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[問題] 中華電信光世代申請

看板Broad_Band標題[問題] 中華電信光世代申請作者
mason1025
(馬森)
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原本安排好明天安裝,結果業務剛剛打來說查線人員回報{箱滿}

有人遇過這種問題嗎?業務說要等增配機線才能安裝......


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mason102501/29 13:44問業務,他也不知道多久才能安裝

KevinYu050401/29 14:04應該是你家附近的光化箱(路邊常見寫有中華電信的箱

KevinYu050401/29 14:04子)滿了。至於等多久看運氣,運氣好新設備一個禮拜

KevinYu050401/29 14:04就能完工,運氣不好拖個一兩個月都有可能。你也可以

KevinYu050401/29 14:04致電0800給客服反應請他們加速處理。

ryusian01/29 14:06通常沒有空port就有的等了

robelio01/30 00:52就是光化箱孔滿了,需要等中華那邊增加設備..

robelio01/30 00:52基本上等待的時間不一定,只能多跟客服追進度

a57710801/30 03:17我去年8月遇到跟你一樣問題

a57710801/30 03:17也有發文

a57710801/30 03:17因為也不急著升速

a57710801/30 03:17就沒有去電客服什麼的

a57710801/30 03:17然後昨天包商就打給我說可以裝了

a57710801/30 03:17給你參考一下

mason102502/01 02:18回報一下,結果禮拜五1700接到技術人員電話,說是能裝6

mason102502/01 02:180m不能裝100m

mason102502/01 02:19要我看要不要先裝60的,我打給行銷請他2/1確認

mason102502/01 02:20能裝的方案,結果禮拜六下午接到工程人員電話,就裝好

mason102502/01 02:20了......我覺得有點無言,工程人員說原本就能裝

mason102502/01 02:22不是光化箱滿,也不是只能裝60m,不知道他們聯繫出了

mason102502/01 02:22什麼問題

mason102502/01 02:29感謝各位的分享

andrewkuo02/02 15:49單線60,雙線100

KevinYu050402/03 16:14中華的內部溝通確實常常出一堆問題