[抱怨] 投訴了台哥大櫃檯人員
台灣之星轉台哥大門號
1.不清楚台灣之星與台哥大方案差別
一問三不知?
2.不知道我的是預付卡?(那拿走我的雙證件輸入資料是輸入心酸的?)
3.服務態度差zzz 大姐妳不耐煩也不要寫在臉上好嗎 又不是叫妳要把客人當皇帝服務
專業沒有 服務態度沒有
記住名字 然後當場開噴 回家寄信箱客訴
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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.189.212 (臺灣)
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台哥大的櫃台人員真的蠻差的 不專業
其實我這是公務用的手機門號 今天剛好想說去換SIM卡 中華電信的櫃檯都沒有給我這種感覺… 中華沒啥優惠 但是服務品質很穩
推
就教育訓練不確實 我其實更覺得台哥大根本不把台星用
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戶當用戶看
對 我當場就說你們員工教育訓練不足 怎麼這種基本送分題我問了還不知道 還說我們不是台灣之星員工不知道… 點點點 給人感受很差
※ 編輯: Spade (223.136.189.212 臺灣), 05/20/2024 22:42:45
推
不意外,寧可轉種花也不要台哥大
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原PO可以轉無框行動 用的是中華的網路 速度快 便宜
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不知道是直營門市還是加盟經銷商 加盟的營業態度落差
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都很大
加盟
※ 編輯: Spade (223.136.189.212 臺灣), 05/20/2024 22:44:36※ 編輯: Spade (223.136.189.212 臺灣), 05/20/2024 22:45:13
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人員流動大,沒訓練直接上,就變這個鳥樣子
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加盟的遠傳 台哥大 基本上門市都很慘
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去加盟店就是當盤子 無誤
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之前一口氣諮詢幾家電信 中華就無趣 沒什麼適合你的方案
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但至少會說得清清楚 台哥大真的一副我們不一定需要你加入
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台星服務態度都比台哥大好十倍
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台哥大最熱心的時候可能是跟你推銷固網方案吧
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對 一直在推家庭固網
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上次我去續約 給我超爛的吸塵器 一個月還多200 Disney+
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正常一點的客服會幫客人省錢 他是死命增加我的負擔
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只為了他X的業績 噁爛公司
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我是遇到遠傳的 應該剛訓練完在接待客人 但也是一問三
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不知 旁邊帶她的學長也很生氣 我自己是很傻眼 連我都比
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他清楚價格跟流程
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台哥大的門市人員真的爛,家裡最近的也是如此
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覺得台哥直營門市品質較穩,碰到的都滿好的
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[討論] 台灣之星 新朋友 99元方案, 很滿意我有兩個門號 一個台灣大哥大,一個遠傳。 台灣大哥大月租到期。 遠傳是預付卡。 本來打的如意算盤是 將遠傳NP到台哥大。 選擇台哥大3M吃到飽。 台哥大跟我說要6個月沒有任何台哥大門號。28
[心得] 2021中華雙NP無框行動中華原合約於4/30到期,方案是799-300的499元/月吃到飽簽約24個月。 跑了三家中華直營諮詢續約方案,提供吃到飽$599或是21M限速吃到飽$469,另外也詢問可 否請示主管辦理學生專案$488,也被打槍..... 就在了解無框也是使用中華基地台且不綁約,$466/月吃到飽,於是開始了雙NP流程 4/29 16:30X
[問題] 台灣之星門號被轉成台哥大?如題 剛剛接到台灣之星客服打來推銷 然後他問我是哪一家電信,我回他我已經是台灣之星。 客服就一直笑說:你不是台灣之星 但我今年7月份明明就是去”台灣之星”轉成預付卡14
[問題] 台灣之星 收訊如何 ?這是我第一次認真考慮台灣之星 目前有2個門號 , 一個台哥大月租型 1月27日剛到期 (目前無約狀態) 一個遠傳 預付卡 半年儲值一次 ,目前還有100多元 (不上網) 現在考慮將 台哥大的門號 NP 到 台灣之星的 99元方案 ( 往下看資費 )18
[心得] 2021 中華雙np 心得分享各位版友好 受惠於版上,今天488學生專案成功開通! 近期好像沒有2021的雙np相關心得分享,因此決定上來分享雙np的申請心得。 原先爬文看到有些門市似乎有機會不用學生證給學專,我跑了兩家之後就放棄了。 也有嘗試過客服電話詢問,一樣無果。19
[問題] 中華預付卡有像台哥大的自體循環嗎?要去新申辦一門中華門號,這門號平常會放家裡不用, 只用來接電話與收發簡訊, 請問中華有像台哥大"自體循環"預付卡的功能嗎? 還是直接門號領了就直接np到台哥大預付卡, 又或是台星0元方案比較省呢?14
[問題] 請問台哥大有保留門號用的專案嗎?今年五月台哥大的合約也到齊 因為去年有跟上台星 雙11 免費599三年 所以決定到五月份就不續約台哥大 但因為有些簡訊 或者軟體都有綁手機號碼 所以似乎也不能完全停止 我記得以前 有用特案的方式 一個月繳50元 留住手機號碼 想問問目前還有這方案嗎? 或者更低的方案13
Re: [問題] 台灣之星0月租在美國收簡訊家人的台灣之星0月租門號(專案名稱:新4G_99用多少付多少_12M – 原牌告月租99元,每月月租減免99元)後來在美國還是沒有辦法收到簡訊, 最近回台灣使用時出現另一個問題: 行動上網一下子就用光,看網頁說明好像是補充流量1GB要250元台幣。 不知道這個方案有無辦法可以只用例如一個月的不限速吃到飽?8
[問題] 台哥大聽到關鍵字 悠遊卡是不是會擋??之前台哥大帳單都是在網路上繳款 最近手邊有悠遊卡不想再使用 想把裡面的金額花完 上網找資料發現台哥大有悠遊卡繳費服務 於是在周四晚上先去家裡附近的台哥大直營門市4
[問題] 台灣之星預付卡請問一下台灣之星預付卡現在無法在超商購買補充卡儲值是嗎? 本來都是用7-11或全家APP購買,現在發現沒有台灣之星的選項了 可是好像也不能選台哥大對吧? 拿手邊之前購買的台哥大的儲值補充卡試著儲值台星門號,顯示失敗^^" --
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