[分享] 日本官僚文化嚴重
星宇航空原訂昨天（6日）下午1點55分起飛的JX801、4點10分起飛的JX803航班延誤，導致?
302名旅客挨餓滯留東京成田機場候機室過夜。星宇航空宣布302名旅客機票全額退費，但主
打「精品航空」的星宇也因航班連環失誤而遭譏「空中監獄」，形象重創。星宇航空公關長
聶國維表示，可以理解旅客的不開心，昨天也是全力要把旅客當天載回。
聶國維表示，可以理解旅客的不開心，「但是我們也是全力想要把旅客在昨天就帶回來！」但後來很多事情沒有如同預估，所以讓旅客行程受阻，甚至在航廈過夜，這都不是我們希
望的，也因如此才會宣布旅客全額退費。
星宇航空董事長張國煒今天清晨也趕赴日本將A350航機（原JX803航班）開回台灣，張國煒?
候機室的旅客致歉，「日本官僚比較嚴重、比較難催、不好意思！」
張國煒今天上午7點50分現身成田機場表示，成田機場有宵禁（每天晚上11時至隔天6時），昨天（6日）因為大風延到12點、12點半，從台灣趕赴換班的組員12點7分到，本以為來得
及，但是「機場反悔」，後來成田機場又說12點就要關，旅館也有為旅客安排好，但是海關
都下班、不給退關，所以今天「很尷尬」。
張國煒強調，「我自己也覺得自己都不能接受、整晚沒睡」，因此他到東京將A350開回台灣
，因航機下午要繼續飛東京航班，「當然因為對你們很抱歉，所以就毅然決然來回通通不收
錢」。
張國煒表示，當然很難彌補，他自己也知道，可是現在唯一能做的只有這樣。他並表示，因為日本官僚（文化）很嚴重、比較難催，不好意思，「我不是推責任，只是說事情的經過
是這樣」。
張國煒表示，自己來日本並不是作秀，而是飛行員不夠，至於他開A350空機（只載機組員）
回台灣、沒載旅客，是因為空服員已經超時、機上也都還是飛到日本時的機上餐。
星宇航空表示，加班的JX1801已於日本當地時間13點20分起飛，預計於台灣時間下午3點35?
抵達桃園機場，其餘113名旅客則是簽轉友航，滯留旅客將於下午陸續返台。
大家怎麼看K董這一席話^ ^
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這是他和日本的事 和旅客無關
甩鍋也不是這樣
誰信啊
成田有開過特例嗎(?
在台灣過太爽
我的感想是 在台灣講話千萬不要先涉及任何政治立場
你看現在連媒體都不幫你了
把髒水往外潑哦
是說 他這樣講不用影響到跟日本的關係嗎 還是沒差？
不懂航空界
成田機場哪敢開特例啊？週遭的居民很恐怖的
https://i.imgur.com/JVjm42Z.jpg 一板一眼不好嗎
成田如果有答應人家說OK 但是又反悔說不行 誠信問題
怪東怪西的
果然台灣不能只有台積電
先有證據再說吧 ？ 特例的事也不可能是一人能做主
K董名聲跌落谷底 說啥都是錯的
k董後續賠償旅客算是還可以
可能飛機上片單有新哥吉拉吧
現在賠了什麼啊
成田機場被抗議道原本規劃4000m的跑道線現在只有2500m
你覺得他還會幫你守開特力嗎?
別開玩笑了
我看line跟fb上。風向不是這樣吹欸
他賠償什麼了......退費叫賠償嗎XD
賠鳳梨酥
爆
[資訊] 20230506 JX803 懶人包(暫定)遠因跟基礎知識部分 1.5/6成田機場大風，許多班機重飛或是轉降其他機場 (另，羽田更滿所以轉降會到名古屋) 2.成田機場有宵禁 (12點後無法起降飛機，所以也不會有地勤跟移民官/海關能夠退關)![[資訊] 20230506 JX803 懶人包(暫定)](https://i.imgur.com/mvOsH8bb.jpg "[資訊] 20230506 JX803 懶人包(暫定)")
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Re: [新聞]星宇航空大延誤 張國煒一早現身成田機場道旅客姐姐：反正你們昨天已經違法了 美國法令規定不能把旅客留在飛機上超過三個小時 K董霸氣： 我們台灣沒有這個規定 K董霸氣！ 台灣有台灣的玩法![Re: [新聞]星宇航空大延誤 張國煒一早現身成田機場道](https://scontent.fmaa10-1.fna.fbcdn.net/v/t15.5256-10/339170693_975518443464056_4475808589525414378_n.jpg?stp=dst-jpg_s1000x1200&_nc_cat=105&ccb=1-7&_nc_sid=efd48c&_nc_ohc=vtJkAbjNhv4AX9r8Lbf&_nc_ht=scontent.fmaa10-1.fna&oh=00_AfDx1FzSdXWsx9CbXi42dVCh4kPHGZv0SL0rsDT289Jd2g&oe=645B175B "Re: [新聞]星宇航空大延誤 張國煒一早現身成田機場道")
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[閒聊] 5/6 星宇東京航班懶人包(轉：虎咪走天涯5/6 星宇東京航班懶人包 0. 背景 -星宇航空一天有兩個航班飛往東京成田機場，分別是JX800/801及 JX802/803 基本上這是兩架飛機A359 分別從台北出發，飛至東京成田機場後飛回台北 -星宇航空目前有3 架359；分別被投放在東京成田及最新開航的美國洛杉磯航線 JX001/002 -東京成田機場在00:00-06:00 有宵禁![[閒聊] 5/6 星宇東京航班懶人包(轉：虎咪走天涯](https://i.imgur.com/HGQP3lQb.jpg "[閒聊] 5/6 星宇東京航班懶人包(轉：虎咪走天涯")
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[問卦] 星宇航空是哪個環節決策錯誤？從昨天的成田妖風改降名古屋機場 跟到現在終於旅客搭機回來… 想問鄉民們 星宇航空是哪個環節決策錯誤？ 造成現在一次得罪3個航班的旅客局面？ --18
[問卦] 星宇航空事件如果給華航/長榮會怎處理？各位E奶 三十公分 帥哥 美女 大家早安 大家豪ㄛ!!! 就是阿小魯熊熊想到一個有點好奇的問題想問問大家， 最近大家應該有看到星宇航空的新聞，因為日本成田的怪風導致一連串的問題， 飛機延誤還有宵禁，導致乘客需要睡機場，真的是有夠衰的， 剛剛看到最新的消息董事長張國煒一早現身成田機場向旅客致歉，但感覺已經為時已晚，14
[問卦] 星宇以後危機就K董出現 旅平險提高對吧？各位E奶 三十公分 帥哥 美女 大家早安 大家豪ㄛ!!! 就是阿小魯熊熊想到一個不解的問題想問問大家， 相信早上大家都有跟到星宇航空的新聞，最新的狀況是張國煒現身成田機場向旅客致歉， 但小魯第一時間看到是有點問號，怎麼這種程度的問題就要董事長出面啊？ 在小魯的認知中，董事長出現應該是比如重大飛安事故出現還比較合理，11
Re: [討論] 精品航空星宇航空發生嚴重延誤事件，因JX800台北-東京航班遇上強風延誤，導致另外2個航班JX8 01、JX803也因此受到影響，旅客因此夜宿機場。星宇航空表示，因為人力不足，星宇航 空董事長張國煒今日將親自把JX801開回台。 星粉吹一波！公關動起來！ --7
Re: [新聞] 夜宿機場終於要回來了！星宇航空JX1801「因為原來的機組人員因為時間延後所以超時只能下班了 然後成田機場本來答應星宇晚點可以讓他們起飛載這些旅客回去 所以星宇趕快調派了另一組機組人員過去飛回來 沒想到大家都準備好了成田機場又不給飛了 那只好安排旅館給旅客住，但成田機場海關卻說他們要下班了不幫忙退關8
[閒聊] 都是成田的錯張國煒在今（7）日一早現身日本成田機場，根據讀者所述，張國煒指出成田機場因為強 風關係，原本打算在宵禁時間「開特例」，讓星宇能夠在12點30分前飛，不料機師人都到 了，成田機場卻臨時反悔不給飛。由於ㄉㄤ時時間已經半夜，海關也已經下班，被迫滯留 的旅客無法退關到外面住旅館，因此只能領取睡袋和水，在航廈席地而睡。![[閒聊] 都是成田的錯](https://attach.setn.com/newsimages/2023/05/07/4150500-PH.jpg "[閒聊] 都是成田的錯")
![[問卦] 星宇航空是哪個環節決策錯誤？](https://i.imgur.com/lHrUmDZb.jpg223.141.197.165 "[問卦] 星宇航空是哪個環節決策錯誤？")
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