[問題] 店員可以讓朋友進櫃檯嗎?
對超商規範不是很懂
我家附近的超商,大夜班有一個妹妹,做事應該是蠻認真的,只是不太會(可以說幾乎不會)招呼客人。
把事情忙完就在櫃檯滑自己的手機,連眼神的互動都沒有,我算是蠻常半夜在超商走動的,其他輪值店員久了都算熟,唯獨她。
這些都算了,她也許有自己的脾氣,況且也不是每個員工都樂於跟當地居民交流。
我比較不能理解的是,只要是她的班,
她朋友(也是女生)會跟著一起出現在店裡陪她聊天,而且是拉了一個貨籃當椅子直接坐在收銀台空間裡面,吃東西放音樂追劇。
這樣讓非店員身份的人直接窩在櫃檯對公司不管是形象或是安全,是否有潛在的危險跟傷害呢?畢竟櫃檯是放錢的地方
如果你各位是當地居民會投訴嗎?
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他們老闆都沒說話了
很常見 好奇公司有沒有禁止規定
還好吧 還遇過根本不是店員的來找朋友聊天看他太忙幫他
結帳的
這種程度也沒什麼好投訴的吧 潛在的危險是什麼? 若超商少
錢了那也是超商的事情與顧客有何關係? 至於公司形象..你
是那間超商的管理層嗎? 不是的話也一樣跟你無關啊 住海邊?
也很好奇這個問題,剛好昨天遇到穿吊嘎和拖鞋、背霹
靂腰包的大叔幫我結帳和微波,本來覺得疑惑,但大
叔人很親切又貼心就只想給讚
再說了 超商又不是菜市場攤販 招呼客人是什麼鬼
我記得不能陪班好像有寫進去吧 只是大夜不要太誇張應
該沒人在意
難道還要來陪你聊天?
你管太多了 而且他坐在裡面 不刻意去看 根本不知道吧
我家附近大夜的那個妹子 還挺有趣的 她也都是一臉冷漠
但是她騎的車 一點也不冷漠... 改好改滿
水鑽 貼紙 標語 一樣不少 輪胎還有RGB...超炫泡
我都想問 你車那改的 我也想改了
台灣人本來就隨隨便便別太在意吧
超商店員本來就很少在招呼客人的吧
招呼客人不會反而很怪嗎==
以前超商反而比較常看到會打招呼的店員
哪區超商這麼拼 那種宣導大多數非直營都沒在搞吧
萊爾富超常看到
他老闆沒說話 那就沒事
大夜時段進去會歡迎光臨就60分了==
沒什麼好投訴的吧
我還看過店員帶孫女一起上班, 店員去上架商品, 孫女直接
站櫃台幫忙結帳
大夜班女生上還有人肯陪她一起算很好了啦
員工的工作應該不包含跟居民交流吧
他做好他的工作就好了,你會不會管太寬
如果讓人進櫃檯後有風險,那也是店家和店員要負的責
任,感覺怎麼樣都不太關顧客的事吧......除非你覺得他
有實質危害到你本人的消費權益之類的
不然到底關你什麼事?
當班不要出事就好,少錢也是他的責任 幹嘛瞎操心
專業度的部分是店家要訓練跟審核的,如果你真的覺得這
間店專業度很差,那也可以去別家消費啊...你去了又要
如果這間麵很難吃,你還要每天去,每天去還嫌店員會
不會煮麵啊,痾也許你可以換一間麵店吃~
再說跟人家不熟也不用這樣搞她
改天其他你熟的店員也帶朋友這樣你會投訴嗎???
大夜又女店員,有朋友在覺得比較安全吧
大夜的標準就能結帳有東西買就夠了,剩下不要太離譜都好
都很隨便啦,店員沒有亂吃/亂拿店裡的東西回家就萬幸啦
其實你很想投訴吧~才會上來問⊙ω⊙,以我個人來說,只要
店員有幫我結帳影印就有90分了~其它並不會影響我
還要宣達店內活動..?你要求會不會太多
我討厭店員朋友來耶 因為一旦他們在聊天 結帳速度直接卡住==
超商員工是要有什麼專業度 結帳正確 會操作機器 就有70
分了吧
昨天晚上才遇到店員在幫朋友結帳 一邊聊天一邊掃繳費單
結帳整個卡住 我們四五個傻在站那裏等她們聊天聊完
不影響客人結帳 我是無所謂她們怎樣 也有遇過一看到有客人
就停止聊天 趕快幫忙結帳的
但有的就是朋友很沒眼色 後面有人在等結帳還在聊天= ="
沒什麼好投訴的吧
你很煩
大夜有人結帳就好了,不用要求太多,一個人上班超級
忙
樓上你這個有影響到服務 我就就覺得就可以投訴,畢竟
有點損害到你權益(浪費時間在等店員聊天才能結帳)
沒影響到工作通常都睜閉眼,別像毆K白目在那邊玩包裹就好
大夜是寶不知道嗎 通常老闆只要求有人上班就夠了
反正你的需求有滿足就好吧 買個東西而已
你的這些疑問都不關你的事,唯一需要對你交代的事情只
有幫你正確結帳而已,其它的都是他老闆應該要操心的
又不是不幫你結帳只顧聊天
已經大夜了 自己一個說真的也危險有朋友陪很好阿
女生一個人大夜班,他比較擔心會遇到什麼客人吧...
半夜不睡覺出來鬧事的神經病真的蠻多的
你的ID跟你的行為一樣
管真寬
不需要你理解阿 奇怪
住海邊
而且她們的行為有造成你的權益受損嗎? 沒有的話是要投
訴個毛
當然不可以 不爽就投訴
是我的話 買個東西就走了 也懶得投訴
任何事你看不習慣當然都可以投訴 只是老闆處不處理就
看人
Xd
大夜找人陪合理啦 瘋子一堆
住海邊嗎XD?這麼會管就去當店長啊,包你管到飽
講白點 宣傳話術是給公司跟評分看的 半夜不會有評分員
這就是為啥其他店員都會跟你聊跟宣傳 大夜這個不會的原因
大夜已經夠累還要被這樣刁喔,真慘
管太多
看到宣達活動就真的莫名其妙了
你幫別人的公司擔心錢不見喔XDD,不干你的事吧,是
不是太閒了
管很寬 還看過是朋友得進去幫忙結帳 但動作熟練 想來也是
同是同業的朋友
就問他宣傳 你就會買嗎?
乾你屁事
看到宣傳活動跟評論專業度真的很好笑,你買你的東西
就好,還管別人公司的作業流程跟規範勒,你又不是他
們公司的管理階層也不是他們的員工,是在搞笑嗎
看這ID會上來網路發這種文也很正常
你真的很無聊欸….管那麼多是住海邊喔
無言以對
口連阿
不會
現在有人要做大夜班讓你逛 你就要偷笑了
馬路上垃圾順便撿一下啦
囉嗦
如果人家有做到公司該做的要求,沒有影響到你的權益的話,
是有什麼好投訴啊?是有規定員工一定要跟常客打交道嗎?想
聊天可以去柑仔店找熱情的阿公阿嬤啊,超商店員要會的還
不夠多嗎?
大夜宣達沒有必要吧
欠你的是不是
為什麼「至少」要宣導第二件幾折,這非必要吧
關你什麼事
沒影響結帳流程一般都可以,最NG和朋友聊很開心沒理客人
我不是店員 但我覺得你管太多
承認你就是覺得她服務不好沒跟你聊天所以想投訴,不然根
本不關你的事
是想討論甚麼 還是根本是想追她。 還扯到專業度
確實看過有人沒跟它打招呼就懷恨在心很久
乾你屁事
你484想追人家 嘻嘻
不交流就去會跟你交流的超商阿
超商店員又不是女僕咖啡廳,還要說歡迎回來喔
大夜班做事認真就很難得了,之前早班最討厭來接班還一堆沒
弄好
你是老闆膩
被78老人盯上真的衰爆,幫店員QQ
乾你屁事,大夜那麼累還要求那麼多
被老人盯上 店員真的可憐 反正噓再多他也不會理解
為什麼要投訴你自己的ID
應該不是7-11跟全家吼 如果都不說歡迎光臨 結帳也不說謝
謝 我會投訴
是-4,樓上你懂的
蛤 711居然有這種
知道這家店這樣就去別家店啊~~
老人無誤 整篇以為是訓導主任在訓話
請安心投訴吧
這邊不愧是店員版 凡事都隨隨便便很台灣
會有素質這麼差的店員很大機會是萊X富吧
業界現實是大夜很難找人,只要別太誇張店家都不會苛責
,除非店長向自己一直站大夜
店員都跑出來了==
版上不是就讓大家交流想法的嗎 原po若做過服務業這樣
想也沒錯 只是現實因為找不到人所以標準放低
吃飽太閒
無聊 我前天去取貨 看店員妹妹好像很正卻不太理我也沒上來PO
也不是服務業情況就都一樣耶,人員流動率高的情況品質
本來就會很不穩定,你心目中的服務業人員如果沒啥變動
性,那就沒啥可比性
?
又一個太閒住海邊的
超商員工是有多少薪水?吃飽太閒
我記得要穿制服才能進櫃檯
不過大夜穩穩沒出事就好啦
半夜在超商走動又盯著店員,你比較讓人覺得可怕
滿認同企業形象的部分,這篇居然被噓這麼多 XD
到底關你屁事?
你一定沒有做過服務業才會這樣刁難別人
我覺得連鎖店這樣不行欸,但我也不會想客訴什麼的
這麼想知道店內活動,不會加入改店群組line嗎,整天推播
,包準你知道
"該店"
刻意刁難跟形象是兩回事
只要不影響結帳 沒差吧
對了希望原PO不要因為噓文壓力就刪文,噓推文這麼多
我喜歡不會打招呼的店員 只是買東西又不是要交朋友 有
的店員太熱情我還會避開時間...
住海邊喔? 還是你想把人家,她不理你啊XDDD
無所謂,不影響我們客人。她們不懂得避嫌,櫃檯若是有
東西短少,是她們自己要承擔被懷疑的風險
真的不用打招呼 會好好結帳就好
大夜就已經找不到人了,誰理你
人家有做好老闆交代的事情跟領錢就好了 跟顧客眼神互動不包含
在內
奇文共賞
拉麵店跟超商比?廚房跟櫃台比?
0.0
沒想到這裡居然有這麼多人「體貼」大夜班店員。進門出
門的招呼語,非店員不該進櫃台等等本來就有規定吧。的
確如果這些人的行為沒有對原po造成實質影響的話,那這
些就是店家和店員之間的問題。但怎麼會有人覺得大夜很
難找大夜很辛苦就可以理所當然的不照規定啊?不管什麼
班,公司如果有規定的話照規定辦事不是合理的嗎?
都是領錢做事的打工人 有必要這樣 管太寬
你484因為人家沒跟你互動追不到在那邊記恨報復
先講不清楚規定 但不就是覺得要討論
就拿出來討論 被噓文才說企業形象
原來你不清楚規定但用自己的標準在衡量、
那怎不一開始就說是自己的標準?被噓正好
抱歉啊 大家的討論文無法讓你投投訴時再
補上網路力量
做人這麼苛薄有必要嗎?你沒朋友嗎?
沒意見 幫你一個推
有投訴給鼓勵
補噓
不影響到我就沒意見
下去
隨便 反正出事又不是我的事= =
兼差大夜 補個血 有朋友來探班也不會讓他坐在櫃檯內 這
本來就是基本形象問題
大夜就算了 不偷不搶 沒什麼好制止的
你開頭講那串就夠無聊。超商店員沒有義務一定要跟你互
動。下面又自己說她可能比較不會互動 那你幹嘛要寫上
面那段?
店長都沒說話了就隨他去吧
朋友進櫃臺的事就見仁見智。但我覺得開頭那段真的很多
餘
以後超商店員態度越來越差大家都沒關係嗎
什麼邏輯?真是店員取向的版
原Po拜託去客訴
沒互動=態度差???
推文風向真的是大開眼界
恩 大開眼見
為什麼推文一直要洗原Po對店員有意思想追什麼的
明明他在意的點是上班找朋友來
還進櫃檯放音樂追劇
互不互動不是他的重點吧
還眼神交流勒==
為啥超商店員還要招呼客人
所以把風向洗成不在意的就是店員的有比較好?
什麼都在那邊店員才讓我大開眼界
從會互動到面無表情的店員都遇過
對我只要基本態度不要太扯 能夠處理我需要的事情就好 結帳
領貨等
大夜找不找的到人不甘消費者的事
是公司的事
但是如果工作態度不佳本來就是可以處理的
連這個都要護航
讓小妹妹知道工作不是永遠都可以這麼隨心所欲
如果他在超商的工作態度是這樣
以後在別的公司也是待不久
不如趁機社會教育
如果要放臭臉店員在那還不如全面設自助結帳
淘汰廢物員工
是是是 訓導主任教訓的是
請 盡量投訴 GOGO
店員這樣給人觀感確實不佳,但覺得你觀察細微還在意成這樣誇
張到我覺得比起閒到做這種事情不如先關心你自己的心理健康
逞罰不想跟你聊天的店員嗎
大夜班還要招呼客人什麼鬼
想到昨天看爆廢也有個吳太太要投訴打電動的夜班保全
然後吳太太被罵爆了XD
進櫃不OK啊臉臭也不OK啊不互動店長也不會喜歡啊,但實
際上你最多就是把他開了換店長自己來站大夜或叫支援,
找得到人再說吧,如果企業真的很在乎大半夜的形象你客
訴就有用,但通常沒啥用就是了...
ayu你有意見自己發一篇文啊 這樓主邏輯這麼爛就是欠被噓
這種邏輯你確定要護?
原來現在看到工作態度垃圾的店員
還要先體諒大夜班不好找不要太在意呢
這才是神邏輯吧
職場上看過太多這種薪水小偷
就想要他們吃鱉
東西沒少,錢沒少,有差嗎
我是沒差 訓導主任可能有差
陳述事實就是體諒,這理解也真夠可以,不是都說了有意
見客訴到底啊
那就希望大家都遇到垃圾大夜囉
持反對意見就說是店員取向也是令人大開眼界
能當薪水小偷誰不當薪水小偷 做到累死薪水會比較高?
而且不認識的客人比朋友還可怕吧...勿忘台中挖眼事件
*屏東
這篇是被轉去什麼神祕社群嗎 有點慘
暱稱名副其實
笑死,怎麼會沒得到支持就見笑轉生氣呢?XD
住海邊喔
奇文共賞
關你屁事
應該是原本就想客訴只是po這篇想得到更多支持
就跟某些社區住戶一樣吃飽太閒,沒打招呼就懷恨在心
或是剛好眼睛閉起來就投訴保全阿北再打瞌睡一樣
確實企業形象是要顧,不過畢竟大半夜,有人能提供服務就好
怎麼看起來像是店員妹子不跟你交流在森77==
一切的起因就是她不理你讓你不爽
到底干你屁事??
最討厭就是奧客自以為大股東還要干涉公司規範,我是主
管/老闆都沒說話了,你們吵屁
公司有保險不用你擔心
如果你要結帳的時候,他還在聊天聊到不理你,那真的該
客訴。或是如果你去買東西覺得他們放的歌太吵讓你聽力
受損也行。其他事情如果不會影響到你,那真的沒必要去
管
Ayu真的跟樓主同等神邏輯欸 樓主便利商店比一蘭
櫃台比廚房的邏輯你都這麼挺喔
不然是要請朋友出櫃嗎
爆
[問卦] 我朋友在醫院快喘不過氣有誰能救她?昨天我朋友晚上傳快篩陽性的圖 然後她今天一早就去醫院掛急診 但醫院說她要排到下午一點 我叫她一邊排隊一邊排用視訊看診爆
[求助] 突然被公司的前台妹妹問是否要交往?(在一起了 真相炫耀)先介紹自己.66/02/13 身高172(號稱 實際只有171.4~.04) 體重65 外表分數 大概就70(自認為)左右.唯一的優點大概就是看起來不老 有健身習慣.沒肚子 (單身.以前被傷過一次很重的.然後就慢慢習慣單身的自由)爆
[店家] 微風信義Diptyque店員誣賴人偷竊*補充更新 有任何後續我會再更新的,但我先說明目前的情況: 朋友M本人並沒有被告,店家只有備案,整個案件並沒有成立。所以現在朋友M的律師也說 要等到最後開庭完法官判決之後才能提出誣告、毀謗及妨害名譽。 但根據律師的說法是,目前店家提供的監視器影像完全不能證明朋友M有任何偷竊事實。57
[討論] 第一次遇到這樣的女生文長,算是給自己的情緒抒發 __________________________ 在一次的朋友聚會上認識了她, 那天我是湊巧去找朋友處理些問題,順道聚餐 聚會間,我們兩人說實在沒有什麼互動,X
[求助] 我喜歡上公司已婚的姊姊朋友沒帳號 幫朋友代po 手機排版請見諒 真的已經有點嚴重了 上班會一直分心 晚上也無法好好的休息X
[討論] 為何會有人把零錢兌換當成超商該有服務?如題,先說一下超商找給客人的零錢/鈔票,都是門市自行到銀行或ATM去兌換的。 那這些基本上都是各店長依據門市現金流動狀況去估算的,只要情況許可,都會照客人意 願去找零、甚至提供不消費的人現金兌換。 但有時難免會有超乎預期的狀況,假日銀行沒開的時候有時甚至得跟週遭店家換零錢、或 是用自己的錢領百元鈔跟店裡換。XX
[問卦] 店員不幫我保留包裹 可以投訴他媽??因為我人在外縣市 不小心蝦皮訂貨到原縣市的超商 我本來還傳訊想取消 可是賣家已經寄出 我在外縣市沒辦法趕回去拿 於是我就查網路上的門市電話10
Re: [問題] 會不喜歡四大超商的店員一直在聊天嗎認真回一下,之前還蠻常聽我在超商時的店長說客情這個東西,原本還不太懂店長在說什 麼,後來有查了一下就是指跟客人、商圈間的情感聯繫。 (截圖:網路 )3X
[問題] 會討論4大超商的店員一直在聊天嗎不管是店員與店員(包括店長)之間 還是店員(包括店長)與客人之間 (那種穿便服的店員我一率都當作是客人) 還蠻多時候店員跟另n人聊起天來 (n為大於等於1的正整數)) 就聊很久