[光纖] 光世代該如何障礙申告？

lcyeh 發表於 2021/8/10 下午7:38:15

看板Broad_Band標題[光纖] 光世代該如何障礙申告？作者

(流浪漢)時間Aug 10 19:38:15 2021推噓 6 推:6 噓:0 →:8

PON恆亮紅燈，打0800080128，說什麼配合防疫目前都忙線中

用網路客服障礙申告，輸入電信號碼號，出現「很抱歉！您輸入的電信(話)號碼
目前無法受理障礙申告，如需進一步確認，請與我們聯絡，謝謝。」

用中華電信APP，沒看到可以障礙申告的地方，
選線上客服的故障報修，選擇設備之後就沒有下一步了

那麼，該如何才能障礙申告？

※ PTT留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.224.125 (臺灣)

推

IOU952708/10 20:00我沒見過這支電話啊...

打錯

※ 編輯: lcyeh (223.140.173.236 臺灣), 08/10/2021 20:09:23

推

zidaneeddie08/10 20:097是多打的吧

→

zidaneeddie08/10 20:09忙線就是ˇ等待到他不忙線就好啦...

推

Qzzzz08/10 20:500800080123才對吧？

→

javis302108/10 20:59文字客服留言

→

parislove308/10 21:09忙線不就等到有客服接電話嗎？第一次打客服專線？？？

推

keeper03608/10 21:48123、128 都可以啦

→

keeper03608/10 21:49這幾天下大雨應該會有不少人打進去

推

whitefox08/11 03:18市話障礙申告的網頁就可以了,用手機去登記一下

→

Halk08/11 08:31測試網路客服中心輸入完整的電話號碼就可以選擇"光世代"進

→

Halk08/11 08:31行障礙申告了

→

robelio08/12 21:54網頁應該可以直接申請?不然用線上文字客服會比較快

→

breakhart08/13 16:35打123

推

FragileLin08/18 21:55打0800080128，拜託

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