Re: [問題] 中華光纖下行剩100K

laymor01/14 21:17呼叫H大 最穩的中華出事了 麻煩幫幫版主

apoloo01/14 21:59Dr.speed測試報告有說哪裡異常嗎？

bailan01/14 22:06上行出不來，他也沒任何報告可以按

k87931101/14 22:08誰跟你reset port?別鬧了

bailan01/14 22:10那是客服說的喔，去報修都會搞這一個程序吧，線上報修也會

ssaaoo01/15 00:17我也遇過上行出不來，好像是小烏龜過熱，放弱電箱內

ssaaoo01/15 00:18關機讓他冷或門打開吹電扇會好，後來報修換烏龜

biarg01/15 05:59幾個月前開始Dr.Speed下行測試不出來，換Dr.Speed.2.00才可

ltytw01/15 09:07有沒有致電客服請他使出 重整線路大法？

ltytw01/15 09:08因為並不是完全跑不動上行 還有個100K

pentw01/15 09:20遇到這種打123客服都講重置線路幾乎都能解決問題

bailan01/15 09:58剛發現監視器都恢復正常，測了一下速度恢復正常了

bailan01/15 09:58https://i.imgur.com/NIc3s9Q.jpg

bailan01/15 09:58https://i.imgur.com/2IDHvZh.jpg

bailan01/15 10:03客服能搞的重置線路跟reset port都差不多吧

bailan01/15 11:44剛查修打來確認有沒有恢復，然後說上星期(?)有大量用戶上

bailan01/15 11:44傳有問題，早上機房處理完大多都恢復了。 然後就結案

tomsawyer01/15 13:06你如果有注意在出現問題測速時 要跑滿下行 大概會有10

tomsawyer01/15 13:06M的上傳

tomsawyer01/15 13:06除非不是用tcp測速

wsx7899901/15 16:40現在應該是好了 我測試下來沒問題

wsx7899901/15 16:40客服怎麼說？

k87931101/16 19:45原來是機房。這樣可以扣月租。客服不可能reset port，她

k87931101/16 19:45按的那個叫，reset onu ，等同於你自己手動重開小烏龜