Re: [問題] 渣打客服電話設計得好爛
※ 引述《hotboy2010 (祥祥)》之銘言:
: 請問打渣打銀行的客服到底要怎麼轉接到專人阿
: 我看這個問題應該很多人不知道
: 請專業的來回答一下
: 一打進去講很多都是正常的,反正銀行的客服就是愛囉哩八唆
: 但竟然聽到最後一句 不是轉接專人耶 這是奇鈀
先說結論:
02-40584088 -> 1 -> 4 -> 9 -> 身分證 -> 簡訊密碼 -> 真人
-> 聽完說明確認要剪卡 -> 完成
今天想把信用卡剪掉
一開始也浪費不少時間找不到,
直到發現這張圖,https://www.sc.com/tw/assets/pws/pdf/IVR1.pdf
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※ PTT留言評論
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推
迷宮圖
推
上次收到盜刷簡訊,要求致電確認,打進去也找不到真人客服
→
,真的很無言
推
剪卡不是會給100挽留嗎?
推
100元活動已經沒了一年,現在語音可以直接減免年費,就這
→
樣~
推
感謝分享迷宮圖~
推
謝謝
推
感謝分享!
推
實用
→
不知道迷宮圖080是否適用
30
[心得] 剪卡心得 玉山元大花旗兆豐中信國泰富邦前言 目前手上有50張信用卡,許多卡片衝著免年費就辦了結果都沒在使用,決定趁這個機會來 清理,預計停掉12張信用卡,剩餘有效卡數量來到38張。 然後邊清理的同時邊等待渣打的卡核卡,我等了一個月阿天阿 1. 花旗-花旗現金回饋(悠遊)卡(共計1張)28
[討論] 信用卡透過電話客服綁定AP/GP的流程通常來說,行動支付(AP/GP)有兩種驗證方式: 一、簡訊OTP驗證碼 二、致電銀行客服直接開通 底下我附上一個「致電銀行客服直接開通行動支付(AP/GP)」的模擬對話 僅供參考,若現階段有銀行的驗證流程與底下情境相同,請儘速強化驗證程序17
[心得] 聯邦賴點卡慰留活動登入卡版首次發文,手機排版請見諒 因看到賴點卡優惠減少,加上原本被核的額度很低(50K),故想要剪卡。 先附上結論是最後沒有剪卡,因為被登入慰留金活動一個月100共三個月300。 談話內容如下,給想賺這300現金回饋的版友參考~ 上個月打電話去客服告知要剪卡,15
[閒聊] 渣打的剪卡套路不知道是什麼時候改的,渣卡的語音免除年費改成要線上簡訊驗証了 記得去年就是收到年費帳單後,打語音去按一按就沒了,但今年就多了驗証 很囧的是簡訊發送速度實在太慢,線上語音只等你三次,三次沒輸入就叫你重新確認 我收到簡訊已經是我掛掉電話後的5分鐘,一收到我就再次打進去驗証,沒想到已經無效 當我按再次發送簡訊後,簡訊一樣沒來,然後就被轉進人工客服了14
[閒聊] 渣打信用卡審核狀況以及快速客服跟大家一樣,透過iCard申請,7/6左右網路送件, 到7/11接到真人客服詢問資料,說不能用薪轉帳號截圖, 客服說我有補寄某月薪資單照片,幫我送件看看,有問題再跟我說。 然後就一直等等等等等,只等到7/14發的徵審簡訊, 直到今天,發現好多人比我晚送都收到了,覺得真的很扯...9
[閒聊] 剪卡心得-匯豐中信[信用卡] 停用剪卡心得-匯豐中信 匯豐 0800-000098已停用 0800-066557可用 鑑於去年底匯豐現金回饋卡聽了客服建議停用,改發輕旅卡。(因為刷卡次數太少,年費 跑出來) 但是認真研究了卻發現也是沒有派上用場的卡,認真的打客服,一次平日晚上 苦苦等待,最後放棄,一次是放假日的下午,不到一分鐘就有專人接通。 沒有婉留,8
Re: [情報] 星展銀行將於7月直接寄新卡給花旗舊戶1. 我家有AB兩位花旗信用卡使用者 但都沒收到原PO說的刷3000回饋1000簡訊 (懷念渣打的刷2020送2020...) 2.7
[心得] 剪卡心得-渣打+星展★剪卡卡片:渣打現金回饋、星展晶炫 ★剪卡過程: 渣打- 打卡片後面0800的電話,聽了一堆轉接的分機號碼,總算轉到專員,告知要停卡, 專員問為什麼要停卡,我說保險沒1.88%,所以不需要了,專員立刻說好的,馬上幫我停 卡,聽完停卡權益後,自行剪卡,不需寄回。前後不到5分鐘。3
Re: [閒聊] 渣打的剪卡套路最近兩年幾乎沒刷過這張 (1% 真的找不到場合) 決定斷捨離一下直接剪卡 (不然每年還要留意大約2月多會出帳) 92 轉客服 我:你好我想要剪卡1
[閒聊] 台新 富邦剪卡心得最近在整理自身用卡 把超過一年沒用的卡剪掉 順便跟板友們分享剪卡心得 富邦: 跟中信一樣直接線上客服剪卡即可很方便