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[問題] 易遊網購買樂桃航空機票退費

看板Japan_Travel標題[問題] 易遊網購買樂桃航空機票退費作者
bell123
(Erwan)
時間推噓11 推:11 噓:0 →:17

今年三月原訂去日本交換學習,
在易遊網訂了桃園-仙台的機票,

雖然後續因為疫情,學校不放行,
樂桃航空剛好也取消該航班,在3/18的時候申請了退費,易遊網上面的注意事項寫明2-6個月內退費

期間有致電詢問易遊網退款進度,
第一次表示2-6個月的時間,叫我再等等看

第二次聯繫,說尚未收到樂桃航空的退款,收到之後會簡訊通知我

看6個月期限將至,今天在樂桃官網上面問客服,客服查詢該航班的退費申請在三月底就已經處理完畢,退款約一個月的時間,所以易遊網早該收到樂桃的款項,但今天再次聯繫易遊網卻得到同樣的答案:還沒收到樂桃的退款

想問板上有沒有人訂三月份的樂桃航班(桃園-仙台)是否收到退費了?

目前已填寫消費者保護會申訴,會再次聯繫樂桃看能不能取得退款證明



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※ PTT留言評論
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callling09/10 20:57退票量太大。有些會慢很多

DANIELHSIANG09/10 22:09朋友六月去沖繩官網開票早已收到退款

beach690109/10 22:11三月樂桃的票申請退票後,1個月左右錢就退回來了

amilkamilk09/10 22:29我也是華航透過旅行社定機票,一月跟旅行社退八月才

amilkamilk09/10 22:29入帳,講難聽一點我猜這些旅行社需要現金流,所以晚

amilkamilk09/10 22:29點退

Eriny09/10 22:42易遊網訂長榮,3月初申請,8月退完

ImFen09/10 23:42你們帶旅行社退票有收手續費嗎

IUOIUOIUO09/11 00:01請問10月虎航開始退了嗎

Kazamatsuri09/11 02:02旅行社跟航空公司中間其實卡了一個金流 有可能卡在那

bell12309/11 13:38 https://i.imgur.com/5nNZgIt.jpg 樂桃的回覆

圖 易遊網購買樂桃航空機票退費

bell12309/11 13:38想問上面易遊網訂長柔,退款有扣手續費嗎?

monyunice09/12 09:51原本預計跟朋友四月要去沖繩,也是訂樂桃(我是自己跟

monyunice09/12 09:51樂桃訂,朋友是跟易遊網),三月中一起申請退票,跟官

monyunice09/12 09:51網訂的好像一個禮拜左右就退款完成,朋友到現在還沒收

monyunice09/12 09:51到退款

monyunice09/12 09:52然後寫信去問易遊網,收到都是制式的回答,請耐心等待.

monyunice09/12 09:52..

bell12309/12 19:53目前已填寫消保會和交通部意見反應,還有什麼方式可以處

bell12309/12 19:53理?

Bryant24Kobe09/12 20:18我在樂桃退了兩次機票(6月和9月的)都一個禮拜就退

Bryant24Kobe09/12 20:18成功了,下個月的信用卡帳單就變成負數。我的機票

Bryant24Kobe09/12 20:18也不是在官網訂的,是在智游網,但是我不管它,就

Bryant24Kobe09/12 20:18直接去樂桃官網輸入行程的編號申請退票

justice6709/13 13:59為何不直接在航空官網訂啊

faratia09/13 23:24三月機票退費大概七月多入賬,不過今年這樣子我也不怪他

bell12309/14 18:15當初是因為透過旅行社購買比較方便核銷,結果現在沒出去

bell12309/14 18:15還搞得那麼麻煩,下次還是官網買買