[問題] 全家跨店取輸入錯會員

chang50512/04 12:53就是送錯人的問題 打電話問他要不要還你啊

Goog1e12/04 12:59誤領(X) 自己輸入錯(O)

Goog1e12/04 12:59這不叫誤領 是自己送出去 老問題了 送出前有兩次確認機會

aqn2352012/04 13:02對，自己輸錯只能認賠，且再確定按出前都會寫請確定此

aqn2352012/04 13:02號碼正確。唯一解，發個簡訊跟對方說，是否能轉回給你

Goog1e12/04 13:03注意事項第2點 號碼輸入錯誤造成轉贈對象錯誤 無賠償義務

Goog1e12/04 13:03注意事項第4點 確認轉出後無法回復 請務必再次確認對象

aqn2352012/04 13:06而且我印象中，app會通知收到好友轉贈，但手機號碼沒有

aqn2352012/04 13:06完全出現，你只能截圖轉錯的商品（最後附上與客服的文字

aqn2352012/04 13:06對話），用簡訊問看看是否能還你。另外你說沒接電話，可

aqn2352012/04 13:06能再忙或像我一樣不接陌生電話

sabbat12/04 13:11我記得輸入後還會再跟你確認是否送給這個號碼欸

jcchou112/04 13:14若是線上買，7天內可線上退貨

vhygdih12/04 13:17我媽之前在外國也是遇到這種問題，全家App有會員但也沒再

vhygdih12/04 13:17用也是非安裝狀態，其實台灣應該要學國外的銀行，處理這

vhygdih12/04 13:17種事情要扣大筆手續費大家才會有警覺心 ，回台灣發現收

vhygdih12/04 13:17到簡訊，還要重新安裝App，跟客服確認之後傳回去給他 ，

vhygdih12/04 13:17麻煩的都是我什麼補償都沒有，客服態度也很爛當下怨氣根

vhygdih12/04 13:17本無從發洩

vhygdih12/04 13:19全家客服也說每天很多人在轉錯，這種東西根本就連動Line

vhygdih12/04 13:19 好友才能傳才對吧，不然至少讓人家關掉接收功能省得麻

vhygdih12/04 13:19煩

iinstan12/04 13:28標題殺人阿

joy15935712/04 13:35不是誤領 是自己送錯人

wseedw12/04 13:38自己打錯看錯還要怪系統沒有防呆XD

iinstan12/04 13:43這篇完整呈現都是they的錯，太驚人

elmo015512/04 13:44誤領個毛阿 明明就自己輸入錯誤

iinstan12/04 13:44「系統也沒有顯示確認號碼」？？？？？？？

habodaha12/04 13:45自己弄錯，標題卻甩鍋到受害者頭上，好噁心

iinstan12/04 13:45自己去轉看看就知道了，別轉錯就開始亂黑

habodaha12/04 13:45都是they的錯

brokeback12/04 13:48誤植真的很白藍欸金價母湯安捏欸

brokeback12/04 13:49不忍噓

burnsy001812/04 13:50我收到了，謝謝

habodaha12/04 13:52在闡述己方錯誤時不斷推卸責任，「可能誤輸入」、「系

habodaha12/04 13:52統沒顯示號碼」、「剛好對方也是會員」、「剛好到別人

habodaha12/04 13:52手裡」，這件事其實只要承認錯誤，尋求幫助就行了，能

habodaha12/04 13:52像你甩鍋成這樣真的罕見

GTES12/04 13:55收到了 孩子很愛喝

beareight12/04 14:00自己輸錯寫什麼誤領

monmonder12/04 14:04所以是對方給你電話你再輸入嗎 你原本沒有對方電話?

OGCOGCOGCOGC12/04 14:18都是they的錯

una28312/04 14:24不認為有可以收回的可能性

una28312/04 14:25因為全家公司無法知道你的分享是否是種交易

una28312/04 14:25如果你是收錢後轉給別人又重新收回？

una28312/04 14:26全家沒有義務要介入可能有的私下交易

una28312/04 14:27轉帳也是除非是銀行的錯不然是無法任意返回

ccshineshin12/04 14:38陌生人謝謝你請喝咖啡

sabbat12/04 14:41內文用詞不當啊 "可能" "沒有" 剛好" "剛好:

sabbat12/04 14:42但事實是"就是輸錯" "有顯示" "有給你確認" "進了他輸入的

sabbat12/04 14:42號碼是非常合理的"

sabbat12/04 14:45你進隨買跨店取>點右邊數來第三個禮物+購物車符號>可以看

sabbat12/04 14:45轉贈記錄(雖然會打碼手機其中三碼

dog21812/04 14:46我有說不合理嗎 我有怪收到咖啡的人嗎 我在問還能怎麼解決

dog21812/04 14:46欸

YuriLowell12/04 14:49前面幾樓不是有提供方案？讓你發簡訊給對方試試看 還

YuriLowell12/04 14:49是你已經發了很久但對方也沒回你？

sabbat12/04 14:49我是想表達沒有這裡面沒有巧合 算了-_-

dog21812/04 14:51感謝樓上 但我看不到電話號碼 客服也不願意傳訊息給對方

una28312/04 14:55透過分享收到的商品是無法再分享出去

una28312/04 14:56所以對方也是無法再分享回來給妳

una28312/04 14:56當作是一次經驗

Dasiqwai12/04 14:57實測轉贈確認畫面長這樣

Dasiqwai12/04 14:57可能按太快就送出去了

Dasiqwai12/04 14:57這種要確認手機號碼的我都會多看幾眼

Dasiqwai12/04 14:57https://i.imgur.com/YKX5tMq.jpeg

una28312/04 14:57不熟悉的手機號碼建議用社群方式分享

dog21812/04 14:58我就是社群分享 對方自己輸入…

Goog1e12/04 15:02社群分享指的是App裡面的社群分享功能 會變成商品領取序號

Goog1e12/04 15:02不是指你把自己的手機號碼用社群傳給別人就叫做社群分享..

godswd12/04 15:05解決方法不就買一買轉給對的人就好，然後怕被罵貼文之前

godswd12/04 15:05斟酌一下用詞吧，貼了才說客服講的才沒人理你....

pocketer12/04 15:15印象好像有防呆，就算沒防呆，只能認虧

catuncle112/04 15:40這個很難啦，就跟你轉帳不小心轉錯帳號，除非對方願意

catuncle112/04 15:41再轉回來給你，不然你只能認賠，因為這不是詐騙

spongekao12/04 15:56對方不歸還也有不當得利的問題

excercang12/04 16:01走法院申請終止合約

excercang12/04 16:02總之你就認賠，你用正常手段去拿回，花的錢更多

excercang12/04 16:04這是你自已手動KEY的，沒有給錯人的問題

iinstan12/04 16:06不當得利？請問錯誤電話那位跟這兩位施主間的交易有因果

iinstan12/04 16:07關係嗎？

colorclover12/04 16:13建議與友人絕交 他根本沒認真看待

dantes101312/04 16:28為什麼整個情境聽起來跟詐騙轉錯帳的故事好像?

hushaoan8812/04 17:11跟轉帳轉錯一樣吧

AntiEntropy12/04 17:22我覺得因為超商版之前有太多奇怪的人，總是覺得自己

AntiEntropy12/04 17:22遇到的問題都是別人造成的，所以原po才會被誤會吧

thomaschion12/04 17:24跟你轉錢轉錯帳戶一樣，銀行沒責任，對方不還你只能

thomaschion12/04 17:24走法律途徑

weiike12/04 17:25窩覺得快變民族性了

yummy876512/04 17:26如果對方把東西換掉，可以走法律途徑

tue67812/04 17:31不當得利? 自己轉過去的 假設對方也有相同品項咖啡 他

tue67812/04 17:31就要為了你誤轉就不能換了

tue67812/04 17:34系統應該沒有厲害到換的時候 不會扣到你轉贈杯數 除非

tue67812/04 17:34贈送的有獨立列表

spp78200212/04 17:46好像不能轉了又轉，只能認賠

Goog1e12/04 17:47不同次買的(或贈送/共享)本來就是獨立分開的啊

Goog1e12/04 17:48可以轉了又轉 並沒有限制 重點是要找到人

WINKAO12/04 17:58看起來好像連當初轉到什麼電話號碼都不知道，這樣不要說

WINKAO12/04 17:58跟對方聯繫，就連想要提告的對象都不知道

q2520q12/04 18:02不當得利的前提是要有得利，對方只要不要去換就不會有得利

q2520q12/04 18:02的問題了

iinstan12/04 18:02這年頭一堆衰鬼要替別人的錯誤買單，有夠哭

deeping77412/04 18:08也就頂多幾千元的東西 幸好不是少打一個零 學教訓唄

excercang12/04 18:09對方就算換掉也沒問題，因為這是原PO自已送給他的

catuncle112/04 18:11就算對方去換，也沒有得利啊，他是去換他APP裡的東西

catuncle112/04 18:12得到了什麼利？

DogCavy12/04 18:27幾杯啊

DogCavy12/04 18:27你朋友輸入錯 為何是你在處理

catuncle112/04 18:43你如果還在這裡糾結，對方又轉給他的友人，那就別玩了

catuncle112/04 18:45說不定他也是版友，看完這篇立刻轉走，你就要不回來了

rrosy12/04 19:01看樣子，只能傳簡訊給對方「柔性勸導」因為不慎輸錯電話導

rrosy12/04 19:01致送錯會員，希望對方不要去領，等兌換期限到期後才有機會

rrosy12/04 19:01退款。也只能看對方是否願意配合，不願意只能當作花錢買教

rrosy12/04 19:01訓了，也怪不得別人，只能怪自己大意了

rrosy12/04 19:05全家我常常轉送，我都是直接複製通訊錄的電話號碼，看來以

rrosy12/04 19:05後送出前還是要仔細確認。事前多一步確認，事後可以省掉很

rrosy12/04 19:05多麻煩

Goog1e12/04 19:09樓上有誤 因為 (1)看不到送給誰 轉贈紀錄會隱藏中間三碼

Goog1e12/04 19:09(2)就算知道是誰 也不用等到過期 仍然可以請他轉贈回來

Goog1e12/04 19:09現在關鍵就是找不到人 客服基於個資也無法主動提供號碼

emissary12/04 19:11自己送錯，哪是什麼誤領

rrosy12/04 19:25唉！如果連自己轉贈的手機號碼在全家app也無法全顯示就無

rrosy12/04 19:25解了，我現在才知道原來會隱藏3碼。

rrosy12/04 19:32受贈對方也看不到贈送者全部手機號碼，也隱藏了3碼。

m1357912/04 20:13不當得利? 去看一下182條第一款

m1357912/04 20:13民法

lioucat12/04 21:33認賠，下次轉贈前再注意吧

lioucat12/04 21:34用line分享轉贈就不怕輸錯號碼了

LiamTiger12/04 22:03認賠

stes581212/04 22:06原po是用社群分享沒錯，是他朋友要存到自己帳號時輸錯

stes581212/04 22:06手機號碼。這件事從頭到尾只有輸錯自己號碼的人需要負

stes581212/04 22:06責任，其他包括收到咖啡的人都是倒楣蛋，原po卻在內文

stes581212/04 22:06試圖淡化這個情況

QQmouse12/04 22:23這自己要仔細確認啊

hecatewing12/04 22:37對方自己不好好對，我記得轉贈前都會有免責聲明，就

hecatewing12/04 22:37是怕有這種奇怪事情發生