Re: [心得] 環球產後護理之家入住心得分享

我是在台中的環球產後護理之家做的月子
跟原po的不曉得背後是不是同一公司
但是台中的服務感覺跟北部的差超級多
這邊分享一下我的心得
先講缺點：
1.隔音稍差，有人在微波加熱都聽得到叮的聲音
2.房卡一樣只有兩張，一開始頗不便，要先下去給完母奶回房間才可以有電消毒，後來先生不帶卡因為他說客服都會幫他按電梯，他根本不用逼卡XD（補充：房間內電話旁邊有開門鈕，只要有人按鈴都可以一鍵開門，不用再走到門口開門，擠奶的時候我會坐在那邊背對門口，很方便）
3.很容易滿房，這點很多媽媽可能無法接受，我生產當天就先致電告訴她們日期，（因當時簽約我們有提早寫入住日期，所以後續是她們提供服務），預計出院的時間剛好滿房，所以寶寶先進去被照顧，媽媽回家等房間，月餐會送到府，保溫效果很棒，每次拿到都是熱騰騰，不過這邊的月餐是外面合作廠商，非她們廚房自己煮完外送的。

以下為優點：
1.出門必迎接
每次不管是媽媽回診或是寶寶回診
都是直接開車到門口，她們會幫忙撐傘護送
寶寶一回來也是直接到車上抱回嬰兒室
讓媽媽趕緊進室內休息
而不用在那邊曬太陽拆安全帶然後處理寶寶
新生兒很軟，但她們手勢很專業一下就處理好了
如果要回診沒汽座她們也可以外借提籃供使用

2.客服超級客氣又親切
每次下樓要給母奶都必詢問要不要幫忙送進去
（進嬰兒室外面那一區也需要逼卡）
讓媽媽可以出電梯給完母奶就又回去房間休息
但我個人是習慣去給母奶順便看寶寶，有時候遇到在餵奶跟拍嗝，或者遇到在洗澡超級可愛
環球很棒的一點是嬰兒室24小時全開
不管多晚下來都可以看到寶寶在幹嘛

叫外送或者有包裹或者是彌月試吃
不管多晚客服都會打電話訊問要不要幫媽媽拿上樓（有一次叫飲料九點多了也是打上來問，超級不好意思，因為本來是先生下班進來直接拿上來就好），有一次親戚寄包裹給我，客服問完也是直接幫我搬到房間，真的很感謝她們

3.房務和送餐人員都很棒也很客氣
房務每天進來打掃前都會按門鈴，若是在擠奶不方便或是當下沒有辦法讓她們進來打掃的話，跟她們講一聲，阿姨都會說那她晚點再過來，房間和浴室都打掃得很乾淨，衛生紙倒是沒有每天補充，房間衛生紙跟浴室備品是在紫外線消毒時一起補充的（住14天會紫外線消毒一次、床單棉被全部換新，浴室備品更新補充）

送餐阿姨每餐都很客氣提醒要趁熱吃喔
有時候沒有吃完，阿姨還會問說怎麼了？是不是餐點不合胃口，像有幾天肚子不舒服吃不太下飯，阿姨就幫我跟廚房更改為吃粥，等到想吃飯的時候再跟阿姨或客服說，很快就換成喜歡的餐點了（我比較喜歡吃白飯，有時候是給五穀飯，反應過後就都給白飯了）有時候在餵奶，餐點還沒吃完，阿姨也會幫忙整理放一起，然後提醒媽媽要熱一下再吃，或者是湯品很燙也會提醒要小心喝，或者趁熱喝。我覺得房務人員跟送餐阿姨真的都超級親切又客氣

4.餐點很好吃
一開始以為月餐都沒味道又油（在醫院待的那三天月餐真的是慘不忍睹，又油又沒味道，很害怕自己接下來會食之無味又無法棄之）直到在月中吃到她們的月餐發現，並不是！！！餐點真的很好吃！～～逢週末餐點一定很豪華，吃過西餐，想不到月餐也可以這麼豪華，很像在外面吃西餐一樣，連老公都流口水羨慕也吃太好，然後之前坐月子時遇到元宵，本來想自己叫老公下班買回月中吃個氣氛，結果晚上的點心就出現，份量還滿多的讓媽媽很滿足（有甜點就很開心）

5.嬰兒室護理師很專業又很親切
有任何問題都可以親自去問，或者護理師推寶寶上來的時候都可以詢問，每週一四有小兒科醫師來巡診，有任何問題都會直接打電話跟媽媽說。剛出生那幾天黃疸過高，她們也有設備可以照不用回院（如果數據太高還是要回醫院）然後新生兒排便次數太多也會跟媽媽說，但會安慰媽媽是正常現象不用太過擔心，紅屁屁也照顧得很好，幾天就好了，知道我的寶寶容易紅屁屁，有時候下去看滿常在晾屁屁的，覺得很可愛XD

結論
這次的月中經驗讓我覺得很棒
住完還有贈送寶寶寫真、寶寶游泳、媽媽護膚
價格也很親民實在
短期內沒有要二寶，不然真的是超級推薦
要退房那天還有點依依不捨
問老公說有人住超過一個月的嗎？
不知道最多可以住多久XD（除了頂的33天選項之外）

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