可更換ups
,運費約105歐,依照原本已收的運費補差額,大概3-5
天時間,可以參考看看
我從kidscomfort訂的沒說要加收錢 昨天已經寄出了
也遇到一樣的回覆,說要補58歐運費
我的kidscomfort也一樣,前天通知寄出+沒加錢
Dhl德國現在台灣是黃燈,網頁上有註明每件包裹要加
收每公斤2.8歐的危機處理費QQ
幾天前補完運費有說打包時有瑕疵要再等到六月底不然
就要換貨,真的等到很不爽!
可是我買之前被無條件也不用加錢用ups快件送來台灣
耶!大概上上週的事情,然後三天就到了
樓上人品爆發!
我之前也有被客服打來問要不要加錢寄出,後來我們
說要等,結果等了一陣子突然來信說免額外加錢用ups
寄出,結果也是沒幾天就收到了
我的也是主動寄信給我說他們公司為了表達誠意要直常
S寄給我不加收錢耶(不過我是去年底訂的推車,中間`
剛收到mail說補44歐元就可以用ups寄出,沒提到dhl
危機處理費
請問樓上是幾號下定的呢?我4/m還沒收到信件
回樓上,4/27下單的汽座
我4/21訂Britax汽座,也跟我說要快就補26.34歐使用U
ps寄,要不然就要等,心情不是很爽,下禮拜想取消訂
單了!
而且是mail通知,每天登入帳號都沒看到訊息,處理
方式很奇怪
kindroom 3/27顯示出德國漂流了兩個月我這週四終於
了汽座了 感動 一度擔心會丟掉
4/12下單怎麼都沒有收到mail
4/20訂單,後來補了24歐用特快,5天就到了
停擺了 ……看來要等上一個月
如果沒有收到mail的人可以利用網站客服詢問預計需補
費用 再評估要不要補費
3/19下訂單,剛收到信件也是要收危機處理費,或改
UPS寄送,都要補款QQ
更新了
我4/30下單,沒寄出也沒通知補款 哭哭
我也有收到補危機處理費的通知,但她沒說可以改用up
s,要補56歐好貴呀中 _
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[閒聊] 小心DHL快遞詐騙簡訊剛剛發生的事情,因為實在太驚訝居然有人用DHL詐騙所以趕緊上來提醒大家 最近在iherb買了東西終於出貨,用的是DHL運送 大概三四天前收到通知會在2/14投遞 結果剛剛收到一封簡訊告訴我今天投遞失敗,需要重新安排配送,雖然覺得奇怪但我不疑有他的點進去填資料19
Re: [請益] kidsroom三月中出貨 還沒收到我3/29在kidsroom下訂單 然後DHL貨運顯示4/3退回kidsroom 之後在網頁上面留言或寄email都不會有人回應 某一天抓到線上客服上線的時候問了他們 確實是因為疫情的關係無法寄送18
[問題] 請問有人也是近期到Kidsroom買東西的嗎?1/28下訂汽座選擇透過DHL寄送 結果運送資料到2/3後就沒在更新了 We, 03.02.2021, 10:35, IPZ Frankfurt 多次詢問kidsroom客服、一拖再拖 終於拖不下去後說會幫我啟動包裹調查13
[問題] 也有人買國外包裹卡住嗎 ?想請教一下大家 我 3/25 從Kidsroom 下訂汽座 DHL 的Tracking 顯示 3/26~3/27都有在移動 到 3/27之後,似乎是交給了中華郵政處理... The shipment will be transported to the destination country/destination area12
[問題] kidsroom補DHL危機處理費在kidsroom買了安全座椅 遲遲未出貨 後來收到一封信要補「危機處理費」 第一次聽到 請問有人遇過嗎?10
Re: [問題] 關於疫情虎航及樂桃的退款我是 5/6 高雄 - 名古屋 5/11 名古屋 - 高雄 沒有填任何退款表格, 使用玉山 only card, 都沒還收到退款。 到這邊詢問線上客服:7
Fw: [問題] computeruniverse購買咖啡機 被DHL退貨紀錄轉自己的文,簡單來說,現在CU購物不能選DHL/Post運送方式, DHL/Post現在不寄台灣,會被退貨 不急著買就是,220V拉線師傅都找好了結果不知道什麼時候才能恢復 只能慢慢等貨運恢復or別家特價了 ※ [本文轉錄自 IntlShopping 看板 #1UekiikL ]6
[閒聊] DHL狀態沒更新EMS被收營業稅年前兩筆國外訂單 一筆lack of color用EMS寄送被收營業稅 另一筆DHL包裹狀態多天未更新 分享一下客服回應與後續處理 第一筆society6與DHL6
[問題] DHL沒有貨物追蹤碼能查詢嗎?六月底在Matchesfashion 下了一筆訂單,到現在還沒收到貨,海關實名也沒查到貨。 寄了四封email 問Matchesfashion到底寄出了沒,以及跟他要追蹤碼,客服快一個禮拜才 回,死都不給我追蹤碼,只叫我確認有沒有收到包裹,後來再傳的信都不回,快被氣死! 據我所知Matchesfashion寄到台灣是用DHL寄送,而且要繳稅,所以如果貨到台灣後DHL應 該會通知我。1
[閒聊] Beauty bay等了近兩個月之客服分享我會固定上Beauty Bay買The Ordinary 本來一直想等GRANACTIVE RETINOID 2% EMULSION 補貨 但某天收到IN STOCK通知但瞬間被搶光之後 我就放棄等待了 4/21搜刮了一批貨