R: [光纖] 中華申請500M被門市當笨蛋耍 (更)
剛用線上客服之後,客服來電
一開頭就先推說大樓要更換光纖才能申請
之前是不是只能100M?
不過這個根據其他人申裝經驗不太可能
過去電銷就多次來電說已經有佈線,是否要升速
而且安裝當場也有跟師傅確定過大樓本來就有光纖
他只是接線進來換數據機
因為數據機有故障? 他有離開過一下再回來換一台
第二次來的時候有跟他說被門市擋的事
雖然他不是承辦的人 但他聽了也覺得奇怪就是了
客服之後又說之前卡到大樓別的案件申請
系統不能上傳,只能先填寫紙本
這點就很奇怪了,有其他業務就不能同時上傳
但是又可以通知工程人員這邊有兩個案子
就算系統真的那麼奇怪
那6/7也完成前案了,門市人員也知道活動到6/10
那不能上傳資料也已經不是理由了
結果就是門市人員也沒上傳資料申請
就放著不管,直到超過期限
等到6/17師傅都弄好了
就開始死咬著6/17施工完才能申請500M這說法
大概是這樣,雖然NCC是不太可能不會過啦
以後還是問電銷會比較有保障一點...
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以後就是到現場辦時跟他說「為保障雙方權益.....」
然後開手機全程錄影
幹麻執著一定要用某一間,結果現在推來推去,想當初我
透天也是申請一波三折,也是不成功,改申請其他家FTTH
,也沒差到那裡,台中又不是沒有其他間FTTH,佳光可
以選
我當時一聽就打算換別家門市了,可是我爸就是那種會被店員唬的,人家跟他說NCC擋 不給辦不處理就想打發了,他也是就乖乖走人,偏偏當初網路申請人又是他。
※ 編輯: nemuri61 (111.253.170.151 臺灣), 06/22/2022 16:30:36這種情況以後還是能跑大地就跑一下,如果網路是家
人的,可以轉到自己名下,我自己是先從
家人轉過來我自己才處理的
某樓你確定沒差到哪裡去?
其實很好確認,你去打開你們樓層的弱電箱就知道了
一下又說同大樓不能同時排兩個案 提到6/7前案完成,又會改扯6/17後才能申請 嗯 基本上就是他們一直偷換說法然後不承認 客服應該也是去問過門市 採用一樣說法 絕口不提6/7後只剩一個案子為什麼不能申請 然後當天的確師傅就只是接線去弱電箱
我是指幹麻執著於中華呢?又不是沒其他間FTTH業者可以
過去用過另外兩間 都是有事都推給中華擺爛 用中華至少他不能再推給其他業者 先不說門市態度,至少線路和工程那邊很穩都沒出過問題
選呢?
其他家爛又貴阿..衝高速500m 1099算是很超值
佳光最高300M/300M方案
說其他家爛的有用過非中華的FTTH網路嗎?還是只是聽說
中嘉的就真的不怎麼樣啊,連外跟屎一樣
我猜是其他案件是有動到機房改接,導致你們社區暫時
無法申裝FTTH
這樣的話 換數據機這點也說得過去 (機房設備不匹配)
https://123.cht.com.tw/ecas/B92 你要不要打你的電
路編號或附掛號碼,查查看近期有幾筆工單?
如果門市沒騙你的話,6/7前後應該會有一筆工單
只有6/17一筆 可能不能查別人的吧
※ 編輯: nemuri61 (111.253.170.151 臺灣), 06/22/2022 18:55:55八成是社區線路有改接 但要等到你6/17那件竣工完才能
再送500M申請案
不過問題就在門市當初發現系統擋住就不該給你申請了
還是照前面其他人說的 填意見信箱看中華的回覆比較好
別人喜歡用甚麼牌子的網路,管那麼多?
難道是別家的業配?
果然中華爛貨一堆人搶著要
如果只是這件案子,跟NCC有沒有過審有啥關係
感覺對方是知道你們很好打發所以一直用一些爛理由
都有人10號過了,不過因為當初有資料但還是電銷辦到
表示內部系統還是有些管道能送單吧,雖然可能要電銷?
@andrewkuo
啊 按錯了
就用過中+1G的阿 尖峰時段大概100~200M吧 避開還算能用
我說得是FTTH架構的,不是同軸線架構的
不是網路申請人可以拿對方雙證件代辦吧,對方不用到場
還有上篇推文不是有人建議用意見信箱,這麼執著客服幹嘛
你怎麼會有信箱不是客服部門收件的錯覺?
※ 編輯: nemuri61 (111.253.170.151 臺灣), 06/23/2022 15:58:41信箱跟客服真的有差啊 中華很重視意見信箱的
我個人經驗就是有差,你可以不信沒關係
說中嘉網路差的真有體驗過?費用低,CP值算高的吧
中+測速好看阿 尖峰時段就真的容易卡 作息避開就好用
尖峰時段跑不滿速的非中華光纖還敢推薦哦?
某兩個a開頭的ID是中華黑粉
然後半年前我要求一個月的時間給某人舉證,結果沒下文
爆
Re: [心情] 老公沒通知就突然帶他家人回家我是原PO。沒想到自己的發文會變成熱門討論串(笑)。 謝謝用心回文跟寄信給我的所有人,我都有認真看。 很多建議很好,道理我也都懂/認同。 真的要做到,不是這麼容易,但我會努力調整自己,才不會繼續重蹈覆轍。 既然板上這麼熱鬧,我也來更新一下現況。爆
[心情] 老公沒通知就突然帶他家人回家是否同意記者抄文:NO 距離上次發文也才兩個月,我們又因為瑣事吵架了。 先說,上次大家給我的建議我都很認真看了(雖然後面我沒空一一回覆)。 我其實看完後自己難過的大哭了一場(因為我覺得大部分建議有點算是顛覆我價值觀)。 哭不是覺得委屈,就是覺得自己好像很失敗,原來在大部分人眼中,我的思考模式這麼糟爆
Re: [心情] 老公沒通知就突然帶他家人回家我是原PO。抱歉又來這裡占版面了。 我承認,因為自己身邊沒甚麼人可以聊離婚的話題,所以另外一篇落落長的心情。 這是第一次發生"突然"有人進來家裡的事情。 雖然以前在類似的情境中,我講過我的概念, (例如,他臨時說要去找他家人時,我會問他:要不要先打個電話問一下?不然這樣沒禮貌)88
[情報] 光世代【衝高速】專案簡易Q & A鑒於很多人會在不同篇推文問重複的問題 我這邊簡單的整理一些 以下"數據機"有時候我可能因為習慣會打成"小烏龜" 手機版可能閱讀不易 請見諒 另外如果有寫錯請指出我再更正17
[請益] 房客說冰箱壞了,但我發現他有搬動...約十天前透過包租代管出租一間老舊房子 找包租代管就是因為不想麻煩,想用便宜的租金換取清淨 結果今天早上包租代管跟我說房客反應以下事項: 1.冰箱(使用三天後突然整台退冰、重啟無用) 2.主臥冷氣聲響異常大(無法於睡眠時段使用)24
[情報] 500M方案(有打客服的)小弟我今天中午被中華電信客服吵醒 一開始就說500M方案已經暫停了 但是公司說 只有之前有打客服的客戶 都保有要不要辦500M方案的權利 所以有打進客服詢問 還沒接到電銷的人23
Re: [光纖] 500m申裝要多久超級不舒服的申辦體驗 6/4 去門市辦500M 門市店員說一定要綁MOD,台北才可以不綁。 問他怎麼網路上其他人申請都不用綁。 回說那些之後會被退掉之類,總之完全不給單辦22
[光纖] 中華申請500M被門市當笨蛋耍台中中華電信黎明門市 有回過一篇文,不過還是從頭到尾說一次 之前和我爸(當初網路是他申請)去辦理到升速300M/500M的限時活動 我在 6/4 (10號才截止)就前往辦理 參考了網路上很多台中人都辦理了1099$/500M15
Re: [情報] 500M方案(有打客服的)今天6/14早上接到電銷來電,表示因之前有打客服,有幫我保留衝高速方案的名額,然後 提供給我300M 999跟500M 1099的方案,一樣都是送分享器一台綁約2年,我直接在電話中 就完成申辦了,過程都很順利。 但我6/10到中華電信門市詢問是說方案已暫停,這部分就不知道到底是公司的話術還是現 在已經通過送審又開始了,有興趣的鄉民可以再主動詢問看看