[問題] 新申辦中華固網身分證被綁定不知名帳號
如標題所示，跟客服雞同鴨講了一個多小時，原因就是：
我生平第一次申辦中華光世代，中華會給一組HN帳號讓你把手機門號（會員帳號）做實名認證使用，因為我不是中華電信的門號，所以只能使用此方式去綁定會員，結果登入hinet要?定時，卻出現已經被綁過一個完全不知道的帳號，然後我所有會員功能都不能使用。
客服還試圖引導要我簽
變更綁定定帳號的合約申請
為何不是先釐清資料庫或是資安問題，提供會員正確的服務呢？
我甚至還把我的會員帳密，提供給客服去讓他登入理解他們系統有問題的地方，當然我在客服人員用完之後已經改掉我的密碼，請問在這發文會有駐版的CHT人員能理解嗎？
我的訴求很簡單，就是我只需要能夠正常像一般大眾使用常規的流程，正常使用我的固網服務以及會員權益。
以上
https://i.imgur.com/04mLttk.jpg
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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.160.191.201 (臺灣)
※ PTT 網址
※ 編輯: tw00172848 (1.160.191.201 臺灣), 11/24/2023 14:01:07
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你的排版會被吃字啊大哥
推
申訴才會乖= =
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我後來又陸續問了好幾個客服，披頭就是要我簽合約帳
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號變更，我覺得一定要去NCC檢舉
推
每個都說自己第一次使用 恩ZZ
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推薦直接去櫃檯問，全程錄影，未得滿意答覆直接檢舉
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應該比期待啥駐板官方人員有效多了
推
直接說拉，為啥那個設備會是你的身分證字號
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身分證被盜用，家人偷用機會都還比較大
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你現在該去查的是你的名下到底有多少設備
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你就直接提告CHT非法持有你的資料阿^^
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