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[問題] 中國信託無卡存款,沒入帳請教?

看板Bank_Service標題[問題] 中國信託無卡存款,沒入帳請教?作者
value0322
(zhishan)
時間推噓19 推:20 噓:1 →:44

各位好,小弟想問。
在今日下午在三點,去7-11ATM使用無卡存款1800現金到自己的中國信託帳戶,因很習慣用這個功能,每次存入Line都會跳通知,所以沒印明細的習慣,今天異常的沒跳通知,存完過了五分鐘買完飲料才發現。

小弟的問題幾個,希望有銀行員工回答。
1.當下有請文字客服幫我用急件處理,說一到三個工作天才知道結果請我留意簡訊電話,可能帳號key錯或是系統異常,因為是無卡的關係,銀行客服說一定要派人過去處理這是真的嗎?為什麼沒辦法直接網路查呢?我是覺得自己眼花把帳號key錯。

2.假設打錯帳號存到對方帳戶,銀行會幫我協調匯回嗎?

3.錢會有拿不回來的機率嗎?

謝謝大家看完,以後會很仔細的檢查帳號。


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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.192.105.122 (臺灣)
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※ 編輯: value0322 (123.192.105.122 臺灣), 07/20/2021 19:31:51

abccbaandy07/20 19:39下次乖乖印明細吧...

handsome1607/20 19:45死無對證

supashang07/20 19:45真的是匯錯中信會聯繫給入帳者

supashang07/20 19:45然後再找你做三邊電話溝通 再請他匯回給你

benedict7607/20 19:45要打給客服告知時間跟atm右上角機器號碼,如果聯絡不

benedict7607/20 19:45到對方就要走法律程序,之前也無卡進錯帳號搞了一年才

benedict7607/20 19:45拿回現金。

supashang07/20 19:45先把提款機代號跟大概時間記一下方便他們查

supashang07/20 19:46之前也是存錯帳戶 3天就拿回來了蠻有效率的

value032207/20 20:11當下發生不到二十分內時間地點都有告知客服,沒辦法馬

value032207/20 20:11上查到讓我很疑惑。

cc92052607/20 20:34抓atm帳要把裡面的錢卸下全部清點過,然後要在機器裡cop

cc92052607/20 20:34y明細才能抓到什麼時間存了多少錢存入哪個帳號,超商都

cc92052607/20 20:34是保全負責的,所以工作天數比較長

ycchen051707/20 21:01很麻煩,去年曾被陌生人無卡存款到自己的帳戶。客服

ycchen051707/20 21:01一開始還要我上班時間去銀行處理,被我拒絕。行員居

ycchen051707/20 21:01中協調了一個多月,終於拿到對方帳號,把三千元轉回

ycchen051707/20 21:01去。

vanisheye07/20 21:14中信無卡存這點很讓人詬病,台新跟國泰的都會顯示戶名

benedict7607/20 21:23上次無卡存款被提款機陰了,按鍵點一下會連點害我輸入

benedict7607/20 21:23錯誤也不知道,然後剛好又有這個帳戶兩萬元就進錯帳戶

benedict7607/20 21:23了。

value032207/20 21:35謝謝各位回覆,相信能拿的回來的,就看這幾天等銀行的

value032207/20 21:36回覆,之後存入注意帳號有了這次經驗,1800雖然不多,

value032207/20 21:36但是我買電扇的預算,當下沒存入的心情很慌張。謝謝各

value032207/20 21:36

mocdoc041507/20 21:46看來要atm無卡存款,銀幕顯示要存入金額後,帳號要按

mocdoc041507/20 21:46下確認鍵前,最好是再次檢查一下存入帳戶對不對,確認

mocdoc041507/20 21:46後再按下確認鍵喔。

ssaymssik07/20 22:18超商都有攝影機,雖然沒明細調監視器還是都對得出來

ssaymssik07/20 22:18明細列不列是無所謂,自己要注意就是

RJYB07/21 00:35下次帶張金融卡去存,再用Line Pay Money或街口轉到自己的

RJYB07/21 00:35其它帳戶即可。另外,明細當然要印啊!等查詢到款項存入到

RJYB07/21 00:35帳戶後,再處理掉就好了。我用這個方式一次都沒有遇到你的

RJYB07/21 00:35問題。

aiyowaya07/21 01:13北富銀才可怕 也沒名字 帳號檢碼在某些情況下

aiyowaya07/21 01:13是不會發生作用 直接匯到錯的戶頭去

james8035107/21 02:11幾天前用國泰無卡存款遇到通信設備故障 問客服也是說

james8035107/21 02:11要等機台帳務清點 不過兩個工作天後就入帳 還蠻快的

petrograd07/21 03:24中信無卡存款 帳號可以輸入手機號碼嗎?我國泰都這樣

bg56707/21 06:15中信用指靜脈

lightdmt07/21 08:00打給客服,就會派保全來點錢查帳了。

bryanwang07/21 10:45轉帳帳號是行動電話號碼,轉錯機率更大。

slchao07/21 12:08無卡存款要輸入很多數字,機台按鍵老化風險,整體速度比

slchao07/21 12:08有卡存款慢,比較不方便

Or307/21 12:52沒匯錯就是等他清點機台鈔票

Or307/21 12:53匯到行動電話會出現手機者的銀行資料跟姓名 還要再度確認吧

Or307/21 12:53 (忘記有沒有碼中間)

bryanwang07/21 16:14ATM用無卡匯手機號碼,會顯示對方姓名,手機匯款就沒

bryanwang07/21 16:14有了,按錯一個號碼就匯錯了(恰巧對方手機號碼有設定可

bryanwang07/21 16:14轉帳綁定)。

value032207/21 17:43銀行回覆確定是匯錯,要聯繫對方,不曉得多久才能知道

value032207/21 17:43款項會進來。對方會有不環的理由嗎?

w7102307/21 21:11民事:不當獲利 / 刑事:要有告才成立

w7102307/21 21:12我只能說不要太緊張 當查出來是匯錯的瞬間

w7102307/21 21:12這筆錢一定會得來 就時間問題而已

w7102307/21 21:13給一點時間讓銀行跟對方聯繫吧

benedict7607/21 23:46如果對方電話地址等個資都是錯的那就要很久才會還

kevenshih07/23 11:52當作做功德就好了

hlee07/24 21:24中信我無卡存過一次,line通知跟app餘額明細都沒,又剛好跨

hlee07/24 21:24六日。最後我線上留言,周一傍晚客服直接回電,已查明,明

hlee07/24 21:24細已修正。沒出示任何東西,從頭到尾銀行自己查

cytochrome07/25 12:50如果對方長居國外就更麻煩了

xin12407/30 20:17需要作業時間,但好像是要自己積極的查

xin12407/30 20:17銀行不會主動做查詢,還有可能忘記呢