[問題] 有人被中華電信電銷亂加價疑詐欺
昨日接到中華電信來電說設備免費更新,
舊系統已折100升級新系統折100,稍微提到有500m
(原本300m)我當下說折一百好(沒同意網路升級),結果實際上被加一百,後來跟客服反應不是說減價,怎麼變加價是詐欺嗎?
客服通報後有個主管回電,也順便跟主管要該次錄音檔,的確我有說減一百好,也再次跟主管說該內容都提到是費用減一百,我說也沒要網路升級,設備免費升級可以,但他跟行銷應是一路自己說自己的。
我都有再次提到減一百好,內容提起來也是目前費用減價,雖然爭議是升級後的減或是目前價格減都沒講清楚,請問這樣可以依此主張原本方案減價嗎(已有錄音檔)?有人也碰到?
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看不太懂什麼是舊系統折100新系統折100 所以最後你網路有
被升到500M然後多收錢? 有錄音檔的話可以傳上來看看?
所以你到底答應了什麼?真不滿意取消升速就好了
與其在那邊聽他們跳針,直接問他們你現在是什麼狀態?
是認定你口頭答應,然後等機房調速度嗎?是的話取消就好
雖然每個字都看得懂 但全文看不懂..抱歉...
你省略太多東西了,我們不是中華客服不知道你省掉什麼。
舊系統已折100是折什麼,月租費?裝機費?
升級新系統是升級什麼?折100是什麼東西折了100?
實際上被加100的是什麼被加100,費用減100是哪個費用?
建議你做一個簡單表格,這樣我們比較可能看得懂前後差別。
這暱稱.....來釣的嗎?
沒音檔只有單方說法,先拔草測風向
啊鬼,你還是說中文吧
去MOD版就會看到一樣的文章了,原Po沒有先到這裡看文章
,之前就有一篇文章在抱怨電銷的做法了。
直接不同意此次調整,不需要說太多
七天試用鑑賞,不滿意就退掉,當然是退回原速率原價格,
而不是新速率原價格
我猜原PO認知是「設備免費更新、速度不變、費用-100」
實際現況可能是「設備更新、速度提升,費用為新速的
檯面專案價-100」,類似這樣的認知歧異
原po你這樣講,要幫你解決問題頭很大呢
電銷話術誘導長輩額外付錢訂色情守門員也很差勁
變更速率異動費200-100-100
繳費多100則是因為牌價資費差100 ?
連說都說不清楚,回去重修吧
你就直接打去客服說要退掉升級就好啦 以後接到電銷記得要
問清楚
原po現在就是想維持原方案然後又想享有折扣才會上來問啦
如果是想凹原本方案又折100這邊沒人幫得上忙吧
難道這邊板友全都說可以中華就會真的幫他折100嗎...
我是覺得原PO先把來龍去脈說清楚 至少看不懂的不是只有我
很好懂阿 想要升級並且目前價格再減100 不就是這個意思?
你覺得有可能嗎?
感謝上面兩位板友的解說
我倒是碰到內文看不懂在說什麼
真的看不懂
原po 形容的沒錯, 中華電銷就是用這種話術推銷的
剛剛碰到了,先扯一大堆什麼高速線路還沒到我家這邊,然
後開始吱吱嗚嗚,完全聽不懂他在講什麼。只聽到他說一句
續約,我馬上回 都不要動。要掛電話前他又說幫你加個防駭
,又再次跟他說保持原狀不要動。實在很浪費時間又惱人
衝業績的時段又來了 不端真的牛肉出來 只在那邊話術誤導
有講續約這個關鍵字出來算不錯了啦有些就是要騙人不懂用
一些模棱兩可的詞話術別人
沒差吧 就算中華電信來裝機了 我爸媽答應了 我一樣要他拆
掉 然後每年都拆了裝裝了拆 每年都打電話過來我爸每次都
答應 我氣到直接換凱摯 所以放心吧 就算你答應了 一樣可
以叫他來拆掉
可是凱擘也有電銷會打來續約
先擺三天再拆吧。一來是體驗看看速度提升,再來人家裝機
很辛苦的,各位跟中華電信之間的鳥事,都跟來現場的外包
無關,先讓人家完工領錢,七天鑑賞期到前再退掉
都過兩天了原PO也有上線也不回應一下...真的要大家通靈嗎
通常電銷人員都會徵詢客戶同意及說明合約內容,如果
有疑慮的話都可以調錄音檔確認
樓上,你自己碰不到,不代表別人不會
電銷人員素質參差不齊吧 難免會遇到只想要成交拼業績的
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前兩年原本自己是100M,大概一個月付9XX,詳細尾數忘了,也是接到電銷電話問我要不 要999升級300M,當時其實約快到了也沒多想就給他升下去了,後來才知道這個方案其實 不算差,所以就這麼用了兩年。 因為是前年5月到期換約,這份合約到了今年五月就會到期,想當然這陣子就一直接到電 銷電話,我遇到的電銷讓我感覺他們沒騙我,但就是選擇性避開敏感的東西。16
我舊合約是 100/40 MOD全選 $1149 今年3月多到期後就在等中華官網有沒新方案,還未到期時電銷有打來說用原合約續約兩年 然後沒任何優惠,我爸被她煩到不行就把電話給我,我問他要做什麼,說不續約她還會裝收 訊不好沒聽到讓你講兩三次同樣的話,之後直接跳出一句說:你剛是說你要續約嗎,我再說 一次不續約她就說好,那價格會繼續延續(廢話),後來就叫我爸直接封鎖這號碼(真的跟詐
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Re: [情報] 中華電信 升速500m 1099元: : ---- : Sent from BePTT on my Samsung SM-G973F 我是5月底剛從100M升級300M綁兩年的盤子 300M+MOD全選+4台子機快160026
[問卦] 中華電信官方電銷人員開始當詐騙騙升級?大家安安 是這樣啦 前陣子收到中華電信的官方人員來電 我聽到理解的意思如下: 1. 你們社區光纖升級27
[問卦] 網速100M跟300M差在哪??昨天接到中華電信的電話 說每個月只要多一百 就能從100M升級到300M 變三倍 好像很爽的樣子 但想想不對啊27
[光纖] 中華電信100升300家裡光纖剛辦不久 現在是100m. 92x/月 當初送3000點hami點數 昨天接到電話。 說什麼我家這邊現在線路可以升級到300m 其實我這是新社區 我當然知道可以23
[問題] 中華電信吃到飽?家母最近辦了網路吃到飽 4G 699 沒拿手機 有綁約 可是門市完全沒有折抵通話費 請問這是正常的嗎? 我記得我之前跟我媽一樣情形17
[光纖] 新竹中華電信升級300M 詢價經驗家中原本是100M爽爽用,但因為要開始連日本打遊戲 發現那個ping值怎樣都下不來,也嘗試過使用固定ID或是設定DNS的解法 看到人家說升級300M換成真正的光纖才有感 不過網路上看到價格落差蠻大的,所以我來分享一下詢價經驗 時間是2022/01的報價,新竹地區,僅供參考8
[問題] 中華電信300m會恢復原價各位大大好, 我家住高雄鳳山,目前光世代300m月租費是1199元,加上資安使用費是50元,沒有mod。 其實過去在從100m升級到300m的過程中,有些不愉快,因為家人被電銷話術誤導,以為是 更換線路有必要性而同意預約工人時間,等到下個月才知道方案被升級漲價了,打電話反 應客服後,對方表示調了錄音檔,家人當下有說好之類的話語,所以我們家最後便摸摸鼻8
[問題] 中華電信500M升級電銷前幾天家人接到中華電銷, 300M+豪華餐(1458)升級500M+全頻道(1658),可保留1固7浮, 爬文之後發現之前有500M+基本包月+電影+兩台mesh(1499)的方案, 問了客服之後,1499方案已經過期了,所以在考慮要不要取消升級, 錯過500M 1499 ,有基本電影新聞還可以送mesh很可惜,5
[光纖] 種花電銷話術,續約其實是加裝上上週的時候,接到中華電銷來電,說要幫我續約升級一個優惠方案(桃園蘆竹區),原本方案是 500M+小圓盤x2+MOD199=1499 她要幫我升級到 原方案+4個MOD199=1676 當下覺得奇怪 ,升級聽起來沒有很划算,而且她挺強硬的推銷說你就升級不吃虧,同意直接幫你開通不用施工3
Re: [光纖] 中華電銷升級300M送MESH主機 (T50c)11/21下午接到行銷人員來電 問我從哪裡得知說狀態是完工, 他們這邊從系統看是非完工 原本安排11/23要來安裝, 11/21"剛好"要連繫我 我是說是中華電信官網客服人員, 他說客服人員可能搞不清楚狀況 目前確定11/26要來安裝