[心得] 中信客服小姐服務態度佳
剛剛抽空撥了通中信客服電話，詢問LoL 簽帳卡製卡還有寄卡的期程，順便詢問一些未來使用還有網銀的相關問題。
打過去按照銀行的語音系統指示操作，其實很快就接到專人，電話接起來是一個年輕的小姐。
一接起來就說：「X先生您好，敝姓陳，很高興為您服務。」
接下來我就把我的問題跟她說明，她馬上就先跟我說因為安全的關係要跟我核對一些個資。
核對完後，就幫忙解答我的問題，大概講了快15分鐘吧，中間完全沒有不耐煩，而且口氣很好，除了我的問題之外也多跟我說明了一些要注意的事項。
整通電話講下來，對我一個中信銀行的新客戶來說，第一印象很好，而且有被重視的感覺。以後都會多考慮他們家的產品XD
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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.31.117 (臺灣)
※ PTT 網址
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聽起來是很正常該有的態度
整個就是很親切的服務！
推
客服人員好像都蠻有耐性的
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可以到銀行官網顧客意見反應給客服人員鼓勵
感謝提供資訊！等等馬上填
推
※ 編輯: JasonTsai23 (123.50.55.173 臺灣), 02/22/2022 12:49:52
最近中信ATM兌點常常出問題，打電話去客服態度也很好！
推
推3樓做法，原po可以到官網的顧客意見反應留言，讓你的
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感謝有機會化為對好客服或好行員實際的鼓勵。我的經驗是
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對方真的能收到銀行的表揚，能不能實際幫助到他升職加薪
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我就不知道了
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我打去中信基本上ok 至少比外商好
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但不至於中信真的滿意 只是沒有讓人抱怨
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不過中信客服按貢獻在排程的 要打進去真的很累很久
推
有一句話說一顆老鼠屎壞了一鍋粥，假設你沒遇過這位親
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切客服，而先遇到口氣差的行員，你可能會改觀
推
中信客服感覺都不錯啊
推
中信客服感覺都不錯啊+1
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親切可人
推
中信雖然服務費收比較多一點 但是服務好真的值得
推
中信的客服真的是不錯+1
推
中信客服真的很不錯！
推
中信的客服真的很不錯，幾次問問題豆很有耐心親切
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！！
推
推中信客服，當初剛辦卡要更改資料時也是喬很久，
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客服人員很有耐心
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