[光纖] 中華申請500M被門市當笨蛋耍
台中中華電信黎明門市
有回過一篇文,不過還是從頭到尾說一次
之前和我爸(當初網路是他申請)去辦理到升速300M/500M的限時活動
我在 6/4 (10號才截止)就前往辦理
參考了網路上很多台中人都辦理了1099$/500M
原本也想辦理500M,結果很奇怪的是,門市的A小姐說台中一定要綁MOD 1199$
我爸想說那就算了,硬要綁MOD也只好給他綁,先簽約吧,不然活動只到10號
結果A小姐線上查,又說了因為我們社區有其他人申請工程,所以你們不能直接申請要等其他工程弄好
(老實說我覺得這邊很怪,為什麼有其他人的業務,我們其他客戶就不能辦理業務?)
總之現場就先簽一份500M+MOD 1199$的合約資料,然後我爸也把雙證件交給她,也簽名了A小姐也說那這樣就已經幫我們保留這個500M方案,不會因為之後活動結束而沒有
還說到時候大樓的工程弄完會電話通知,帶雙證件去門市就可以了
6/6的時候工程人員來電問6/7有沒有空,因為他想一併處理社區的和我們的業務
恰巧那天不在家只能另外約時間
不過6/7就已經過來弄另外一邊的業務了
之後門市A小姐一直沒來電,到 6/17工程人員來我們這邊拉完光纖,更換數據機
一完成我爸立刻去門市,結果門市B先生直接推說 NCC擋掉了不能申請500M
我爸只好先回家換我過去處理,B先生一樣是開頭就說 NCC擋了不能申請
我說當初已經簽資料了,而且網路上其他10號前先保留的人,後續也都有升速
又說查不到資料,回你們之前是來申請拉光纖線不是升速,還問辦理時間,要調監視器查最後是說等明天那位A小姐上班會查,明後天回電給我們
(誰會這麼無聊拉光纖不升速?)
等了兩天到6/19晚上了都沒回應,於是只好我自己又去門市詢問
A小姐說當初資料還在所以不用調監視器了
然後一樣是推說NCC擋,之後還說什麼因為剛好她剛好7號之後那幾天沒上班什麼的
(是想表達什麼?)
最後說隔天問過上面的人之後,會再回電給我們
6/20 沒回電,一樣晚上自己去門市,C小姐說A小姐有事沒上班
6/21 晚上終於有回電,我爸接的,聽了我直接上來發文
他們給的新理由是什麼?
太震驚了,我要強調三次
"要等到你們家光纖"施工完"才能申請500M,因為施工的時候已經超過6/10,所以沒辦法申請500M"
"要等到你們家光纖"施工完"才能申請500M,因為施工的時候已經超過6/10,所以沒辦法申請500M"
"要等到你們家光纖"施工完"才能申請500M,因為施工的時候已經超過6/10,所以沒辦法申請500M"
不過還是會幫我們送件給NCC看怎麼處理
黑人問號
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你家沒線,就算送件也沒辦法訂線,只能幫QQ
理論上如果你那邊光纖還沒佈到 確實無法送件阿
你那邊可供裝速率已經上1G了嗎?(6/10前)
基本上應該沒有「幫我們送件給NCC看怎麼處理」這種事
原po應該一開始辦理的時候就符合1G的資格了吧,有
符合才能辦理,才會有簽合約。
原本就符合資格,只是室內拉個線和換數據機。
他看起來就沒簽合約阿 不然哪來的這些爭議
沒簽合約的話,當初寫一張500M資料,給雙證件弄影本,最後簽名,是弄好玩的? 資格幾年前就符合了(電銷來問過),你看板上有誰是先安排工程人員竣工完才能申請的 當然是申請才安排時間,這理由真的太瞎
可能是二樓說的那樣
二樓+1,應該是0610前沒有光纖,門市先接單,結果本來建
完光纖,門市想要送單卻發現不能送導致
好好溝通看能不能個案處理吧,雖然蠻像2樓說的那樣
不過如果遇到原PO這樣應該也是很不愉快
不愉快也沒輒,不爽不要用啊
應該是2樓說得這樣
這邊原本就符合資格
今天拉光纖加升速
情況跟5F說的一樣
按2F說法的話你應該也不符合資格啊 幾年前電銷就來電問過,說我們大樓都已經能升速問要不要升了。
※ 編輯: nemuri61 (111.253.170.151 臺灣), 06/22/2022 00:07:08我申請時電銷跟我說只要上系統輸入地址就能知道光纖有沒有
到,沒光纖應該連申請都不給申請才對,我昨天完工$1099 500
m+4t4r 沒mod
我當初申請完500m要離開時小姐
還問要不要拿文件?回去你可能
就是差在這裏文件拿出來就沒爭議餘地
這間可能跟我之前回文某位推文的一樣,門市都不主動給影本 而且紙本都還在,現在問題不是找不到而是他們說NCC擋 經過那麼多次來回才終於說要送文件上去等NCC回應
真的,還好之前去櫃臺辦這種特殊方案,門市人員有主動問我
要不要合約影印複本帶回去
愛惜地球,下次直接請他將副本寄到電子信箱即可
給你參考一下,前幾天電銷打電話來,給住址後說不能裝光
纖,但是我本身已是500M了......後來給身份資料才確認是可
以裝
看完覺得七日那天有一併處理的話
應該就沒後續這些問題了,祝好運
直接打中華客服問問比較快 有送單就會有紀錄
填上面意見信箱連結滿快就有人回應了
我這顯示的我5樓https://i.imgur.com/OLEwdLb.jpg
阿就沒跟到便宜的500M......
拍拍..但拉光纖不升速還好吧.我家電話線就爛阿QQ
問周遭升速的朋友都是先有升速需求才會有施工,原p
o的狀況應該是一開始查詢住址就是可以升速了,但是
要臨櫃去提升速時,變成被門市人員要求先有施工才
能送單提出升速需求。我猜門市人員一開始以為方案
到年底(當時期限各有不同說法),所以沒有馬上照合
約資料key in系統,後來系統關閉後不能key in,加
上當時合約書只有門市持有,所以門市現在只能強踩
著一定要先施工才能升速,加上申請單過期限去擋原p
o,辛苦了,幫拍拍。
你狀況跟我很像 6號申請 8號師傅來家 發現沒光纖可接
告知要通知施工處 開人孔蓋接線 13號中華施工處有通知
這幾天會在施工 當天下午就有工人在外施工 15號就換師傅
有光纖線路 可以到府安裝。 申請前我家可到1G 8號師傅看
是來看周遭環境是有光纖 但沒辦法直接接到家裡
不對阿 門市沒keyin系統 工程師要怎麼施工?
我就是那個無聊申請拉光纖沒升速的
我也是沒升速就申請改拉光纖 XD ,不過打個電話申請後就
有師傅聯絡施工了,不用去門市申請
靠近公益路那家?我6/1去辦聽到1199掉頭就走
不知道耶 靠近公益路好幾間? 當初她還說什麼只有台北才有1099 跟他說台中網友都能辦1099 他還說他們合約會被退掉
※ 編輯: nemuri61 (111.253.170.151 臺灣), 06/22/2022 14:03:12去直營還是神腦?
全篇看起來,就是辦不到1099 500M而產生的問題,還是多努
力賺錢比較實際
樓上要不要看一次
門市留存的紙本也消失了嗎?直接否認簽過?
不知道能不能先借別的地址安裝 用搬家當理由暫停合約
等移機
以後有疑慮就直接離開啦 我也是先去台北某間 直接說只有
1199 還不含MOD喔 我直接走掉 換一家就辦好了
最近中華升速爭議也太多,剛辦完中嘉,申辦快速不用等
不過某中嘉用戶,下篇發文來亂的
3X
幫你消消氣蛤 500M bit per second = 500M/8 byte per second =>> 低算50M byte 每秒下載 50M byte 每秒 x 60秒 x 60分 = 180G byte 每小時 一天下載8小時就好= 180G x 8 =1.44 T byte 約要一顆1.5T的硬碟才裝得下資料 然後一個月22天就好= 1.5T X 22 = 33T byte5
如果你當場有簽,那位小姐的名字還記得嗎??因為附上名字查會比較快 直接上CHT的官網客訴,至少你必需要知道那份合約到底去了哪邊 是忘記key in,還是丟到拉基桶了 記得以後你簽完名的合約如果對方肯給,要一份影本 如果對方不肯給,記得拍下來,這樣是保護自已
83
Re: [情報] 中華電信 升速500m 1099元已哭家先前是100m 849+2台mesh wifi5版本=1037 結果5月下旬接到電銷說申請300m+2台mesh wifi5=1049,等於只多12元就升速 沒想到才辦完沒多久就爆出這個方案,致電電銷都打不通 好不容易透過中華電信APP聯絡客服,表示會幫我送件請電銷聯絡 但已經過了好多天都沒接到電話,又怕真的6/10號活動結束88
[情報] 光世代【衝高速】專案簡易Q & A鑒於很多人會在不同篇推文問重複的問題 我這邊簡單的整理一些 以下"數據機"有時候我可能因為習慣會打成"小烏龜" 手機版可能閱讀不易 請見諒 另外如果有寫錯請指出我再更正55
[情報] 臺南光世代500M 1799純網路換約1099沒錯 我就是那個繳牌價的盤子(從來沒接過電銷,都是用網路申辦陸續升速上來) 所以這次看到這個活動就決定一定要辦= = 以下提供這次我的經驗,讓有類似狀況的人當SOP參考 (?27
Re: [情報] 光世代500M 1099小情報昨天(6/2)晚上門市申辦,回報一下 我本身住新北,但因為公司在北市,所以下班後就趕快去 敦南服務中心辦理。 目前家裡使用的是300/100,月繳1099,無MOD。 進去後直接跟櫃台小姐表明要升速500/250,1099方案。26
Re: [情報] 光世代500M 1099 台中昨天(5)去附近神腦,被告知台中沒名額,並留了資料,有名額時通知 回家後透過APP聯繫客服並留言,回覆都說是隱藏方案需要專人聯繫 今天(6)等到16:00苦等不到電銷聯絡, 索性多跑200公尺去西屯的永福直營門市, 客服小姐姐一聽衝高速就知道要辦啥,會問需不需要MOD,直接選1099方案24
[情報] 500M方案(有打客服的)小弟我今天中午被中華電信客服吵醒 一開始就說500M方案已經暫停了 但是公司說 只有之前有打客服的客戶 都保有要不要辦500M方案的權利 所以有打進客服詢問 還沒接到電銷的人23
Re: [光纖] 500m申裝要多久超級不舒服的申辦體驗 6/4 去門市辦500M 門市店員說一定要綁MOD,台北才可以不綁。 問他怎麼網路上其他人申請都不用綁。 回說那些之後會被退掉之類,總之完全不給單辦15
Re: [情報] 500M方案(有打客服的)今天6/14早上接到電銷來電,表示因之前有打客服,有幫我保留衝高速方案的名額,然後 提供給我300M 999跟500M 1099的方案,一樣都是送分享器一台綁約2年,我直接在電話中 就完成申辦了,過程都很順利。 但我6/10到中華電信門市詢問是說方案已暫停,這部分就不知道到底是公司的話術還是現 在已經通過送審又開始了,有興趣的鄉民可以再主動詢問看看11
Re: [情報] 光世代500M 1099小情報剛從門市回來回報一下 一進去說我要辦升速,並順便問是否有500M 1099方案 門市人員回覆那個上頭說只有台北市有 我說這兩天很多非台北市的人申請成功,請他再查看看 之後又說只有搭mod 1199的方案,但我是要純網路的