[抱怨] 富邦售後
前幾天託人買了部長的假日版球員版球衣
幾經輾轉終於在昨天收到
結果一打開就發現瑕疵
https://i.imgur.com/ILRCY1S.jpeg
![圖 富邦售後](https://i.imgur.com/ILRCY1S.jpeg?e=1721691326&s=QsGgu3pL1hiaL-KAd8Zn4Q)
![圖 富邦售後](https://i.imgur.com/DByR0VF.jpeg?e=1721631328&s=ZM7NQWIR91URlYj284gwog)
先不論為什麼縫歪了不是直接報廢而是繼續包裝作為商品販售
跟官方反應後回應如下
https://i.imgur.com/ehiMuhN.jpeg
![圖 富邦售後](https://i.imgur.com/ehiMuhN.jpeg?e=1721645865&s=lluVwAAHU__4RThwpYrr1A)
總之商品明顯瑕疵卻是自己要吞
一件還不便宜
真的蠻難過的
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Sent from JPTT on my iPhone
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好奇一下法規 瑕疵可以退換貨嗎
老實說我也不清楚,但要不是因為是可憐護理師要上大夜班,不然我也想親自去排隊買,總不可能怪代購者為何沒發現瑕疵,對方願意代購我就感激涕零了
先不說這樣敢出貨 聽起來就是沒庫存所以找個理由不給
換 即使有錄影也會用離場不負責帶過
這產線真糟糕 小心點拆其實也不會傷到
有說售出不換就只能吞吧 不然每個都說要換
官方的態度比較像是啊你就雖小拿到瑕疵品,你沒現場開我們就愛莫能助喔啾咪 而且在購買當下無法確認商品完整性,通常大家認知的售出不換都是在已經確認商品完整無破損的前提下成立的吧
※ 編輯: PTTreader (223.136.85.205 臺灣), 07/18/2024 03:57:58 ※ 編輯: PTTreader (223.136.85.205 臺灣), 07/18/2024 04:01:32 ※ 編輯: PTTreader (223.136.85.205 臺灣), 07/18/2024 04:07:24我的火腿球衣 領子還沒車好整個斷線 懶得退了 zzz
這很鳥欸,這樣也敢出貨喔,QC大有問題
但如果規則事先說在前,確實沒辦法怎樣,而且也沒
貨了。去客製一件球迷版吧
建議是直接拿商品到旗艦店找商店老闆問問,搞不好會有
轉圜。
這要消費者吞蠻誇張的吧==
通常不給退也可以換吧 原商品沒有也可以換其他等值的
笑死 難道這個瑕疵會是消費者自己弄出來的嗎
搞限量又這種品質 頗呵
這有瑕疵不處理
消費者吞實在是..
民法有瑕疵擔保責任啊,不是店家單方面規定就能免除的
除非是原本就告知有瑕疵的NG商品
這不可能不能換啦 很明顯瑕疵欸
消保申訴看看? 這超明顯瑕疵欸
而且你沒貨是你的事 拿這點要求消費者吞瑕疵是什麼道理
商品有瑕疵,怎麼可能商家片面規定了就不能退換!客服
在唬你吧?!
結帳都有說瑕疵可以換欸 沒貨是商家要負責
建議去退貨 反正巨蛋會出新的
售出不退 不包含有瑕疵吧 爭取一下
我記得店員是說「除非有瑕疵不然不做退換」
建議消保會申訴…
瑕疵可以退換 沒貨可以退款
我去買五跟日兩天的都這樣說 所以要給換才對
直接跑一趟看怎麼處理吧 這個不可能是消費者的問題
扯
沒有庫存可以讓你退貨阿
哪有瑕疵品叫消費者硬吞的
覺得真的要爭取 祝福有好結果
這種商品應該要備幾件當瑕疵退換貨用,多的再拿出來給
大家抽或兌換就好
沒有庫存要可以退換貨或直接折抵其他商品吧
那個是瑕疵又不是無故退貨
直接鬧大吧..
QC這樣會過也太頂
無法退換不該包含瑕疵品
瑕疵品民法都有規定,不是他說的算就要讓消費者吞下去
這就沒貨了想叫你吞 找個藉口說都跟你說過了 如果還有
貨就變成可以換了
建議趁之後有比賽直接去賣店問老闆吧,線上跟賣店
窗口不同,真的不給退不給換再來處理吧
這種千萬別吞啊 一件那麼貴的東西
科
突然覺得台鋼有心多了 給退兩次
邦邦這樣不行啊
先來更新官方最新回覆
![圖 富邦售後](https://i.imgur.com/eKjy3Jx.jpeg?e=1721676153&s=Xj1_unaiJ2_OItpMJ9SfnQ)
謝謝官方願意處理
7/31後有新的處理結果再來與各位分享
也超級感謝大家提供的各種意見
這麼貴的東西,好險你有提出來討論,不然默默的就是要
消費者吞了,恭喜順利解決
有夠衰小 但好險後續還願意處理
這個好誇張
那以後大家都現場拆開來慢慢看,後面的排到死
邦邦加油啦,好好處理,大家以後更願意掏錢
買了到旁邊拆開來看啊,又不影響後面的人,看過有問
題馬上拿發票去處理,店員看到發票跟衣服,一定幫你
換貨,這就是在現場的好處
怎麼會覺得要影響到後面排隊的人?不懂
竟然要發ptt才肯處理 唉
這種高單價 以後就在結帳檯拆開來看啊 不然我結完帳
檢查發現有瑕疵 又要重排捏
不愧是最頂的
我連買大創都會結帳完去旁邊立刻拆來檢查
有瑕疵還不能退 找消保
這批貨問題很多,買四件都有第一顆鈕扣重縫的痕跡
看了這篇,回去看我的,我也中招....
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這結果也太好笑了吧 球迷反應官方不給換,然後發到4X才處理 怪不得現在球迷發生問題都先貼到社群,而不是先跟球團反應,不然都不會想要處理捏 還是高層有常駐在這版? ※ 引述《PTTreader (reader)》之銘言:4
球團訂單出去一次少則數百多至上千件 廠商做好後送到球場的是成箱包裝好的商品 球團方頂多就是每箱抽檢幾件 不可能每件都打開再重包 廠商原則上也都會多提供幾十件備品給球團換貨用 而所有工廠做東西都有良率4
看完這篇文之後我馬上檢查自己那件假日版球衣,結果發現同樣位置的兩顆鈕扣也有一模 一樣的問題,感謝這位大大,我也要寫客服了。 ※ 引述《PTTreader (reader)》之銘言: : 前幾天託人買了部長的假日版球員版球衣 : 幾經輾轉終於在昨天收到12
如果我有球團 養一個帳號在四叉搜集各種意見稟報 待球團處理後這帳號就會獲得廣大民意支持 接下來要帶風向就容易啦~ 我是參考側翼養成XD
爆
[問題] 韓貨瑕疵率有比日貨高嗎之前都是買日貨 這陣子開始轉戰韓貨 買的都是比較華麗蕾絲風格 每一件都很漂亮很喜歡 沒有特定買哪家 比價後哪家便宜就買了 價差蠻大的 可以差到兩三百元44
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