Re: [問題] 關於疫情虎航及樂桃的退款
我是 5/6 高雄 - 名古屋
5/11 名古屋 - 高雄
沒有填任何退款表格, 使用玉山 only card, 都沒還收到退款。
到這邊詢問線上客服:
https://tigerairtw.secure.force.com/livechat/chat_zh_tw
點擊轉接真人客服
跟 台虎真人客服 開始聊天
虎: 您好,很高興為您服務,有甚麼需要我幫忙的嗎?
me: 請問5月航班的退款情形
虎: 您好,基於個資驗證,請提供訂位代號、旅客的英文拼音、出生年月日、
訂購機票留下的電子信箱、電話號碼、航班日期及航點協助您確認訂單,謝謝。
me: XXX
虎: 感謝您的耐心等候,這邊幫您確認到您的款項已在5/8完成內部退費作業,
但因後續需要經過國際清帳中心,清帳中心處理約4週左右工作天後,
款項才會退回到您的原刷卡信用卡端,再麻煩您幫我留意1-2期帳單,謝謝。
所以如果 6/6 沒收到, 應該還要再去問問。
※ 引述《anny811024 (kishow_my_life)》之銘言:
: 各位大大好
: 這邊在3月底和4月初的時候分別申請了樂桃及虎航的機票退款
: 有收到受理成功的mail,說退至信用卡可能需費時1~2個月的時間
: 現在看看時間也差不多快滿2個月了
: 但查帳始終沒有看到退款的款項
: 想請問有大概在這個時間帶申請退款,然後也是這兩間航空公司的人嗎?
: 這邊是刷日本ゆうちょう的金融VISA卡
: 想說五月底都沒有收到退款的話,就要直接去問問看了.......
: (破爛日文希望可以通QQ)
: 發問前,請先確認已查過 官網、精華區 及搜尋過 版面文章 (按小z或按/可查詢),
: 『必須附上查詢過的結果再發問,求翻譯也須附上試譯結果』 感謝您~~
: 天氣穿著只能在置底文問,請勿問匯率、預測花況、何時機票優惠,該問天的事情就別問吧
: 若違反板規直接由板主群刪除,敬請配合。
: 請記得消除上面的提醒文字 (按ctrl+Y 可快速消除整行)
: ============================================================================: 行程請教範例
: 1. 出遊日期: 共幾天幾夜。盡量提供確切日期,說不定有特別活動可給建議
: 2. 每日行程:請寫下每一天所安排的 景點+住宿點+交通工具
: 3. 特別希望:提供個人旅遊重點或其他任何想徵求意見的部分
: 問行程 請以此格式發文(104.09.11)
--
感謝提供資訊,線上真人客服回覆我的是05/04完成內部退
費。
4/17和4/22飛成田的。
我打去客服,說4/17日完成手續、現在還沒入帳、還說正常要
六週後才能再問財會。所以要5/29日沒收到才會處理。還有一
個客服是說兩期帳單後才會再追。總之整個莫名奇妙。
好奇六月的部分不就要等七月再確認?
5/13-5/18高雄飛成田,5/15台新信用卡已收到退款
5/15-5/17 飛桃園-羽田,5/8虎航退款入帳
這流程我也跑過,實際上內部退費到真的退到信用卡,我
自己的部分是等了一個半月...
513的機票 516信用卡帳戶就看到了
4/20的岡山 收到退款了
感謝回覆!看來是信用卡公司的問題 虎航flygo卡今日已
入帳 但樂桃是刷日本郵便局 沒半筆有回來=.=
剛剛確認一下信用卡,結果在我詢問客服的同一天05/25就
收到退款了。
我三月底虎航福岡 4月中才收到刷退 5/16桃園-羽田還在等
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[問題] 虎航12月北海道新千歲取消通知沒想到我也收到取消通知 去程:12/8 IT234 桃園>新千歲(正常) 回程:12/16 IT235 新千歲>桃園(取消) 我只有回程被取消,mail內容跟其他人一樣都說新千歲機場人力調度困難... 目前有下列三個選項可選40
[資訊] 剛從虎航客服問到的退票資訊剛剛在線上等了約10分鐘,幸運等到了真人回應 一開始先確認了旅客資料(姓名生日連絡電話和 航班資訊) 然後就跟我說有收到我的退款申請了! 只是目前航班眾多,所以會以航班日期先後順序36
[資訊] 10月虎航改期/退票通知剛剛17:45收到虎航官網的消息 10~12月份的可以改期/退票了! 申請期限為2020/9/9 21:00之前 有需要的請動作快唷!15
[情報] 台灣虎航FB發佈日期:2020年3月17日 【因應旅遊警示升級 往返日本及泰國航班改、退票辦法】 因應中央流行疫情指揮中心今(17)日將亞洲各國之旅遊疫情提升至第三級警告,台灣虎航 往返日本及泰國航班將作以下調整:9
[問題] 卡在蘋果被盜刷,是否有其他申訴方式?去年12/27晚上18點的時候,短時間內信用卡在itunes上被連續刷了四筆(70*2、490*2) 的消費,當時我玉山手機app直接跳刷卡訊息,起初只有刷70,玉山客服請我確認一下, 搞不好是訂閱服務自動續訂,後來查詢當下又刷了70、490、490,直接馬上打給玉山客服 停卡,當下客服請我打電話致電apple退款,其實我有點不明白為何不直接列爭議款項就 好?11
[問題] 易遊網購買樂桃航空機票退費今年三月原訂去日本交換學習, 在易遊網訂了桃園-仙台的機票, 雖然後續因為疫情,學校不放行, 樂桃航空剛好也取消該航班,在3/18的時候申請了退費,易遊網上面的注意事項寫明2-6 個月內退費6
[資訊] 虎航退票至2021/02/28台灣虎航因應新型冠狀病毒肺炎疫情影響一~二月份取消作業辦法宣告 您好,感謝您支持台灣虎航。 因應新型冠狀病毒肺炎疫情影響,本公司將取消以下航班: 營運區間 航線4
[轉錄] 台灣虎航重複扣款處理分享這是上個月底搶跨年東京機票遇到的情形。 心想日旅板不少人會搶LCC, 轉過來避免其他人日後遇到類似狀況XD ※ [本文轉錄自 Aviation 看板 #1YdWGVSt ] 作者: rail02000 (台中2B月台) 看板: Aviation2
[資訊] 樂桃特殊退款(線上客服)大家好,近期為了機票退款而煩惱的各位辛苦了! 稍早透過樂桃線上客服以特殊退款方式成功申請全額退款, 想跟大家分享一下除了自己上官網退款外的另一個方式。 先說我的情形: 目前於日本打工度假,簽證即將到期,不得不回台。2
[分享] 台灣虎航重複扣款處理分享簡單來說: 台灣虎航系統塞車時, 可能發生刷卡後顯示錯誤,卻仍向銀行請款的狀況。 可聯繫銀行與台灣虎航文字客服, 確認款項與處理退款。
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