Re: [討論] 全家店到店很卡請慎選

vimeo02/15 01:31我已經把我在 ec 裡登記的全家收件資料刪除了

kaojet02/15 06:52根本沒有指示3-5天這個說法吧，是完全沒有指示才對

kaito120902/15 08:34再也不敢使用全家店到店，這麼大的公司，發生事情不敢

kaito120902/15 08:34面對，持續收件，駐版工讀生一直護航，就連客服電話都

kaito120902/15 08:34完全打不通，音樂跳兩次就強制掛電話...

sy033102/15 08:41我的2／7寄出的還躺在物流中心，市長說週一復工，大概也

sy033102/15 08:41要排隊運送了，感覺前面積的件數也不少

amanda0ray02/15 08:46爛的就是排隊出貨居然是比較晚寄出的反而先送到 停工

amanda0ray02/15 08:46前堆積在底下的貨物是要何年何月才送出

amanda0ray02/15 08:47體諒疫情停工所以耐心等候 但完全沒看到合理的配套措

amanda0ray02/15 08:47施跟補償方式 實在是爛透了

is112802/15 09:17晚出先到很正常，現在就是每天都有固定的貨量，他只能加班

is112802/15 09:17清之前的貨量，人手是固定的，所以年初之後到最近的，肯定

is112802/15 09:17最晚到

is112802/15 09:17反而 2/10 左右的應該會開始正常配送

is112802/15 09:18這找人也沒用，重點是車跟司機就是這些人，沒甚麼好配套

is112802/15 09:18有耐心就等，沒耐心就退而已

is112802/15 09:19又不是天天都遇到全家物流都確診，該怪的依舊是病毒

yoeven02/15 09:50不該收件 收了就卡住

amanda0ray02/15 09:56武漢肺炎都兩年了 平常沒有規劃緊急應對有什麼資格怪

amanda0ray02/15 09:56病毒

alone0302/15 10:28現在還有人在怪病毒~真是奇葩~難不成現在是2020?

is112802/15 10:32那就請上面兩位規劃一下何謂緊急應對，全家很需要

is112802/15 10:33站著說話不腰疼，讓我們大家看看兩位的緊急應對有多棒

is112802/15 10:33一個北部最大物流站全停擺，要甚麼樣的緊急應對才有辦法

is112802/15 10:34願聞其詳，我是想不到，我只覺得無解而已

alone0302/15 10:36全家是付我多少錢 要我幫他想?他整家公司就是明擺不想

alone0302/15 10:36處理~等復工之後再慢慢弄~累死的就底下員工 決策者根本

alone0302/15 10:37無關痛癢~護航可以護得再沒下限一點

zxc5612562002/15 10:55停工這麼久都不吭聲 硬要收件

zxc5612562002/15 10:55前天剛寄全家超哭

l9028931202/15 10:57噓護航仔，自家物流出問題就鎖住系統不要給人家寄阿

l9028931202/15 10:58收了錢又沒明顯作為，還要我他媽幫他想辦法?整間公司都

l9028931202/15 10:58死人? 不意外的又來檢討消費者阿，整天體諒,包容

l9028931202/15 10:59收錢跟漲價的時候怎不體諒包容了?? 笑死

kobe761002/15 11:54客服打不進去 詢問蝦皮也只得到要3-5天的時間與物流確

kobe761002/15 11:54認 今天已經第十天了 還卡在跨區轉運中 已經有看到類似

kobe761002/15 11:54案例說包裹可能遺失了 這樣倒霉的是賣家跟買家 全家還

kobe761002/15 11:54不是裝死

saruboy02/15 12:26大溪倉庫停工之後的包裹都正常配送

saruboy02/15 12:26停工之前的都在倉庫裡卡住了

masmas02/15 13:16話說去年大家不是也經歷過pc 24h變24d，代表物流公司沒長

masmas02/15 13:16進阿XD

pretzel02/15 13:19如何緊急應對喔 至少不要再收新的貨吧

pretzel02/15 13:20現在就是舊的都消化不完了 全家還一直收新的貨 導致新收

pretzel02/15 13:20的貨反而先到 大家不爽的是這個吧

ken7711402/15 14:012/7還在卡

Kazamatsuri02/15 14:15其實PChome最近也不24h了 科科

mystar10102/15 14:24我的貨2/11賣家寄 2/14拿到 反倒沒卡欸

cat05joy02/15 15:5324D去年我猜是有人中標 今年也慢但還是比去年快

kobe761002/15 16:01呵呵 還要消費者想辦法 全家工讀生怎麼不去吃x

shelizi02/15 17:171/31號到桃園,現在還是在桃園真的有夠幹

haotiko02/15 17:39全家客服電話就算打進去了，如果你是用蝦皮平台寄貨的賣

haotiko02/15 17:39家，他們也只會告訴你，這要請蝦皮客服處理哦～所以不用

haotiko02/15 17:39花時間跟錢打給全家客服了（我完全是過來人，可以負責任

haotiko02/15 17:39的告訴你）我2/4寄三箱貨，是同一個買家，然後，兩箱在2/

haotiko02/15 17:3913已到店，另一箱從2/10就一直停在跨區轉運中，TMD是要

haotiko02/15 17:39轉多久？！

amanda0ray02/15 18:03樓上+1 完全一樣的處理程序 然後蝦皮也幫不上忙 就算

amanda0ray02/15 18:03是什麼白金會員有專屬客服還是沒有任何用處 超爛

xiaohaha02/15 18:42我的東西從2/7號寄出後2/9一直卡在轉運中，有人有試過

xiaohaha02/15 18:42直接中止寄送自己去轉運中心拿回來的嗎？好怕遺失

xiaohaha02/15 18:43我的東西從2/7號寄出後2/9一直卡在轉運中，有人有試過

xiaohaha02/15 18:43直接中止寄送自己去轉運中心拿回來的嗎？好怕遺失

xiaohaha02/15 18:44我的東西從2/7號寄出後2/9一直卡在轉運中，有人有試過

xiaohaha02/15 18:44直接中止寄送自己去轉運中心拿回來的嗎？好怕遺失

xiaohaha02/15 18:44我的東西從2/7號寄出後2/9一直卡在轉運中，有人有試過

xiaohaha02/15 18:44直接中止寄送自己去轉運中心拿回來的嗎？好怕遺失

xiaohaha02/15 18:45不好意思啊，我的網路卡住不知道為什麼上面多發了好幾

xiaohaha02/15 18:45次

dragonback02/15 18:47真的很卡，最近盡量不要選全家

ar302/15 18:48它們說會幫忙找 但我不期待了 因為哪有人力去找 它們就是拖

justyoshi02/15 19:05我是2/12開始卡，2/7後幾天寄的反而沒事

ar302/15 19:33大家可以打去消基會陳情 說全家散布不實資訊 5至7天是幌子

ar302/15 19:34我現在在越南 那個1950專線國外無法打 但大家可以試試看

ar302/15 19:34桃園市政府那邊我也寫信去檢舉了

Mizuwing02/15 20:17我的也很囧，2/6台北寄新北板橋，2/8狀態卡到現在持續顯

Mizuwing02/15 20:17示跨區轉運

kobe761002/15 20:192/8卡在跨區轉運中+1 真的有夠扯

pru556602/15 20:26到現在還在轉運 氣到好想打客服瞧

pru556602/15 20:27全家不是說晚3-7天 那我超過七天的是怎樣

tue67802/15 20:32不收件就是要停收14天 而且得全台一起停吧

tue67802/15 20:32誰知來寄件的人是要寄到哪呢 總不能說不收寄北部的

pru556602/15 20:34這種品質還敢收錢 氣到發抖 乾脆直接退我商品錢東西不要

pru556602/15 20:34了 重新買都還比較快

KuwaK02/15 20:432/6配送中 不知道送去哪 都9天了 問客服也沒下文

inuwanwan02/15 20:43711上次鎖的蠻乾脆的,其實還比較好

senza0702/15 21:04今天收到啦 等了快兩週

xiaohaha02/15 22:15對啊當初也是跟我說最慢7天，我7號寄到現在還在轉運中，

xiaohaha02/15 22:15整個很焦慮，真的很擔心東西不見

aq98133402/15 23:51沒想到，疫情期間我最常用的兩家全爆了PC跟全家，反而

aq98133402/15 23:51不常用的momo 跟711速度有夠快的

aq98133402/15 23:52不就還好我購買低價產品而已，直接重新下單換物流，要

aq98133402/15 23:52不然不知道等到天荒地老

tivolina02/16 00:30非常同意

kizajan02/16 08:02都一個多禮拜了 同一天訂的淘寶都到了XD

kizajan02/16 08:03雙北轉運比跨境還久XD

rh071802/16 08:472/7跨區轉運中，到今天還在轉運中，到底是要運去哪!

jjjjjjs02/16 08:49寫信

justsmall02/16 08:58不收件很難嗎 哪裡無解了

crazypeter02/16 09:30共體時艱www

cherry050502/16 09:37momo11日下單就卡在出貨不動了，直接按退貨改7-11，全

cherry050502/16 09:37家照常收貨的心態衰了基層員工跟消費者

kaojet02/16 09:58因爲高層的腦袋絕對沒有暫停這個項目，除了是被勒令停工這

kaojet02/16 09:58種

elmo015502/16 10:43笑死要寄東西還要幫全家想辦法喔 你他媽是要花多少錢請

elmo015502/16 10:43我

li1y02/16 14:15全家這次處理真的爛

yimiciyan02/16 14:34全家處理爛被罵正常：1.疫情停工不關閉收件，後寄的比

yimiciyan02/16 14:34早寄的先到。2.後續公告沒有第一時間發出，延後到貨的

yimiciyan02/16 14:34時間僅供參考。光我的貨卡到早超過10天，比公告的7天

yimiciyan02/16 14:34還久是在歸剛哪點

eu790802/16 14:472/12卡在轉運中

eu790802/16 14:48打去客服說從到物流開始算8天，但看了網友的經驗，不太信

verthdandy02/16 16:16我12號晚上11點多訂 昨天晚上到貨了 還好

chiahua2102/16 17:18從2/7就跨區轉運中到現在還沒動

zxc5612562002/16 17:46請問各位

zxc5612562002/16 17:46貨件抵達配送中心的下一步是啥

zxc5612562002/16 17:46卡這一步快10天了

zxc5612562002/16 17:46配送中心 *物流中心

chen84111502/16 19:51跨區轉運或是理貨完成

JunShyang02/16 20:332/10 包裹到物流中心到現在...

TCLanLanLu02/16 20:354天還沒到供參

jimmychang6902/16 20:45我的包裹2/6寄件人寄出，從2/7卡在轉運中到現在，

jimmychang6902/16 20:45剛剛打了日翊結果說外包裝異常請我跟寄件人說，請寄

jimmychang6902/16 20:45件人再撥電話給日翊物流，有人也遇到同樣的情況嗎

yamacha02/16 22:416號的蝦皮今天終於收到了

XDdong02/16 22:48https://i.imgur.com/giTHiiB.jpg

XDdong02/16 22:48至今未到，都快忘記還有這包

jjjjjjs02/17 01:12寫信吧

ALLENPIGGY02/17 06:54靠北全家跟這邊兩樣情，根本疫情勒XD

ALLENPIGGY02/17 06:54等久一點無所謂，無消無息挺無作為的，我已經做好包

ALLENPIGGY02/17 06:54會被丟的打算了XD

Zepho02/17 10:14全家完全裝死 2/7號到現在還在跨區轉運==

imsh72702/17 10:26jimmy大，我也是2/6卡轉運中，2/15打給客服也是說外包裝

imsh72702/17 10:26異常，2/22前會告知狀況…..

kobe761002/17 14:445號蝦皮買家寄出的包裹 昨天才到 真的有夠扯

kobe761002/17 14:44賣家

lzi702/17 21:512/7寄出 2/8卡轉運 2/16開始理貨 2/17終於收到了 台中寄台北

tang072302/17 22:23想問一下，這樣包裹是就不見了？還是等比較和緩之後有

tang072302/17 22:23機會拿到？

chen84111502/18 00:42應該高機率會拿到吧 但是我看很多人說遺失了

rrdb2751027h02/18 02:352/5賣家寄出，今天收到遺失通知開始退款了....

kaito120902/18 07:042/4還沒拿到...

KuwaK02/18 07:572/5寄出 到現在還在配送中 2/14蝦皮請物流查 2/17說疑似寄

KuwaK02/18 07:57丟 要查15個工作天

kaito120902/18 08:04全家到底丟了多少包裹 太扯了

vi41302/18 08:542/8包裹從物流中心出來 一直在配送中 現在還沒到（彰化寄

vi41302/18 08:54桃園

cherry050502/18 11:10停工停到變包裹遺失，好誇張

Sam3052602/18 11:182/9凌晨賣家寄件，昨天早上忍不住寫信去質問客服，傍晚

Sam3052602/18 11:19就變成等待配送中，今天早上變配送中，傍晚拿的到嗎QQ

tina00702/18 11:26請問客服是要問哪裡呀 我2/7的還是沒消息

Sam3052602/18 11:41[email protected]

tina00702/18 11:45謝謝！立馬寄信去詢問

tina00702/18 11:46希望你今晚能順利拿到…

pru556602/18 13:39不要浪費時間寄信來 早早寄信連回信都沒有

loveorlike02/18 14:512/2下單，今天終於收到取貨簡訊了！感動

flert02/18 14:51應該差不多陸續到貨了

Sam3052602/18 17:18結果我中午收到取貨簡訊了，真的感動

ula080602/18 22:32上禮拜下單的速度正常耶 還以為已經恢復正常了

Godist02/19 01:03現在應該恢復正常了吧，210台北寄213到台南、215台北寄217

Godist02/19 01:03到台南

covenant02/19 01:54感覺還沒回復正常 16日到達物流中心後到現在一直顯示

covenant02/19 01:56貨件跨區轉運中，被免運吸引選了全家才注意到全家的物流

covenant02/19 01:57是最近新聞的那家，有點後悔

tina00702/20 00:542/7終於收到了 希望大家也趕快收到

peter17302/20 10:552/18蝦皮下單，選配送方式的地方沒有提醒，賣家也沒提

peter17302/20 10:55醒，後來在首頁某個輪播頁看到公告，已來不及取消訂單

preparetocry02/20 11:06卡在跨區轉運，昨天打去問客服，客服說明後天沒到，

preparetocry02/20 11:06要我去問下單平台（草莓網） 呃平台方出完貨，不是

preparetocry02/20 11:06就走你家物流了嗎，平台方能幫我什麼，好像被踢皮球

preparetocry02/20 11:06...

Ivan00112202/20 19:27蝦皮賣家2/7出貨，卡在2/9轉運區，直到今天下午送取

Ivan00112202/20 19:27貨門市，剛剛已經到貨了，樓上大大再等看看

a852887502/20 20:26我2/18在蝦皮買的，剛剛就說到店了ㄟ，可能已恢復？

xiaohaha02/20 22:55 https://i.imgur.com/8vLkaWC.jpg

xiaohaha02/20 22:55終於動了，希望安全送達