[無線] 華碩分享器撥號頻繁斷線

故事發生在8月中旬的時候
家中網路環境是使用華碩Zenwifi XT8一組兩顆，一顆接數據機撥號再分接出去
ISP業者為Seednet
問題為PPPoE撥號連線後中斷，連線困難，即使成功也會在數分至1~2小時內斷線
分享器記錄到的log訊息為Modem hangup

發生的當下分享器重開數次問題仍未排除，更換連接數據機網路線測試依舊
拿另外一顆分享器撥號也出現同樣問題，後來拿他牌分享器撥號則正常且不會斷線
於是猜測是機器問題，遂將整組兩顆一起送到皇家俱樂部檢修

不久後收到工程師來電，檢測不出送修的問題，測試撥號正常
不過說是有測試到兩機無法配對的情形，所以打算直接換新品給我，詢問我是否同意
(這個問題因為我之前常常會開App調整內網，看起來運作都正常，
合理懷疑是工程師看問題測不出來送回去大概又會回來所以找個名目讓我換)

後來真的是收到新品，包裝封膜都全新的，我當初還只有送修兩顆分享器裸機
連電源線都沒給

收到之後測試一樣遇到連線困難的問題
包括新機韌體未更新與更新最新韌體版本(8月初的版本)
變成新舊4顆分享器，3台最新韌體版本和一台出廠韌體都有這個問題

回撥客服找到當初的工程師討論過後得到結論是
「硬體沒有問題，應該是軟體」
維修只負責硬體部分，軟體需要打華碩的0800客服諮詢

打給客服把問題描述一遍之後只得到
「雖然難連，但不是連不上，就趁著成功連線還沒斷的時候，
使用內建的回報問題將記錄檔連問題描述一起回傳華碩」
然後就沒有然後了，傳了之後也沒得到半點回覆

最後只能自救，重新回到WAN頁面看了一下設定，找到
「啟用VPN + DHCP連線」這個選項是開啟的
關掉試試之後還真的正常連線了
試著開起來確定一下是不是這個選項導致，結果還真的過一陣子又斷了
將這個選項關閉之後到目前為止又恢復之前正常使用的情形

雖然不知道到底是什麼原因導致突然出現連線困難的狀況
查了一下好像也沒其他人遇到跟我一樣的問題
就將這次神奇的經驗分享出來

結論：
1. 若使用華碩分享器突然遇到撥號連線中斷的問題可以試試看將
「啟用VPN + DHCP連線」關閉試試
2. 華碩的硬體維修會有專責工程師跟你對口，換機更是不囉嗦，好評!
3. 軟體打客服諮詢看來不會有什麼好結果，只會叫你回報問題

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