[ADSL] 中華線上申請問題

rr856658 發表於 2021/6/25 下午12:05:25

看板Broad_Band標題[ADSL] 中華線上申請問題作者

(R2)時間Jun 25 12:05:25 2021推噓 1 推:1 噓:0 →:10

由於我網路只到這個月
所以我6/22號早上去中華網站辦新網路
然後客服下午打來討論結果是我可以用原網路異動
然後他傳資料給我寫結果我發現那檔案我印不出來回傳可能也要很久乾脆辦新的算了就打0800客服兩次說要直接改辦新的
但他們都說幫我看一下然後回推給原承辦人員說要打給我
結果過一天多都沒打給我然後原本那個新網路官網查還卡在第一步處理中
我昨天就直接去門市問想說直接在那辦異動取消原本新辦的
結果門市查了跟我說明天(25號)會有工程人員來你家弄異動可是我根本還沒填那個資料

目前中午了還沒接到任何電話我該怎麼辦呢
網路可能隨時會切不想有空窗期不管是異動還是新網路我想快點辦

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推

taipoo06/25 12:16打給客服訴說問題可能是最好的方法了

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fonzae06/25 12:39不用管官網，一切以櫃檯指示為主，派工是當地電信局

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fonzae06/25 12:40櫃檯也會幫你建單，若25號沒來才是有問題

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rr85665806/25 12:44好我繼續等看看